Avis clients de cassoulet.com

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 162 avis publiés
5 1 594 74% 4 353 16% 3 139 6% 2 45 2% 1 31 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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C
Celine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
Le service livraison est parfait.
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2014
Service de livraison soigné et performant à tous les niveaux.
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
Impeccable, merci.
M
Marie-noelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2014
5.OO/5.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2014
Logistique efficace et emballage sans problème. .
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
5/5 5/5 5/5 500/500 .
C
Christine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
Je suis déçue de constater qu'à l'arrivée du colis, une des deux boites de cassoulets est largement enfoncée ..le colis est indemme de choc, il s'agit donc d'un défaut à la production...je veux les offrir à mes parents pour les fetes de fin d'année....dommage!
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Je n'expédie JAMAIS de boites cabossées. Par contre, je veux bien croire à un mauvais emballage de ma part : les boites s'étant choquées entre elles. Cordialement.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
Bravo! ne changez rien! le Cassoulet en conserve est egal a celui que nous avons consomme dans le restaurant.
M
MARCEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2014
Bonjour Aucun problème: livraison en temps prévu Les convives se sont régalés Merci A bientôt Salutations.
J
Jean-Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2014
Nous sommes satisfait de l'ensemble de la prestation et l'avons recommandée à nos amis. .
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2014
Je ne m'attendais pas à ce que le paquet arrive aussi rapidement, merci.
J
Joel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2014
Rien à redire.
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2014
Délicieux! et service impeccable.
M
Marie-Thérèse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
5.00/5.
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2014
Livraison dans les delais , qualité de la marchandise excellente.
V
VINCENT A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2014
Un double plaisir , la très haute qualité du produit et l'excellence du service client . Bravo , merci et à bientôt pour une nouvelle commande !!!
V
VINCENT A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2014
Toujours aussi parfait en tout , merci pour la qualité de vos produits et pour votre disponibilité exceptionnelle . A bientôt !!!
R
Roger M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2014
Exelent.
F
Frederic O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
La livraison a été parfaite : message de suivi et livraison dans les temps.
S
Sophie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2014
Livreur ne s'est pas présenté le jour de la livraison alors que nous attendions. reprise de rendez vous le lendemain et pas de livraison dans le créneau annoncé.
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2014
Tout simplement délicieux.Tout était parfait.Très bonne qualité,belle présentation.Pour 6 pers c'est bien en faisant une petite entrée car je ne savais pas le coup de fourchettes de mes convives..Ils ont adoré..Et moi j'ai pu profiter de la soirée avec tout le monde à table..A refaire. Grand merci au chef.
P
Patricia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
Malheureusement, une terrine était cassée à la livraison, sinon parfait.
G
Guillaume V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
Délai de livraison non respecté Une terrine cassée à l'ouverture du paquet. Bonne qualité gustative du produit.
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2014
OK POUR TOUT JE RECOMMANDE.
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2014
Livraison correcte.
A
André V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
Service livraison, marchandise et service client impeccable rien à redire.
L
Laure R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2014
Excellentissime!!! Depuis 3 ans nos amis apprécient toujours autant notre "soirée cassoulet" et c'est grace a votre travail! Bravo!
E
Elisabeth P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
Livraison prévue jeudi 6/11 matin. Le service client me l'a reconfirmé et m'a dit que ce n'était pas nécessaire de contacter le transporteur, eux me contacteraient. Jeudi matin, l'entreprise de livraison m'a dit qu'il n'était pas du tout prévu de livrer le matin mais l'après-midi ou un autre jour et que l'expéditeur leur avait demandé de prendre rdv avec moi. N'étant disponible que le jeudi matin, j'ai du aller moi-même retirer le colis (36km). Au prix de la livraison 23,10 €, c'est une honte.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, J'ai contacté le service client du transporteur. Sur le suivi colis informatique, le transporteur a indiqué vous avoir contacté le matin de la livraison vers 9h. Il est noté aussi que vous viendriez chercher le colis l'après midi. Manifestement, il y a eu mésentente. Les expéditions de cassoulet frais se faisant en express 24h, le transporteur s'engage à livrer avant 13h sauf impondérables liés au transport routier. Cordialement.
A
ANDRE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2014
Très bon.
L
Louis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2014
Excellent produit sans rapport avec les produits industriels.
S
Samuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2014
Livraison faite très rapidement 24 h.
P
Philippe K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2014
Sur 4 boites une est arrivée fortement cabossée malgré un colis en parfait état .Cette boite a été livrée dans cet état sciemment.En reponse on m a expliqué que si elle gonfle ne pas la manger direction poubelle.je ne recommande pas ce site .( la vente en ligne doit ètre pratique pour ecouler les boites endommagées!!).
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je redis ce que je vous ai envoyé par mail : je n'expédie pas de boites cabossées. Quel intérêt pour moi ? Sachant surtout que la prestation globale de mon entreprise va être évaluée par l'envoi automatique d'un mail 8 à 10 jours après la commande. A ce propos, je mets un document dans le colis (que vous avez dû recevoir) encourageant les clients à le faire. De plus, vous mettez une étoile à la qualité du produit mais vous ne donnez pas d'explication à cela. Cordialement.
M
Monique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2014
Livraison - il a fallut insister auprès du livreur pour être livrés le mardi comme convenu ! .
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, d'après le suivi colis du transporteur vous avez été livré le mardi à 12h29 comme convenu.
T
Très B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2014
.
J
Jean-luc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2014
Pour les produits je n'ai pas gouté mais je vous fais confiance. pour le transport j'avais demandé la livraison à la maison: j'ai reçu un message disant que l'allais etre livré aujourd'ui, demain ou la semaine prochaine, ma présence indispensable pour controler les produits.dans la journée je suis avisé du colis à sollies pont . le lendemain à 7h30 que le colis était dans un point relais à cuers!j'étais allé chercher celui à solliés pont. pour.la prochaine commande je choisirai mon point relai
Réponse de cassoulet.com
Moi aussi je n'ai pas compris ce qui s'est passé avec la livraison. L'important, c'est d'avoir reçu votre colis !
E
Emmanuel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2014
Livraison rapide mais déçu par la marchandise...
Réponse de cassoulet.com
Je prend bonne note que vous n'avez aimé aucun des produits expédiés.
R
Robert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2014
Bonjour, Excellente qualité, des lingots fondants et surtout, le goût unique d'un grand savoir faire du terroir ! Merci encore.....
P
Paul-André P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2014
5/5.
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Respect des délais et qualité des produits.
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Exellent.
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