Le site est problématique… Toujours le même problème, à savoir quand on veut régler par CB et qu’on valide auprès de la banque l’achat, l’achat ne se concrétise pas.
Réponse de Botak
Bonjour, nous utilisons tous les retours clients afin de travailler sur l'amélioration du site de vente. Heureusement, lorsque vous nous avez contactés avec ces problèmes de validation de votre banque, notre service client a trouvé une solution pour que vous puissiez tout de même passer commande par notre site.
A
Arnaud M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Bon produit, mais très cher
P
Pierre F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Produit soit disant spécialisé crânes rasés, rien de particulier par rapport à d’autres produits du type. Texture et odeur agréable mais pas idéal pour peaux sensibles / réactives. Je vais m’orienter vers des marques dermocoetiques plus sérieuses
P
PASCAL M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Transport trop chère
O
Olivier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
pk top
F
Fabien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Du bon et du moins bon J’ai tester shampoing + soin hydratant Malgré l’utilisation combiné des 2 j’ai toujours des pellicules Je vais essayer l’exfoliant mais pour l’instant seul le soin hydratant est intéressant
D
Didier P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Forte sécheresse du crane.
J
JEREMY A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
La Crème Hydratante : bien. Le Nettoyant Équilibrant : pas du tout... Après une semaine d'utilisation je me suis retrouvé avec des gros boutons rouges partout sur les zones pariétales et un peu sur les temps. 4 semaines pour "réparer" et que ça disparaisse. Pas d'allergies particulières connues de mon côté. 1ere fois que ce genre de chose m'arrive, ça fait pourtant 15 ans que je me rase la tête donc plusieurs dizaines de produits différents utilisés depuis le temps.
A
Aziz B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Agreable à l'odeur mais malheureusement pas très efficace sur mon crâne. En effet, l'excès de sebum est toujours là malgré 2 shampoings par jour. Dommage pour moi qui pensait avoir trouvé la solution miracle!
L
Laurent P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Aucune réelle différence…le produit est non gras …certes apaise le cuir chevelu mais cela s’arrête là
B
BAPTISTE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
2 semaines d’utilisation, pour le moment les résultats ne sont pas exceptionnel… à voir sur la durée.
V
Vincent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Bien mais ça vaut pas le prix trop cher
Y
YOANN D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Le produit joue bien son rôle hydratant mais l’odeur est vraiment désagréable. Dommage car la marque a l’air sérieuse et j’avais envie de compléter la gamme avec d’autres produits mais là je ne pense pas que je le ferais. Néanmoins marque sérieuse donc aucune critique à ce niveau là, d’où ma note en demie teinte.
Réponse de Botak
Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'évaluer les produits BOTAK et pour votre bonne évaluation de notre service. Nous sommes désolés de lire le désagrément produit par l'odeur de la crème. Pourtant celle-ci ne contient justement pas de parfum pour une meilleure innocuité et évanescence. Nous espérons que vous pourrez trouver des produits sans doute moins adaptés mais dont l'odeur vous plaira. Bonne journée ! L'équipe BOTAK
R
Rudi D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Suis pas convaincu que le produit amène vraiment une différence par rapport à son prix qui n est pas donné
Réponse de Botak
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n’êtes pas entièrement satisfait par nos produits. N’hésitez pas à nous contacter à contact@botak.fr ou par téléphone au 0766328705 si nous pouvons améliorer votre expérience des produits BOTAK.
N
Nicolas S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Produit cher pas de résultat visible par rapport à d’autre produit moins cher
Réponse de Botak
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre déception quant au prix de nos produits. Ceux-ci correspondent à la fois au fait que nous produisons à base d’ingrédients d’origine naturelle, en France, dans des packagings français et dans des contenants vous permettant une utilisation de 3-4 mois.
Quand aux résultats non visibles, n’hésitez pas à nous contacter à contact@botak.fr ou par téléphone au 0766328705 si nous pouvons améliorer votre expérience des produits BOTAK.
F
Franck V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Bon produit prix un peut élevé par rapport à la quantité
Réponse de Botak
Bonjour, nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos produits. Mais nous sommes désolés de lire votre déception quant au rapport prix/quantité. Nous avons augmenté en juin la taille de la crème de 50ml à 75ml afin de permettre une utilisation du nettoyant + crème sur 3-4 mois. En espérant que cela vous permettra de vous procurer nos produits à une fréquence plus adaptée 😊
G
Gilbert G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Déçu que mes produits n'étaient pas dans un coffret comme sur le site.
Réponse de Botak
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur les produits BOTAK !
Nous sommes désolés du désagrément d'avoir reçu vos produits hors coffret. Nous remarquons cependant que votre commande correspondait en fait à un pack donc bien les produits hors coffret, à un prix plus attractif que lorsque pris séparément. Nous avons cependant un coffret physique contenant le nettoyant et la crème hydratante. J'espère avoir été claire.
Nous vous prions de nous excuser pour la confusion. N'hésitez pas si nous pouvons vous aider ?
Bonne après-midi.
L'équipe BOTAK
D
David V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Service très sérieux. Le produit commandé est arrivé avec le bouchon ouvert. Le SAV m’a retourné un nouveau flacon. Très bien. Je suis en revanche mitigé quant au rapport qualité prix.
Réponse de Botak
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre déception quant à nos produits. N’hésitez pas à nous contacter à contact@botak.fr ou par téléphone au 0766328705 si nous pouvons améliorer votre expérience des produits BOTAK.
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