Avis clients de cassoulet.com

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 162 avis publiés
5 1 594 74% 4 353 16% 3 139 6% 2 45 2% 1 31 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Conservés enfoncés à plus 80% lors de la livraison.
B
Bernard A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Première livraison jamais reçue ... Rectifié rapidement pour programmer une livraison le lendemain ! Désolé de devoir décommander mes invités !!!
G
Gilbert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Nous avons été déçu cette fois.
J
Jean-Marc R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Vos produits sont très bons mais le colis n'est pas bien conditionné et les boîtes arrivent toutes cabossées. À revoir car nous ne ferons plus de commande pour des cadeaux de Noël !
C
CHRISTEL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Vu que vous nous demandez notre avis, Je ne sais pas si vous avez changé la recette, mais nous avons trouvé le cassoulet sec, bien qu'ayant mis de l'eau, Le cassoulet manquait de graisse de canard. Cordialement.
A
ALAIN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
CONSIGNES DE LIVRAISON NON RESPECTÉES.
L
Laurence L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Je n'ai pas encore cuisiné les haricots, le cassoulet est prévu pour Noel, mais je suis un peu déçu car je ne suis pas certaine d'avoir acheté ce que je recherchais, à savoir des haricots lingots de Castelnaudary. Nulle part sur les paquets reçus n'est mentionné l'appellation lingots. J'espère avoir de vrais lingots.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, nous ne comprenons pas trop votre remarque. Sur le paquet, il est indiqué "Haricots de Castelnaudary". Il existe une seule sorte de haricots de Castelnaudary. Haricots et haricots lingots correspondent à la même chose. Cordialement.
B
Bernard L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Bon produit dans l'absolu, mais je le trouve un peu gras et plus fade que celui de Albert Escourou que je prenais habituellement. J'ai respecté scrupuleusement les consignes de cuisson. La commande, le suivi et la livraison sont parfait.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très bien cuisiné, avec ce cassoulet, je me régale. Merci.
C
Claude J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Aucun problème à signaler.
J
Jean-Jacques. L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Nous avons aimé.
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Colis reçu dans les temps. Livraison chronopost standard ? et non chronofresh ?
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Excellent produit Le seul reproche il n’y a pas assez d’ haricots À recommander.
J
Jean-Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Livraison très rapide le produit était bien emballé et frais!
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Très déçue.
A
Annie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Pour deux boites cabossées je mets une note de 3 étoiles.
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Livraison respectée. Cassoulet bon mais pas suffisamment de confit de canard ( il n’y avait pas un morceau par personne).
C
Christian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Non livré.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, votre colis vous attend au bureau de Poste mais vous refusez d'aller le chercher. Cordialement.
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Bonjour, la terrine était fissurée et plus, lors du démoulage, des petits morceaux de terre se mélangeai au contenu. Quand à la saveur et la texture du cassoulet, je n'ai pas trouvé ce qui me donnerai l'envie de repasser une commande ! Bien à vous. Michel SALARI.
C
Claudio.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Excellent, enfin du vrai cassoulet cuisiné.
G
Georgette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Merci à vous, un veritable régal.
B
BENOIT P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
.
J
Joao R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Le cassoulet avait une odeur nauséabonde, il avait viré il a été directement à la poubelle. Il est resté à la poste 24h car lors de la livraison nous n'étions pas là.
R
Roland R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
La partie administrative est très au point.
C
CHRISTIAN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
A mon goût manque un peu d'assaisonnement ...mais cela est à l'appréciation de chacun.
M
Marise L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Bonjour, la note peut paraitre sévère ,ce n 'est pas pour la qualité de vos produits ,mais pour le manque d'inattention apporté ,une partie de la commande comportait 3 boites de cassoulet de castelnaudary de840 gr et j'ai reçu 3 boite de lentilles cuisinées que je n'ai pas encore gouté (certainement un manque d'envie !!! ) vu le prix de vos produits ,vous pourriez peut etre y apporter un peu plus de soins , le reste des produits livrés son convenables , de bon gout et qualité . merci.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, comme convenu, nous allons vous réexpédier les boîtes manquantes. Nous espérons que vous trouverez les lentilles à votre goût ! Cordialement
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Très goûteux Emballage parfait Livraison coûteuse.
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Parfait nous nous sommes regalès merci ! .
B
Bernard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
La peau des haricots est très épaisse.
M
Martine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
La livraison est arrivée le jour prévu. Le cassoulet était bon, mais trop sec. Impossible de voir au réchauffage si on arrivait au stade d'un "léger bouillonnement" (ce sont les mots qui nous reviennent à l'esprit, ce n'était pas forcément ces mots-là, mais c'était bien l'idée) parce qu'on ne voyait pas du tout de liquide. Seul le fond de la cassole était humide. Bref, nous ne renouvellerons pas.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, nous indiquons sur l'étiquette du cassoulet frais en terrine qu'il faut rajouter un peu pour entretenir une petite ébullition. Le four électrique a tendance à sécher les cassoulets frais. Il suffisait donc de rajouter de l'eau. Cordialement.
G
Guy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Je ne peux pas encore donner un avis , la majorité de ce lot étant destiné à servir de lots lors d'un concours qui a eut lieu hier (10/6). Mais je ne doute pas de la qualité de vos produits, je l'espère en tout cas !
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Bonjour, j'ai bien reçu la commande et je connais les produits depuis plusieurs années à ma grande satisfaction. Le seul bémol pour cette dernière commande, c'est que les 18 boîtes sans une seule exception sont arrivées cabossées ( je n'arrive pas à comprendre comment cela a pu se produire ). J'en ai fait la remarque au transporteur qui reste muet sur le sujet. Bien à vous. C. Bertrand.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, pour éviter des surcoûts au niveau du transport pour l'Espagne, nous avons fait un seul colis. Je pense qu'il était trop lourd pour le transport. Nous restons à votre disposition, si vous avez des problèmes avec ces boites par la suite. Cordialement
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Délais respectés Très déçu du cassoulet autant en goût aspect et assaisonnement Les rillettes étaient bonnes, pas assez grasses (manque d’onctuosité) mais c’est un avis personnel et ça ne gâche pas le produit.
J
Joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
3.
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Bonjour, Le colis est très bien préparé mais les 2 confits de canard 2 cuisses confites étaient très cabossés certainement avant l'envoi. Cordialement.
M
Monique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Le produit est très bon déjà commandé, le service client réactif et très correct. Le transporteur et la livraison médiocre, j’avais déjà eu un soucis avec la livraison à ma première commande. C’est dommage mais ça pénalise et le produit et l’image de la société. Je ne recommanderai à cause du non respect du délais de livraison uniquement la faute du prestataire transport qui est un mauvais.
M
Marie-gabrielle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Très bien.
L
Liliane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Manque de goût et trop sec.
R
Remi C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
2 petits bémols que nous avons signalé au service client , c'est que la terrine de 3 kg apparemment le sous vide a lâché suite certainement à un choc car pas constaté à la livraison et dès que nous l'avons sortie du réfrigérateur le lendemain nous nous sommes aperçus que la terrine était cassée Mais nous l'avons tout de même appréciée.
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Le produit est ordinaire. Il s'agit d'un cassoulet en boîte correct. Je recherche toujours le vrai cassoulet.
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