Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.
J ai commandé un cassoulet pour 8 pers, j ai payé et je ne l ai jamais reçu !👍👍👍 👺👺👺
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, 15 jours après l'expédition, nous attendons toujours la réponse de Chronopost concernant la non livraison de votre colis. Comme convenu lors de nos nombreux échanges téléphonique, nous vous avons remboursé l'intégralité de la commande même si cela ne solutionne pas cette non livraison. Pour information, cette non livraison a été très couteuse en temps à notre service clientèle. Cordialement
R
Regis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Sac percé à réception.
L
Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Excellent suivi client : on m’a appelée pour confirmer la date de livraison prévue, personne très aimable. Service efficace bravo.
R
Roland C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Produits extra,chronofresh nul .
C
Clément C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Très satisfait.
S
Super E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Un bon 8/10 pour l’ensemble.
M
Murielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Viande et saucisses excellent Haricots trop secs dommage Manque graisse.
Y
Yohann R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
La livraison par chrono frais à pris du retard et c'est normal pour un service de chronopost.. Quand à la marchandise rien à redire très bo pas besoin de rajouter de sel ou de poivre tout le monde ces régaler. Merci à vous de m'avoir permis de ramener du Sud jusque dans le centre!
R
Robert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
J'ai reçu votre produit sans souci.sa qualité gustative correspondait à mon attente en quantité suffisante je suis donc satisfait et pense donc continuer à profiter de cette offre.
J
Joel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Peu de variété de viande ( 2 ) et peu de haricots.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, comme nous l'indiquons sur le descriptif, il y a effectivement 2 viandes : du confit de canard (6 morceaux de cuisses) et 6 morceaux de saucisse de Toulouse. C'est une conserve conseillée pour 4 personnes soit 500g par personne. Cordialement.
B
BRIGITTE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Très bon cassoulet mais gros problème avec la livraison dans les délais mais terrine détériorée en morceaux.
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Suivi, livraison, amabilité, sérieux dans tous les domaines bref enchanté avant de goûter OK.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Très bien !
R
Roger R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Tres bien.
J
Jean C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Gros probléme de livraison par chrono fresch et aucun suivi par le service client.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, nous nous sommes bien sûr occupés de suivre la livraison auprès de Chronopost. Mais si Chronopost ne répond pas à nos mails ou au téléphone ... Cordialement
P
Philippe O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Cassoulet fade ,manque de goût de sauce, haricots trop secs Pour la viande ça va … Sans plus dommage.
S
SYLVIE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Très bonne qualité et quantité très suffisante. A refaire.
C
CATHERINE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
3/5.
A
Arlette O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
5.
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Oui.
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Bravo au service commercial qui a été très efficace suite à un problème de livraison. De plus produit extra.
F
FRANÇOIS J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
A PRECISER J AI COMMANDE VOTRE TRES BON BON CASSOULET POUR 18 PERSONNNES DONC 3 TERRINES DE CASSOULETS SUIS CLIENTS DEPUIS 20 ANS .. DEUX TERRINES N ETAIENT PLUS SOUS VIDE J AI DU M ORGANISER..JE LES DEGUSTENT DS 1 SEMAINE..JE VOUS TIENT AU COURANT CORDIALEMENT FB.
C
Christian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Livraison conforme à la demande.
K
Katia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Bonjour, Tout était parfait sauf au niveau de la livraison.. Le RDV a bien été pris pour la livraison. J'ai dû le changé pour des raisons de travail. La livraison a tout été faite le jour dit sans tenir compte du changement. Le Camion est revenu le lendemain pour me livrer le 2e colis. 2 Colis, 2 jours de livraison..Je pense que l'on peut faire mieux Sinon tout était parfait.
J
Jocelyne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Bonjour, Suite à ma livraison au point relais . Inscrit sur le colis FRAGILE . En le deballant pour le rechauffer je me suis aperçu que la terrine des 3 kgs était fissurée, du coup j'ai mis du fil de fer pour la maintenir. Et après le repas obliger de la jeter. Car plus fonctionnel pour une prochaine fois. .. Et vu sur vos commentaires que c'était déjà arriver..
J
Jean J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Perfect.
T
THIERRY Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Après une réception avec la terrine cassée malgré le soin de l emballage le SAV nous a réexpédie une terrine reçue en un seul morceau cette fois Rien a dire sur la qualité du produit sinon excellent.
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
La boîte de cassoulet est arrivée avec des impacts et enfoncements. Bien que l'étanchéité n'ait pas paru en doute, je n'ai pas pu l'offrir dans cet état comme je l'avais prévu. Dommage.
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Globalement satisfaite, respect du délai de livraison . Par contre les boites que j'appellerais "conserve" demanderaient un emballage plus protecteur, plusieurs sont arrivées cabossées.
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Livraison impeccable, excellent cassoulet, cependant pour avoir la note maxi il aurait fallut une garniture un peu plus généreuse. Dans l'ensemble c'est bien mais si vous respectiez à la lettre le cahier des charges du vrai cassoulet nous serions prêts à accepter un prix un peu plus élevé. pensez-y (S.D-V ancien enquêteur du GaultMillau durant 13 années).
C
Colette E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
4.
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Maison très serieuse, service client à la hauteur, cassoulet divin !!!
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Très bon, mais beaucoup trop épicé.
L
LUC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Livraison rapide .
H
Hélène E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Bon et copieux (haricots et viandes). Seul petit bémol (côté pratique) : extérieur de la cassole plein de jus à l'ouverture du plastique de protection (pas très agréable).
G
Guy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Trop poivré.
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Je recommande très bon cassoulet.
R
Robert R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
En ce qui concerne votre cassoulet en terrine les haricots pas assez cuit, la viande pourquoi était t'elle aussi dure ? Pour ce qui est du gout pas de commentaire il y en avait pas la terrine pourquoi n'a t'elle pas été dégraissée après le remplissage ce qui n'est pas facile et hygiénique pour la manipulation Vous pourriez penser que j''exagère mais c'est l'exacte vérité j'ai aussi commandé 4 boites de 2 kilos que je ne suis vraiment pas pressé de gouter .
J
Jean-Robert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Produit excellent, de qualité. Livraison rapide et sécurisée. A recommander vivement. Seul bémol: livraison demandée lors de la commande pour le 2 mars 2022, mais reçue le 7 février 2022. Il n'a pas été tenu compte de notre demande, malgré la date de livraison souhaitée exprimée lors de la commande sur le site. Pas de problème pour les produits en conserve, mais plus embêtant pour les terrines fraiches. Très satisfait tout de même.
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
A part la livraison vu que Chronoposte se permet parfois des fantaisies(mais pas toujours !) tout est parfait !!! Mais nous avons toujours reçu le produit à temps !!
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