Avis clients de cassoulet.com

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 162 avis publiés
5 1 594 74% 4 353 16% 3 139 6% 2 45 2% 1 31 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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C
CHRISTIAN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
A mon goût manque un peu d'assaisonnement ...mais cela est à l'appréciation de chacun.
M
Marise L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Bonjour, la note peut paraitre sévère ,ce n 'est pas pour la qualité de vos produits ,mais pour le manque d'inattention apporté ,une partie de la commande comportait 3 boites de cassoulet de castelnaudary de840 gr et j'ai reçu 3 boite de lentilles cuisinées que je n'ai pas encore gouté (certainement un manque d'envie !!! ) vu le prix de vos produits ,vous pourriez peut etre y apporter un peu plus de soins , le reste des produits livrés son convenables , de bon gout et qualité . merci.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, comme convenu, nous allons vous réexpédier les boîtes manquantes. Nous espérons que vous trouverez les lentilles à votre goût ! Cordialement
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Très goûteux Emballage parfait Livraison coûteuse.
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Parfait nous nous sommes regalès merci ! .
B
Bernard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
La peau des haricots est très épaisse.
M
Martine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
La livraison est arrivée le jour prévu. Le cassoulet était bon, mais trop sec. Impossible de voir au réchauffage si on arrivait au stade d'un "léger bouillonnement" (ce sont les mots qui nous reviennent à l'esprit, ce n'était pas forcément ces mots-là, mais c'était bien l'idée) parce qu'on ne voyait pas du tout de liquide. Seul le fond de la cassole était humide. Bref, nous ne renouvellerons pas.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, nous indiquons sur l'étiquette du cassoulet frais en terrine qu'il faut rajouter un peu pour entretenir une petite ébullition. Le four électrique a tendance à sécher les cassoulets frais. Il suffisait donc de rajouter de l'eau. Cordialement.
G
Guy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Je ne peux pas encore donner un avis , la majorité de ce lot étant destiné à servir de lots lors d'un concours qui a eut lieu hier (10/6). Mais je ne doute pas de la qualité de vos produits, je l'espère en tout cas !
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Bonjour, j'ai bien reçu la commande et je connais les produits depuis plusieurs années à ma grande satisfaction. Le seul bémol pour cette dernière commande, c'est que les 18 boîtes sans une seule exception sont arrivées cabossées ( je n'arrive pas à comprendre comment cela a pu se produire ). J'en ai fait la remarque au transporteur qui reste muet sur le sujet. Bien à vous. C. Bertrand.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, pour éviter des surcoûts au niveau du transport pour l'Espagne, nous avons fait un seul colis. Je pense qu'il était trop lourd pour le transport. Nous restons à votre disposition, si vous avez des problèmes avec ces boites par la suite. Cordialement
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Délais respectés Très déçu du cassoulet autant en goût aspect et assaisonnement Les rillettes étaient bonnes, pas assez grasses (manque d’onctuosité) mais c’est un avis personnel et ça ne gâche pas le produit.
J
Joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
3.
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Bonjour, Le colis est très bien préparé mais les 2 confits de canard 2 cuisses confites étaient très cabossés certainement avant l'envoi. Cordialement.
M
Monique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Le produit est très bon déjà commandé, le service client réactif et très correct. Le transporteur et la livraison médiocre, j’avais déjà eu un soucis avec la livraison à ma première commande. C’est dommage mais ça pénalise et le produit et l’image de la société. Je ne recommanderai à cause du non respect du délais de livraison uniquement la faute du prestataire transport qui est un mauvais.
M
Marie-gabrielle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Très bien.
L
Liliane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Manque de goût et trop sec.
R
Remi C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
2 petits bémols que nous avons signalé au service client , c'est que la terrine de 3 kg apparemment le sous vide a lâché suite certainement à un choc car pas constaté à la livraison et dès que nous l'avons sortie du réfrigérateur le lendemain nous nous sommes aperçus que la terrine était cassée Mais nous l'avons tout de même appréciée.
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Le produit est ordinaire. Il s'agit d'un cassoulet en boîte correct. Je recherche toujours le vrai cassoulet.
F
FRANCOIS V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Un peu déçu!!!
H
Henri G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Moins bon que d'habitude, c'est la rançon du succès!
A
Agnès M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Bonjour, j ai trouvé les haricots du cassoulet un peu dur , le confit bof..la saucisse très bonne et le porc parfait .. c est un bon produit même si des améliorations restent possible .
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
J'ai reçu des haricots au lieu des lentilles commandées. Mais ça servira bien quand même !
C
Christian L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Livraison reportée Cde internet.
C
CHRISTOPHE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
2 livraisons 2 casses mais service parfait car remplacé et envoyé dans la foulée.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Cassoulet arrivé le plat était cassé le cassoulet très bon comme d'habitude.
L
Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Petit souci sur la livraison, le pot en terre était fêlé, je pense que cela a été fait lors de la livraison. Heureusement, nous avons pu manger le cassoulet.
O
Odile F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Cassoulet beaucoup trop épicé.
E
Elie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Premier choix, vraiment exceptionnel. Délicieux, frais, préparation, portions : tout superbe. Nous y reviendrons! Un seul bémol, une terrine a mal voyagé et s'est cassée à l'ouverture de la poche sous vide. Probablement la conséquence d'un choc pendant le transport : l'emballage comportant une autre terrine de même quantité dans laquelle elle se trouvait ne comportait ni mention fragile, ni indication haut / bas, et est arrivée légèrement endommagée. Penser à l'autocollant FRAGILE! Merci.
A
Allan.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Je pensais voyager dans le sud ouest en mangeant ce cassoulet, la prochaine fois je mangerai un cassoulet dans le sud ouest... extrêmement déçu ils n'ont pas de gout.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je suis désolé pour cette mauvaise expérience pour vous avec notre cassoulet fait Maison. Cordialement
E
Elodie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Produit ayant très largement satisfait mes attentes.
A
André L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Tout s'est très bien passé sans aucun soucis.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Une des boîtes un peu cabossée à la réception. Pour le reste, c'était bien. .
V
Virginie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
La livraison est top. La marchandise très bien emballée. Le service client que j’ai joint par téléphone très sympathique.
P
Pierre-Jean R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
4.
P
PHILIPPE.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Rien à dire Commande simple, livraison dans les temps Et produits conforme Peux être faire du confie de canard frais sous vide au lieu de conservé ?
J
Jean-Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Bonjour, En fait, c’était un cadeau que j’offrais à mes amis, je ne sais pas si c’est possible, mais j’aurais souhaité que la facture me soit adressée, et non mise dans le colis. Ils ont été très satisfaits du cassoulet et l’ont bien apprécié et trouvés très copieux.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, lors de la commande, il suffisait de nous indiquer dans les commentaires de ne pas mettre la facture. La facture est identique à celle que vous avez reçu par mail lors de votre confirmation de commande. Cordialement
A
Andre S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Colis livré en temps et en heure mais explosé en 5/6 morceaux compliqué pour mettre en œuvre excellent produit en quantité plus que suffisante téléphoné à la réception du colis cassé, rien de plus!
M
Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Livraison : impécable, en temps et en heure, même dans cette période de fêtes. La marchandise : nous l'avons trouvé copieux, mais sans beaucoup de viande Et comme vous nous le demandez ...nous avons trouvé une mouche dans l'une des cassolles. .
V
VÉRONIQUE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bon cassoulet mais soucis de livraison plat cassé.
D
Didier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Service client TOP !
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très bon ! Merci … super efficace pour l ‘envoi ;-).
F
Francis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Commande et livraison sans histoire un plaisir d’avoir acheté sur le site .
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