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H
Note : 4 sur 5
Haricots excellents. Entière satisfaction.
Avis clients de cassoulet.com
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 162 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Peut être un peu trop assaisonné sinon rien a redire, toujours délicieux.
T
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps.
O
Note : 4 sur 5
De superbes et excellents produits! Un vrai plaisir pour toute la famille. Livraison rapide et sans dommages à la date prévue. Les prix sont tout à fait corrects pour la qualité des produits. Seule la livraison semble un peu chère pour les petites quantités. J’en prendrais plus la prochaine fois ;) Bravo.
J
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite ! Au niveau de la qualité du produit nous sommes au niveau de la saveur des aliments je pense proche du parfait, cependant cette saveur est altéré par l'excès de sel.. Je prend en compte bien entendu l'effet du porc dans la recette mais c'étais trop pour ma pars. Serait-il possible si je rétiaire ma commande avec l'attente supplémentaire d'avoir un apport de sel quasiment nul ( hors aliment ). Avant mon commentaire j'ai pris le temps de gouter plusieurs boite comma
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je vous remercie pour votre remarque constructive. Il se peut que vous ayez une sensibilité particulière au sel. Nous avons rarement des remarques par rapport à un excès de sel. Il est possible d'avoir une boite trop salée car un "morceau" de gros sel s'est mal dilué. Il est difficile pour nous de faire des commandes spéciales surtout pour les conserves. Cordialement
J
Note : 4 sur 5
Ce Cassoulet est excellent. Les produits choisis sont d'une grande qualité : que ce soit les haricots de Castelnaudary à la fois fermes et fondants, tout comme les saucisses pur porc et le confit d'oie. Et surtout... surtout... le secret d'un grand Cassoulet est ici magistralement réussi : donner du goût aux haricots.
R
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Bonne proportion haricots/ viandes. Oie un peu trop ferme. Confit ou pas? Mais à recommander, même si celui que je fais moi-même est évidemment meilleur... Merci!
L
Note : 4 sur 5
Un petit geste commercial aurait été le bienvenue, car il s'agissait d'une grosse commande.
P
Note : 4 sur 5
Nous nous sommes régalés , le cassoulet était bon et copieux, seul petit bémol, c'était un peu trop poivré. La livraison a été rapide et le produit est arrivé en parfait état.
M
Note : 4 sur 5
Bonjour ! Les cassoulets et la sauce sont vraiment au top. Un délice. En revanche, la viande n'était pas au rendez-vous : confit, cela veut dire confit et pas juste cuit. Bien à vous MB.
M
Note : 4 sur 5
4,5/5 très bon mais la cassole est un peu petite pour pouvoir le mouiller correctement.
M
Note : 4 sur 5
Les delais de livraison sont excellents et malgre un effort de conditionnement notable quelques boites arrivent encore cabossees. Pour autant cela n'altere nile produit ni le plaisir.
P
Note : 4 sur 5
Excellent.
N
Note : 4 sur 5
Nous avons été déçus par rapport à une commande précédente, très poivré et relativement sec malgré l ajout d'eau, 1h aurait suffit au réchauffage..
A
Note : 4 sur 5
Excellent. Dommage que le prix de port soit aussi élevé, mais vous n'y êtes pour rien !
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, les frais de transport = frais de personnel pour emballer le produit + l'emballage (carton + calage) + le transport et le traitement du colis + taxes. Les frais de port réels sont plus élevés que ceux qui vous sont facturés ! Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Très déçue par la qualité. Je ne commanderai jamais plus.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, vous avez commandé 3 produits différents : cassoulet, lentilles et terrine de foie de volaille. Je constate que vous n'en avez aimé aucuns ! Cordialement.
E
Note : 4 sur 5
Livraison et emballage soigné. Excellent produit, même si notre gourmandise espèrerait des parts plus "confortables" :).
W
Note : 4 sur 5
Très satisfait très bien emballé,, produit d'excellente qualité.
G
Note : 2 sur 5
Plat arrivé cassé malgré emballage intact. Après transvasement, cuisson supplémentaire de 2h45 mais haricots pas assez cuits à notre goût. Dommage.
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai trouvé les haricots lingots très bons. Par contre, pour ce qui est de l'assortiment de viande, j'ai été déçue ; en effet, il y a, dans la préparation, des petits morceaux de gras par très agréables, tant visuels que gouteux, la saucisse n'a pas véritablement de goût et la cuisse de canard ridicule quant à la quantité. Voilà mon opinion !! en ce qui concerne le restant, il n'y a rien à dire. salutations Michèle Leriche.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience avec notre cassoulet. Dans notre cassoulet, il y a des morceaux de cuisses de confit d'oie, de la saucisse maison et de l'échine de porc. C'est de la fabrication artisanale, il se peut que vous ayez eu des morceaux plus petits que normalement. Cordialement.
F
Note : 4 sur 5
Excellent cassoulet dégusté avec plaisir. Qualité des saucisses moyennes.
M
Note : 4 sur 5
Marchandise : Produits satisfaisants / Recette traditionnelle / un bémol sur le temps de cuisson ... j’ai préféré la dégustation le lendemain ! Service Client : Bienveillant, aux petits soins, un Bonheur ! En ligne et sur place très satisfaisant!
V
Note : 1 sur 5
Livraison hors de prix pour un service lamentable !
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Je n'y suis pour rien dans la mauvaise gestion de votre commande faite par Chronopost. Vous jugez mon service client lamentable alors que nous avons échangé plusieurs messages pour débloquer la situation. Vous avez refusé toutes les options que je vous proposais pour faciliter la livraison : commande faite le vendredi en fin de matinée pour livraison le samedi matin sur Marseille. Je vous rappelle que vous avez payé une livraison Colissimo et vous avez eu une livraison Chronopost avec supplément livraison le samedi. Cordialement
B
Note : 2 sur 5
Poêlon arrivé fendu cassé malgré l option prise livraison à domicile et malgré ma présence le jour indiqué le colis a été directement livré à la poste .
M
Note : 4 sur 5
4/5 pour le produit.
J
Note : 2 sur 5
A fuire ,haricots très durs même après une heure de cuisson Aucunes saveurs . Même pas au niveau d un cassoulet industriel !!
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je constate que vous êtes le seul à avoir cet avis de nos produits. De plus, on vous demande votre avis sur nos produits pas de conseiller les autres clients. Cordialement.
C
Note : 4 sur 5
Un problème à l'ouverture du sous vide qui a été réglé très cordialement par email avec l'expediteur. Sérieux et de qualité.
R
Note : 4 sur 5
Une cassole est arrivée cassée.
C
Note : 4 sur 5
De Satisfaisant à très bon.
M
Note : 4 sur 5
Comme toujours le cassoulet est à la hauteur de nos espérances. Cadeau très apprécié des fins gourmets.
P
Note : 4 sur 5
!!!
B
Note : 4 sur 5
Bonjour, Ce cassoulet est très bien présenté et la livraison est super. Malheureusement, il n'est pas à mon gout :Trop salé (et pourtant je resale pratiquement tous les plats) et après la cuisson à 150° pendant 55 mn les haricots sont en purée et pâteux.
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
F
Note : 1 sur 5
10 jours après la commande je n’ai toujours pas été livré. Perte d’argent. Dommage.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, d'après le suivi colis de Colissimo, vous avez demandé une livraison à un autre endroit (qui n'est pas précisé), depuis plus de nouvelles du colis. Pourquoi attendre 10 jours avant de nous contacter indirectement pour que l'on puisse se renseigner rapidement ? J'ai ouvert une enquête auprès de Colissimo. Cordialement
L
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en mauvais état, 10/14 boîtes abimées.
C
Note : 1 sur 5
La commande arrivera le 22 donc je repondrai le 22.
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide - bonne quantité de haricot, saucisse assez gouteuse quantité 1 et demi, viande de canard vraiment trop peu donc pour 2 personnes - et trop de gras - insatisfaisant.pour le prix, dommage le produit est bon.
B
Note : 4 sur 5
. Livraison plus longue que prévue.
A
Note : 4 sur 5
Moyen.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je constate que rien ne vous a plu dans nos produits. Cordialement
A
Note : 2 sur 5
-Livraison annoncée en 48h arrivée en 96h. -Ayant précisé un nom et une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation le colis est arrivé à mon nom au point relais colis à savoir bureau de poste. -Difficulté pour récupérer le colis, Envoie d'une photocopie de ma carte d'identité ainsi qu'une procuration sur l'honneur. -Cerise sur le gâteau la facture était dans le colis. Lorsque l'on fait un cadeau on n'apprécie pas du tout ce genre d'incident. -Service client désastreux. .
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Il s'agit effectivement d'un "bug" de la plateforme d'e-commerce. Pour un envoi cadeau, il faut le préciser dans les commentaires (on ne peut pas le deviner). Le service client a été à votre écoute et essayé de résoudre ce problème. Cordialement