Avis clients de cassoulet.com

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 162 avis publiés
5 1 594 74% 4 353 16% 3 139 6% 2 45 2% 1 31 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
Bon cassoulet et livre dans les temps merci! .
S
Sylvette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2015
Mêmes problèmes que lors de commandes précédentes. Quelques boites arrivent cabossées...
Réponse de cassoulet.com
Merci de votre confiance
J
Jean C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2015
Livraison dans les temps et qualité du produit excellente Pas eu besoin du service client.
Réponse de cassoulet.com
Le service client comprend aussi les modalités de commande sur le site internet et les mails pour le suivi de votre commande. Votre note va faire baisser ma moyenne !
M
MICHELE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2015
EXCELLENT PRODUIT, TOALE SATISFACTION D'UNE QUINZAINE D'INVITES ; FACILITE D'UTILISATION; EMBALLAGE PARFAIT, CONSERVATION DURANT LE TRANSPORT IDEALE. UNE RESERVE CEPENDANT: PRENDRE LA PRECAUTION DE DEMANDER UNE LIVRAISON 48 h AVANT LE REPAS AFIN DE PALLIER TOUT RETARD DE LIVRAISON.
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
Problème de délais et réponses erratiques de Calberson Paris. En revanche les interlocuteurs de Calberson Narbonne sont absolument charmants.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, la veille de Noel le transporteur a eu des soucis avec les livraisons sur Paris et sa région : surcharge plus importante que prévu.
C
Christine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
Je suis déçue de constater qu'à l'arrivée du colis, une des deux boites de cassoulets est largement enfoncée ..le colis est indemme de choc, il s'agit donc d'un défaut à la production...je veux les offrir à mes parents pour les fetes de fin d'année....dommage!
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Je n'expédie JAMAIS de boites cabossées. Par contre, je veux bien croire à un mauvais emballage de ma part : les boites s'étant choquées entre elles. Cordialement.
G
Gaëlle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2014
Nous sommes toujours plus que satisfait des produits de l'hôtel de France à Castenaudary.
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
Toujours aussi délicieux et réception rapide!!!!! un petit geste commercial serait appréciable suite aux commandes assidues!!! Cordialement .
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, pensez à le demander lors de la prochaine commande !
E
Excellents P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
4/5.
R
Roger M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2014
Exelent.
F
Frederic O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
La livraison a été parfaite : message de suivi et livraison dans les temps.
S
Sophie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2014
Livreur ne s'est pas présenté le jour de la livraison alors que nous attendions. reprise de rendez vous le lendemain et pas de livraison dans le créneau annoncé.
M
Maryse R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2014
Superbe qualité et assez copieux.
P
Patricia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
Malheureusement, une terrine était cassée à la livraison, sinon parfait.
G
Guillaume V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
Délai de livraison non respecté Une terrine cassée à l'ouverture du paquet. Bonne qualité gustative du produit.
D
Daniel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
Le livreur était impatient de repartir et le manifestait devant mon insistance a ouvrir le colis devant lui(selon vos instructions).
J
Jean-claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2014
nous avions mangé un cassoulet chez vous il y a bien longtemps : délicieux et je peux affirmer qu'il est toujours aussi bon....felicitations et nous ne pourrons que recidiver ! .
I
Italo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
Tout est parfait comme d'habitude Le cassoulet excellent, par contre, les rillettes un peu sèches à mon goût, mais quand même très bonnes. Maison à recommander à mes amis. .
P
Paco P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
Cassoulet onctueux très gouteux donc très bon. Toutefois je trouve les parts de (canard et porc) trop juste pour les bons mangeurs c'est dommage.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Je mets du confit d'oie dans le cassoulet. Merci
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2014
C'est la troisième fois que je commande du cassoulet frais en terrine et pour une fois c'était loin d'être parfait . malgré le stricte respect de la température et du temps de cuisson (2 heures 30 à 150° ) les haricots n'était pas assez cuit et donc étaient insipides . résultat la moitié du cassoulet n'a pas été mangé . le lendemain les restes recuits étaient bien meilleur , mais j'étais tout seul a en profité ..... domage .
M
Monique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2014
Livraison - il a fallut insister auprès du livreur pour être livrés le mardi comme convenu ! .
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, d'après le suivi colis du transporteur vous avez été livré le mardi à 12h29 comme convenu.
J
Jean-luc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2014
Pour les produits je n'ai pas gouté mais je vous fais confiance. pour le transport j'avais demandé la livraison à la maison: j'ai reçu un message disant que l'allais etre livré aujourd'ui, demain ou la semaine prochaine, ma présence indispensable pour controler les produits.dans la journée je suis avisé du colis à sollies pont . le lendemain à 7h30 que le colis était dans un point relais à cuers!j'étais allé chercher celui à solliés pont. pour.la prochaine commande je choisirai mon point relai
Réponse de cassoulet.com
Moi aussi je n'ai pas compris ce qui s'est passé avec la livraison. L'important, c'est d'avoir reçu votre colis !
S
Simone A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2014
Produit de qualité, la dégustation a été très bonne. Un peu moins "magique" que la consommation sur place avec le dépaysement, le voyage, le cadre, la vieille ville, et puis de petits détails tels que la salle du restaurant, les assiettes chaudes (que je n'avais pas chez moi). Mais l'essentiel était là, Merci.
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2014
Cela nous rappelle agréablement les vacances.
A
André M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2014
Les boîtes commandées étaient écrasées.
F
Florence T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2014
Les produits sont excellents et pas de soucis de livraison merci.
T
Thierry M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2014
COMMANDE INCOMPLETE. JE VOUS AVEZ COMMANDE DEUX BOITES DE "SAUCISSES TRADITION". UNE SEULE BOITE A ETE LIVREE. TRES CORDIALEMENT. THIERRY MOSBACH.
Réponse de cassoulet.com
Pourquoi ne pas l'avoir signalé à la réception du colis ? Après vérification, nous vous aurions remboursé la boite.
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2014
Excellent produit qui à satisfait tous les convives.Livraison sans problème. Service client très efficace. Produit à recommander à tout amateur de cassoulet. .
A
Armelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2014
Bien.
D
DANIEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2014
Délais importants pour la livraison: 7 jours.
Réponse de cassoulet.com
Nous avons expédié votre commande à réception de votre chèque. La commande a été passée le dimanche, le chèque reçu le jeudi, le colis expédié le jour même et le colis reçu le lundi.
H
Henri F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2014
Malgré l'ouverture du colis devant le transporteur impossible de voir que le plat était cassé : impossible de le passer au four Il a fallu transvaser.. De plus j'ai reçu un mail annonçant la livraison le matin ...et j'ai reçu le colis à 16h....
Réponse de cassoulet.com
Malgré les précautions à l'emballage (carton double fond, film bulle autour des cassoles, calage polystyrène), cela arrive. Par contre, nous ne maîtrisons pas la tournée du chauffeur et encore moins les aléas routiers. L'important, c'est que la livraison soit effectuée.
C
Claudine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2014
Produit parfait, nous nous sommes vraiment régalés. Livraison annoncés un matin mais survenu l'après-midi. Pour moi pas de problème mais peut être un problème pour les personnes qui ne sont pas chez eux toute la journée.
J
JEROME D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2014
Super produits.rien a dire .
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
Les boîtes sont arrivées toutes cabossées.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2013
Rien à dire. Délai convenu tenu. bons produits. je reviendrai..
C
claude D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2013
cassoulet sans intérêt, niveau fabrication industrielle bien qu'annoncé "maison". Jamais plus !
Réponse de cassoulet.com
J'ai proposé le renvoi d'une terrine pour réessayer mais je n'ai pas eu de réponse.
D
Daniel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2013
Parfait
I
italo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2013
Comme toujours, excellant cassoulet, surtout de la même qualité que celui servi à l'Hôtel. Un fournisseur à recommander! merci
A
ALAIN V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2013
La deuxième partie de la commande, n'est jamais arrivée, mais j'ai unavoir.
F
fabienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2013
bonne qualité mais un peu déçue par le contenant. sans plus
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