Le personnel démontre une réactivité exemplaire et une écoute attentive envers ses clients, en prenant même à sa charge des frais de livraison dans des situations urgentes. La qualité des plaques est mise en avant, avec des réalisations qui répondent parfaitement aux attentes, tant en termes de finition que de conformité aux demandes spécifiques. De nombreux clients soulignent la rapidité d'expédition, recevant leurs commandes souvent plus rapidement que prévu, ce qui témoigne d'une efficacité notable du service.
Une semaine pour avoir 2 plaques c est beaucoup trop long. Surtout sans informations ni excuses
Réponse de WORLDPLAK
bjr
vous aviez commandé le 03/07 à 16h37, elle a été prise en compte le lendemain, votre commande elle a été expédiée le lundi (samedi et dimanche nous sommes fermée)
votre dernière commande en date du 24/06/2018 14:25:52 a été prise en compte le
25/06/2018 12:15:42, elle a été expédiée le 28/06/2018 16:24:27 soit le même temps aparté.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Absence lors de la livraison des rivets nécessaires pour fixer les plaques d'immatriculation sur le véhicule - c'est la faute,d'après la direction de worldplak, à un stagiaire !!! quand une entreprise emploie des stagiaires il faut contrôler leur travail !!!- - c'est la B A BA - mais je n'aurais pas dû adresser un mél de mécontentement - je signale que ma commande est arrivé le 21 juin et que j'attends toujours les rivets !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Après avoir relancé par mail et téléphone, j'ai finalement été livré au bout de 3 semaines (de plaques collections, ceci explique sans doute cela).
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Délais beaucoup trop long commande 22 avril livraison 15 mai
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Dommage que la petite inscription en bas de la plaque fasse le quart de la largeur.. déçu..
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
19 jours d'attente après la commande, très bonne qualité des stickers noirs pour plaque moto mais un liseré bleu reste autour de celui-ci. Message fait mais réponse commerciale.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
L'immatriculation ne correspond pas à la commande !
Réponse de WORLDPLAK
Cher client
pouvez vous nous indiquer la problématique rencontrée. vous nous avez rien signalé
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Mauvais aiguillage sur les commandes des plaques conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Il y avait une erreur sur la plaque.j ai envoyé un mail mais il est resté sans réponse.
Réponse de WORLDPLAK
cher client
pourriez vous nous indiquer le souci rencontré ?
cdt
l'équipe worldplak
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Incomplet. Je n'ai reçu que deux plaques sur 3 commandées.
Réponse de WORLDPLAK
Cher client
nous n'avons pas reçu d'appel ou de mail, de votre part nous indiquant qu'il manquait une plaque.
nous venons de contrôler en fabrication il a bien été réalisé 3 plaques 2 longues et une carrée
le poids d'expédition est bien un poids pour l'envoi de 3 plaques.
pouvez vous nous indiquer quelle plaque il vous manque ?
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Vous vous êtes trompé de département ?
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Délais (10j) ...Ne répondent pas..
Réponse de WORLDPLAK
vous nous avez transmis un mail en date du 08/02 n'ayant pas de nouvelle de votre commande. mon collègue vous a aussitôt répondu en vous indiquant que votre commande été restée bloquée dans notre système suite un p'tit bug.
nous avons traité celle-ci aussitôt et nous avons expédié celle-ci le jour même de votre mail.
en nous excusant pour ce désagrément.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Bande trop petite
Réponse de WORLDPLAK
bjr
qu'entendez vous par bande trop petite ?
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Livraison trop longue et qualiter faible
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Bonjour
J’ai commandé 2 jeux de plaques.
Un jeu rien à redire quand au second les 2 plaques plexi sont abîmés.
La personne qui les as faite à du le voir!!!
Réponse de WORLDPLAK
cher client
Nous pouvons vous assurer que nous n'expédions pas de plaques abîmées.
il fallait nous contacter par mail et nous indiquer le souci rencontré notre service commercial est réactif et aurait pris contact rapidement avec vous afin de résoudre cette problématique.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Je me suis assurée par téléphone que les rivets étaient fournis (non précisé sur le descriptif), ce qui m’a été confirmé, mais ils n’etaient pas dans le colis. Je l’ai donc signalé et ils ont été renvoyés sans être emballés correctement, l’enveloppe est donc arrivée vide. J’ai à nouveau signalé mais aucune nouvelle depuis....
Réponse de WORLDPLAK
Bjr Madame
En effet les rivets sont fournis, comme nous vous l'avons indiqué il s'agit d'un oubli. suite à votre mail nous avons expédié ceux-ci, malheureusement l'enveloppe est arrivée détérioré.
mon collègue m'informe qu'il a bien reçu un mail de votre part indiquant ce souci. il a réexpédié le lendemain de nouveau des rivets par courrier.
nous avons fait au mieux de notre côté pour rétablir cet oubli.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Le site propose livraison en 48 heures. J'ai du attendre 10 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Delais de livraison 10 jours s est un peu long non sinon bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
site pas sérieux, vous fait valoir une livraisons en 48 heure. Attention si vous devez partir en vacances avec eux prévoyez plus large.J ai demander le remboursement des frais de Colissimo au service client qui n à pas eu la délicatesse de me répondre.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Délai trop long!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Plaques arrivées tordues.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
J’avais demandé un fond rond pour mon logo personnalisé j’ai eu un carré
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