Avis clients de cassoulet.com

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 162 avis publiés
5 1 594 74% 4 353 16% 3 139 6% 2 45 2% 1 31 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Exellent, livraison rapide.
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Super réactivité.
B
BRIGITTE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2015
LIVRAISON RAPIDE MARCHANDISE BIEN EMBALLEE MAIS QUELQUES QUELQUES BOITES BOSSELEES. sERVICE CLIENT EXCELLENT.
M
Michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2015
La livraison a été faite de justesse. Et il a fallu plusieurs communications téléphoniques avec plusieurs transporteurs pour caler une date et un créneau horaire pour la livraison.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, les livraisons sur Paris en cette période de COP21 ont été problématiques. Vous avez eu votre colis c'est l'essentiel ! Cordialement. Philippe Dunod
B
Brigitte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2015
Excellent cassoulet, je le recommande.
H
HELENE P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2015
Je n'ai pas encore dégusté les produits de la dernière livraison, livraison chaotique mais finalement arrivée à bon port. Ce qui est par contre très décevant : toutes les boîtes de conserves (en plus du confit j'ai acheté 3 boites de cassoulet) sont très cabossées. Je comptais en offrir dans des paniers gourmands, vu l'état c'est impossible. Je vous précise que l'emballage extérieur était intact.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Nous avons dû mal calé les conserves qui se sont choquées entre elle. Remarque : la note marchandise concerne le produit en lui même. Cordialement. Philippe Dunod
Z
Zoé A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2015
Rien a redire, une commande livrée à temps et très satisfaisante.
L
La L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2015
La livraison devrait être effectuée à l'étage de l'appartement et non dans l'entrée de l'immeuble.
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2015
Très bon service de livraison et l'emballage est parfait.
G
Gisele A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2015
Si j'avais une critique se serait un peu trop salé et portion légèrement juste en haricot. En d'autre terme c'était super bon!
A
Arnaud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2015
Très bon produit, j'avoue surtout le frais évidemment.
T
Thomas J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2015
Terrine de cassoulet arrivé cassé en 5 morceaux avec des eclats dans le cassoulet. Avon jeté la moitié!! Au telephone Mr DUNON etait peu commercial!! PLUS JAMAIS CASSOULET.COM!!
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, lors de notre échange téléphonique courtois, je vous ai proposé un geste commercial lors d'une prochaine commande. En effet, vous trouvez le cassoulet très bon mais vous m'avez répondu plus jamais cassoulet.com. J'en prends bonne note. Cordialement, Philippe Dunod
V
VALERIE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
Bien ! mon mari s'est régalé !
M
MAURICE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2015
R.a. s.
P
Patrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2015
Livraison très rapide. Super.
H
Herve B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2015
Livraison express,service client top,cassoulet bien.
J
Jean T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
Bonjour, ma première commande, cassoulets et lentilles, excellents. Pour la deuxième, cassoulet excellent, mais lentilles un peu sèches, non oncteuses, dommage Mais je recommanderai Salutations.
J
Jean-lou H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2015
Pa de chance la poste était en gréve le jeudi.
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2015
Satisfait du service client etdu produit.
R
Rouzes S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
4,5.
N
Nicole U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Quantité avantageuse ; les haricots étaient cuits à souhait (dixit des gens du cru) ; tout le monde s'est régalé. Bien assaisonné ... peut-être un peu trop.
C
Claudine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2015
Rien à dire sur la livraison effectuée comme il était convenu. la marchandise très bien emballée et rien à dire également sur le service client.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2015
Livraison rapide, marchandise conforme.
S
Sylvia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2015
Pour un cadeau, la livraison est rapide et la qualité des produits est excellente.
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2015
Xxxx.
E
Emmanuelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2015
L'adresse de livraison comportait une erreur, notée Roqubrune au lieu de Menton mais le livreur connaissait le secteur et a vérifié l'adresse au téléphone.
G
Georges T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2015
Ce fut parfait, à Table bien sûr, mais aussi pour la livraison ; le conditionnement . G.T.B.
J
Jean T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2015
Service rapide,colis parfait, par contre livraison annoncés le matin mais survenu l'après-midi.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, la livraison peut être effectuée l'après midi suivant l'éloignement géographique par rapport au point de départ. Cordialement
F
Francoise C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2015
Très déçue par ce plat qui n'a de cassoulet que le nom. Tout juste des haricots au saucisses, et encore plutôt médiocres Pas de goût de mouton ni de graisse d'oie.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je ne peux que constater que vous n'aimez pas notre cassoulet. Par contre, nous ne mettons jamais de mouton dans le cassoulet. Le cassoulet en conserve est garni avec des saucisses de Toulouse faites Maison et les cuisses d'oie confite achetées crues à Sarlat en Dordaogne. Cordialement.
F
Félix D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2015
Tout est parfait.
J
Jean-françois R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2015
Bonjour, Rien a dire sur la réception du colis. Arrive comme prévu a la dite date (un regret pas de mise a jour colissimo en ce qui concerne le suivi du colis) Marchandise en parfait état dans un emballage approprie. Bref une grande satisfaction en ce qui concerne la logistique, par contre pas encore goûté les conserves.
P
Pierre-Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
Très bonne qualité de produits. Le service est excellent tant pour la commande, les délais sont très bons, la prise en charge du colis par le transporteur a montré un défaut (oubli par le transporteur de prendre en charge le colis d'où retard de livraison).
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
Bon cassoulet et livre dans les temps merci! .
S
Sylvette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2015
Mêmes problèmes que lors de commandes précédentes. Quelques boites arrivent cabossées...
Réponse de cassoulet.com
Merci de votre confiance
M
MICHELE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2015
EXCELLENT PRODUIT, TOALE SATISFACTION D'UNE QUINZAINE D'INVITES ; FACILITE D'UTILISATION; EMBALLAGE PARFAIT, CONSERVATION DURANT LE TRANSPORT IDEALE. UNE RESERVE CEPENDANT: PRENDRE LA PRECAUTION DE DEMANDER UNE LIVRAISON 48 h AVANT LE REPAS AFIN DE PALLIER TOUT RETARD DE LIVRAISON.
V
Virginie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2014
Les 24/48h de livraison n'ont pas été respecté.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, le délai de livraison express de 24h a été respecté mais vous n'étiez pas là pour réceptionner le colis. Vous avez été relivré le lendemain matin soit 48h après l'expédition. Cordialement.
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
Problème de délais et réponses erratiques de Calberson Paris. En revanche les interlocuteurs de Calberson Narbonne sont absolument charmants.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, la veille de Noel le transporteur a eu des soucis avec les livraisons sur Paris et sa région : surcharge plus importante que prévu.
G
Gaëlle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2014
Nous sommes toujours plus que satisfait des produits de l'hôtel de France à Castenaudary.
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
Toujours aussi délicieux et réception rapide!!!!! un petit geste commercial serait appréciable suite aux commandes assidues!!! Cordialement .
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, pensez à le demander lors de la prochaine commande !
E
Excellents P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
4/5.
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