Français 
M
Note : 5 sur 5
Un cassoulet cuisiné avec des vrais haricots de Castelnaudary, livraison rapide merci.
Avis clients de cassoulet.com
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 162 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Excellent
P
Note : 5 sur 5
.
P
Note : 5 sur 5
Parfait.
F
Note : 3 sur 5
Très bon mais livré avec un jour de retard.
R
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bon !
H
Note : 5 sur 5
Les produits sont arrivés très vite après ma commande et grace lau coup de téléphone que j' ai passé, j' ai eu les bons renseignements
C
Note : 5 sur 5
Livraison au top. Produit idem
T
Note : 5 sur 5
parfait
X
Note : 5 sur 5
Prise de commande facile, livraison dans d'excellents délais, et bien sur super repas garanti. Rien de tel que de déguster à Paris, un cassoulet fraichement préparé dans une des villes reines du cassoulet.
C
Note : 5 sur 5
Simplement excellent
J
Note : 5 sur 5
Un cassoulet toujours aussi délicieux et un service de livraison très rapide. Je recommande !
S
Note : 5 sur 5
RAS. Livraison efficace. rapide
A
Note : 5 sur 5
Ok
P
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable et produits excellents
K
Note : 5 sur 5
Prix équitables et expédition rapide
R
Note : 5 sur 5
Très bon produits .
F
Note : 4 sur 5
Xxxxxxxc
S
Note : 3 sur 5
Dans le formulaire de commande il est demandé de donner la date de livraison souhaitée. Nous avons donné une date hors de notre absence et précisé le lieu de réception. Si le lieu de réception a bien été respecté il n'en est pas de même pour la date de livraison. Comme le colis ne serait gardé par le point relais que quelques jours nous avons demandé à ce que Cassoulet.com fasse le nécessaire pour que nous puissions le récupérer à notre retour. Devant leur refus nous avons été obligés de solliciter un ami qui a eu l'amabilité d'aller le chercher à notre place. Nous ne sommes pas un gros client pour l'instant mais compte tenu de cette mésaventure nous nous procurerons les haricots ailleurs et nous ferons part autour de nous de notre cause de mécontentement. C'est dommage car les produits nous paraissent de bonne qualité. Serge Mas
Réponse de cassoulet.com
Bonjour Monsieur M.,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Après vérification aucune demande de livraison retardée ne figurait dans les instructions que nous avons reçues lors de la validation de votre commande.
C’est pourquoi celle-ci a été expédiée dès son traitement. L'information que vous avez souhaité nous transmettre n'avait malheureusement pas été enregistrée de notre côté.
Suite à votre appel, nous vous avons précisé par e-mail les raisons de cette expédition et proposé, puisque le colis était déjà livré en consigne automatique, de transmettre le code de retrait à une personne de confiance afin qu’elle puisse le récupérer.
Nous regrettons que cette solution n’ait pas répondu à vos attentes et sommes désolés que cette situation vous ait mis en difficulté.
Nous prenons bonne note de votre retour.
Bien cordialement,
Camille - service client
www.cassoulet.com
04 68 23 10 18
Merci d’avoir partagé votre avis.
Après vérification aucune demande de livraison retardée ne figurait dans les instructions que nous avons reçues lors de la validation de votre commande.
C’est pourquoi celle-ci a été expédiée dès son traitement. L'information que vous avez souhaité nous transmettre n'avait malheureusement pas été enregistrée de notre côté.
Suite à votre appel, nous vous avons précisé par e-mail les raisons de cette expédition et proposé, puisque le colis était déjà livré en consigne automatique, de transmettre le code de retrait à une personne de confiance afin qu’elle puisse le récupérer.
Nous regrettons que cette solution n’ait pas répondu à vos attentes et sommes désolés que cette situation vous ait mis en difficulté.
Nous prenons bonne note de votre retour.
Bien cordialement,
Camille - service client
www.cassoulet.com
04 68 23 10 18
L
Note : 1 sur 5
Arrivé moisi et le plat était cassé
Réponse de cassoulet.com
Bonjour,
Vous avez fait livrer votre commande en relais colis.
Vous êtes allé le chercher 48h après la réception en relais colis.
Comme il s'agit d'un produit frais, nous indiquons clairement d'aller le chercher le jour même de la réception au relais colis.
A votre demande, nous vous avons remboursé votre commande.
Cordialement.
Vous avez fait livrer votre commande en relais colis.
Vous êtes allé le chercher 48h après la réception en relais colis.
Comme il s'agit d'un produit frais, nous indiquons clairement d'aller le chercher le jour même de la réception au relais colis.
A votre demande, nous vous avons remboursé votre commande.
Cordialement.
B
Note : 5 sur 5
tres bien
J
Note : 5 sur 5
Excellent, goûteux, copieux, le cassoulet a ravi tous les convives.
T
Note : 5 sur 5
livraison tres rapide pour l instant pas encore conssomé mais j ai confiance aucun soucis tres satisfait .
C
Note : 5 sur 5
Excellent !
F
Note : 4 sur 5
Bon cassoulet .
J
Note : 5 sur 5
comme toujours tout était excellent
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit et livraison rapide merci
J
Note : 5 sur 5
jamais déçu
M
Note : 5 sur 5
Super bon...quantité suffisante... Bien emballée..arrivée dans les délais Je recommande
B
Note : 5 sur 5
Excellent
C
Note : 5 sur 5
Le goût authentique
D
Note : 5 sur 5
Super
B
Note : 5 sur 5
Excellent, je recommande
G
Note : 5 sur 5
Trop bon parfait
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de bonne qualité.
D
Note : 5 sur 5
comme d'habitude le produit super ainsi que le service ...merci
D
Note : 5 sur 5
Parfait merci
P
Note : 5 sur 5
Les meilleurs cassoulets et les meilleures lentilles cuisinées, et de loin.
C
Note : 5 sur 5
parfait