Français 
A
Note : 1 sur 5
Plaque non conforme à la prévisualisation,
Aucun contact pour la gestion de ma réclamation...
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Avis clients de WORLDPLAK
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 891 avis publiés
Résumé des avis
Le personnel démontre une réactivité exemplaire et une écoute attentive envers ses clients, en prenant même à sa charge des frais de livraison dans des situations urgentes. La qualité des plaques est mise en avant, avec des réalisations qui répondent parfaitement aux attentes, tant en termes de finition que de conformité aux demandes spécifiques. De nombreux clients soulignent la rapidité d'expédition, recevant leurs commandes souvent plus rapidement que prévu, ce qui témoigne d'une efficacité notable du service.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
j'ai commandé une plaque pour remplacer l'une des miennes usagée. j'ai commandé celle de ma région et de mon département et j'ai reçu une plaque d'une region d'un autre département et d'une autre région donc je ne peux pas monter la nouvelle plaque car il est interdit d'avoir deux plaques de différentes régions. j'ai contacté le service client depuis une semaine mais le service client ne répond pas. je vais être obligé de commander une nouvelle plaque mais cette fois chez un vendeur sérieux.
A
Note : 1 sur 5
Une étoile par politesse je n'ai jamais reçu mon colis, on paye pour ne pas recevoir nos commande c'est bien
Réponse de WORLDPLAK
Le client, de par son historique, est avisé de son suivi de commande. Le suivi de la poste indique que le client a été livré. Plutôt que de donner un message néfaste, il aurait pu d'abord rentrer en modération avec nous, nous aurions pu, malgré le suivi postal qui ne légitime pas spécialement sa demande, trouver une solution afin de la contenter. Nous lui avons d'ailleurs, depuis proposer une solution commerciale. Dans l'attente...
A
Note : 1 sur 5
Je n"ai toujours rien reçu et vous m'avez prélevé la somme d'argent - c'est la 2ième fois que je vous le dis - pour la prochaine fois, en cas de non réponse de votre part, je me fais conseillé. Vos pratiques sont anormales d'autant plus que vous ne tenez pas compte des differents mails que je vous ai adressé.
Réponse de WORLDPLAK
L'expédition du client est restée bloquée pour une raison inconnue. Le N° de suivi est d'ailleurs disponible et l'information donc vérifiable dans l'historique du client. Suite à une enquête effectuée auprès de la Poste, procédure habituelle, le pli est indiqué comme manifestement égaré. Nous allons donc relancer la commande du client afin de lui faire parvenir ses stickers.
A
Note : 1 sur 5
Je ne préfère ne rien dire car j'ai peur de trop en dire!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de WORLDPLAK
Le client a passé commande pour une plaque moto sur mesure, avec un délai de traitement plus long, comme annoncé sur le site. Le client n'a donc pas reçu sa commande dans les délais qu'il s'était lui-même fixé. Indépendemment de cela, nous nous sommes néanmoins trompé dans l'adressage et le pli nous a finalement été retourné.
A
Note : 1 sur 5
Livraison non conforme à la livraison. Aucune réponse du vendeur malgré mon précédent message.
A
Note : 1 sur 5
j'ai commandé mes plaques sur mesure un jeudi, j'ai payer plus pour les recevoir le lendemain, soit le vendredi et elles ne sont arrivées que le lundi !!! Je suis donc mécontent. Ceci dit, les plaques sont conforment à ma commande.
A
Note : 1 sur 5
Le service après-vente n’a pas su régler mon problème
Réponse de WORLDPLAK
cher client
le jour même ou vous nous avez contacter pour nous annoncer la problématique rencontrée avec le chauffeur notre service après vente vous a indiqué les directives à suivre.
vous n'avez effectué celles-ci 1 semaine après la réception du litige...
je ne pense pas qu'il s'agit, cette fois ci, d'un manque de réactivité de notre SAV.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
le jour même ou vous nous avez contacter pour nous annoncer la problématique rencontrée avec le chauffeur notre service après vente vous a indiqué les directives à suivre.
vous n'avez effectué celles-ci 1 semaine après la réception du litige...
je ne pense pas qu'il s'agit, cette fois ci, d'un manque de réactivité de notre SAV.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Note : 1 sur 5
Délai énorme, 3 semaines pour une plaque
A
Note : 1 sur 5
Après avoir passé la commande en ligne , je reçois un mail comme quoi ils sont en rupture des plaques carrés (à l'arrière des 4x4)
Je précise qu'en moment de la commande (mais aussi quand j'ai reçu le mail de leurs part , en me prévenant qu'il sont en rupture de stock) sur le site il n'y avait aucune information à ce sujet.
Donc les délais de livraison n'ont pas été respectés et aucun geste commercial n'a été fait de leur part.
Déçu pour ma part
Je précise qu'en moment de la commande (mais aussi quand j'ai reçu le mail de leurs part , en me prévenant qu'il sont en rupture de stock) sur le site il n'y avait aucune information à ce sujet.
Donc les délais de livraison n'ont pas été respectés et aucun geste commercial n'a été fait de leur part.
Déçu pour ma part
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçu livrais à talence totalement à l’ouest alors que j’habite en corse à lucciana totalement à l’est il y a juste une erreur de 1500 kms aucune réponse de votre par , site a déconseillé.
A
Note : 1 sur 5
Emballage trop léger, la plaque est arrivée pliée.
Réponse de WORLDPLAK
Cher client
il ne doit pas s'agir d'un souci d'emballage mais plus d'un souci de livreur.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
il ne doit pas s'agir d'un souci d'emballage mais plus d'un souci de livreur.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Note : 1 sur 5
Réception du colis en bon état. Le fixe plaque est défectueux d origine. Très mauvais échange avec le service client
Réponse de WORLDPLAK
cher client
vous nous signalez par mail que votre colis reçu est détérioré après vous nous indiquez que le colis n'était plus détérioré mais que seul le produit envoyé était abimé...nous n'envoyons pas de produit détérioré.
nous vous proposons d'échanger votre produit cela de vous convient pas car vous devez renvoyer le produit détérioré pendant son transport
vous ne voulez pas
l'équipe WORLDPLAK
vous nous signalez par mail que votre colis reçu est détérioré après vous nous indiquez que le colis n'était plus détérioré mais que seul le produit envoyé était abimé...nous n'envoyons pas de produit détérioré.
nous vous proposons d'échanger votre produit cela de vous convient pas car vous devez renvoyer le produit détérioré pendant son transport
vous ne voulez pas
l'équipe WORLDPLAK
A
Note : 1 sur 5
la plaque est commandé depuis 8 jours, et toujours rien reçu !!!
Réponse de WORLDPLAK
cher client
nous tenons à nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
le remboursement de votre commande a été effectué ce jour, comme convenu.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
nous tenons à nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
le remboursement de votre commande a été effectué ce jour, comme convenu.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Note : 1 sur 5
Site à éviter commande non reçus plus de 10 jour après et malgré 2 réclamations. Le sav Ne peus expliqué pourquoi.
Réponse de WORLDPLAK
Cher client
La problématique rencontrée est un souci via la poste.
Comme nous vous l'avons indiqué par mail ce jour, il ne faut pas nous imputer les divers mouvements de gréve subies par tous.
l'équipe WORLDPLAK
La problématique rencontrée est un souci via la poste.
Comme nous vous l'avons indiqué par mail ce jour, il ne faut pas nous imputer les divers mouvements de gréve subies par tous.
l'équipe WORLDPLAK
A
Note : 1 sur 5
nule
A
Note : 1 sur 5
livraison en deux fois et ce n est pas la meme couleur !!!!!
Réponse de WORLDPLAK
bjr
Nous reconnaissons cette erreur et nous aurions du respecter les délais d'envoi afin de vous envoyer la plaque de la bonne couleur !!!
BONUS vous en avez 3 pour le prix de 2 !!!
Nous reconnaissons cette erreur et nous aurions du respecter les délais d'envoi afin de vous envoyer la plaque de la bonne couleur !!!
BONUS vous en avez 3 pour le prix de 2 !!!
A
Note : 1 sur 5
Plaque reçu plié
A
Note : 1 sur 5
la plaque n'est pas conforme à la législation francaise et cela n'etait pas indique de facon claire a l'achat donc plaque à jetter no more comment
Réponse de WORLDPLAK
Bjr
Nous avons bien pris en compte votre mécontentement. il est dommage que suite à la réception de votre plaque non homologuée vous n'avez pas contacter notre société, nous aurions pu facilement trouver une solution afin d'éviter de jeter votre plaque et de passer sur un format homologué.
En effet le format que vous avez choisi n'est pas homologué, nous l'indiquons avant la saisi de votre immatriculation mais nous pouvons comprendre que vous n'ayez pas fait attention à celui-ci.
Nous avons eu la même problématique avec un client cet été, il nous a retourné la plaque et nous avons procédé à un échange.
A ce jour nous avons accentué la catégorie de cette plaque moto sur le fait qu'elle n'est pas homologuée.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
Nous avons bien pris en compte votre mécontentement. il est dommage que suite à la réception de votre plaque non homologuée vous n'avez pas contacter notre société, nous aurions pu facilement trouver une solution afin d'éviter de jeter votre plaque et de passer sur un format homologué.
En effet le format que vous avez choisi n'est pas homologué, nous l'indiquons avant la saisi de votre immatriculation mais nous pouvons comprendre que vous n'ayez pas fait attention à celui-ci.
Nous avons eu la même problématique avec un client cet été, il nous a retourné la plaque et nous avons procédé à un échange.
A ce jour nous avons accentué la catégorie de cette plaque moto sur le fait qu'elle n'est pas homologuée.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Note : 1 sur 5
très mécontent
emballage non adapté
plaque rayé , manque deux bouts de plaque suite à la découpe
service après ventes inexistant
j'attend encore le remboursement
emballage non adapté
plaque rayé , manque deux bouts de plaque suite à la découpe
service après ventes inexistant
j'attend encore le remboursement
Réponse de WORLDPLAK
Cher client
nous sommes très surpris de votre avis.
en effet service après vente inexistant
le 16/10/2019 - 17:13 votre mail
le 17/10/2019 - 09:00 la réponse du service après vente....
le samedi 19 octobre 2019 09:08 vous nous transmettez les images de la plaque reçue..
le un. 21/10/2019 15:23 mon collègue vous répond
"il s’agit d’un film de protection bleu qu’il vous suffit d’enlever au moment de la pose. Les rayures disparaissent alors."
"sur la 3e photo transmise celle-ci est très floue, mais l’on distingue comme une « dentelure » vers le logo, comme si un morceau de la plaque s’était cassé effectivement.
Nous pouvons simplement procéder à la réalisation d’une nouvelle plaque, ce qui semble peut-être un peu plus logique par rapport au préjudice rencontré."
Réponses + suivi + solutions ont été proposés.
A ce jour nous sommes sans retour de votre part
cdt
l'équipe WORLDPLAK
nous sommes très surpris de votre avis.
en effet service après vente inexistant
le 16/10/2019 - 17:13 votre mail
le 17/10/2019 - 09:00 la réponse du service après vente....
le samedi 19 octobre 2019 09:08 vous nous transmettez les images de la plaque reçue..
le un. 21/10/2019 15:23 mon collègue vous répond
"il s’agit d’un film de protection bleu qu’il vous suffit d’enlever au moment de la pose. Les rayures disparaissent alors."
"sur la 3e photo transmise celle-ci est très floue, mais l’on distingue comme une « dentelure » vers le logo, comme si un morceau de la plaque s’était cassé effectivement.
Nous pouvons simplement procéder à la réalisation d’une nouvelle plaque, ce qui semble peut-être un peu plus logique par rapport au préjudice rencontré."
Réponses + suivi + solutions ont été proposés.
A ce jour nous sommes sans retour de votre part
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Note : 1 sur 5
Plaque pas du tout harmonieuse, comment peut on vendre ça...plaque voiture Des plus classiques
A
Note : 1 sur 5
commandé le 19/09 reçu le 28/09 que faut'il dire ?
Réponse de WORLDPLAK
Cher client
vous avez commandé le 19/09 à 17h52
votre commande a été expédiée le 20/09
le retard ne vient pas de nos soins mais d'un souci de poste indépendant de notre volonté.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
vous avez commandé le 19/09 à 17h52
votre commande a été expédiée le 20/09
le retard ne vient pas de nos soins mais d'un souci de poste indépendant de notre volonté.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Note : 1 sur 5
Navigation sur le site correcte , délai de livraison d’une semaine trop long , plaque d’immatriculation mal réalisée , chiffres non centrés.
Réponse de WORLDPLAK
bjr monsieur
Nous ne comprenons pas votre avis. a réception de votre plaque pourquoi n'avez vous pas pris contact avec notre service commercial afin d'indiquer que la plaque reçue ne convient pas.
et SURTOUT nous transmettre une photo.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
Nous ne comprenons pas votre avis. a réception de votre plaque pourquoi n'avez vous pas pris contact avec notre service commercial afin d'indiquer que la plaque reçue ne convient pas.
et SURTOUT nous transmettre une photo.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Note : 1 sur 5
Les plaques ne sont pas conformes aux code de la route . Il y a présence d'autocollants sur les plaques au niveau du F et du numéro du département ce qui n'est pas admis au code de la route.Je ne vais pas pouvoir les utiliser sans risquer un PV . C'est NUL
Réponse de WORLDPLAK
bjr
comme nous vous l'avons indiqué il s'agit d'un stockage homologué et fourni par notre fournisseur.
vos plaques sont bien homologuées
cdt
l'équipe WORLDPLAK
comme nous vous l'avons indiqué il s'agit d'un stockage homologué et fourni par notre fournisseur.
vos plaques sont bien homologuées
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Note : 1 sur 5
Envoi des plaques abîmées et reporte la faute sur la poste alors que le colis est en excellent état
De plus envoi des plaques trafiquées en effet plaque d’orgine département 37 avec autocollants departement 02 collés par dessus !!!
À éviter !!!!
De plus envoi des plaques trafiquées en effet plaque d’orgine département 37 avec autocollants departement 02 collés par dessus !!!
À éviter !!!!
Réponse de WORLDPLAK
Bonjour
Par rapport à votre premier retour nous avons naturellement supposé qu’il avait forcément du se passer un petit choc au moment de la livraison.
Cela fait plus de 20 ans que nous faisons, et envoyons des plaques en aluminium très fragiles et nous pouvons vous assurer que le moindre choc est forcément préjudiciable sur ce type de produits, surtout si les 3 comportent le même défaut.
Nous n’avons jamais forgé notre réputation en nous cachant systématiquement sur les aléas du transport. Nous avons juste tenté de vous transmettre notre vécu par rapport à ce type de problème fréquemment rencontré.
Et il est bien sûr plus qu’évident que nous n’envoyons pas de produits détériorés, en espérant que le destinataire fasse l’éventuelle impasse sur la qualité lors de la réception de la marchandise souhaitée.
Nous sommes, qui plus est, suffisamment adultes et responsables pour affronter les problèmes sans avoir à nous cacher derrière untel ou tel prestataire. Quelques rayures ou micro-rayures sur des plaques en aluminium, cela peut arriver avec les divers frottements qu’elles peuvent subir lors du stockage ou du transport. De là à faire partir des plaques tordues avant même l’emballage, je ne pourrais sincèrement vous le soutenir effrontément.
Cela nous génèrerait beaucoup trop d’insatisfactions, et beaucoup trop de temps passé, que nous n’avons pas forcément, sur les litiges avec notre clientèle, encore davantage pour des produits de premier prix.
Nous sommes nous aussi des personnes physiques, clients à titre privé, et ne souhaitons pas faire subir à autrui ce que nous n’aimerions pas endurer à titre personnel.
Bref, une insatisfaction ? La réponse vous a déjà été communiquée concernant le retour des produits. Et votre demande est bien légitime.
Concernant les plaques reconditionnés, c’est monnaie courante dans le milieu de la plaque d’immatriculation, cela est d’ailleurs mentionné sur le site, les plaques proviennent de déstockage de la part de notre fournisseur, qui applique lui-même des surimpressions officielles (avec TPPR) sur de la marchandise surproduite. Cela explique d’ailleurs les coûts tirés au maximum et d’ailleurs proposés sur ce type de produit.
Cela n’est pas le cas sur toutes nos plaques en aluminium, mais cela est, nous insistons plus que fréquent et bien évidemment légal.
Nous vous souhaitons une bonne réception de ces informations.
Par rapport à votre premier retour nous avons naturellement supposé qu’il avait forcément du se passer un petit choc au moment de la livraison.
Cela fait plus de 20 ans que nous faisons, et envoyons des plaques en aluminium très fragiles et nous pouvons vous assurer que le moindre choc est forcément préjudiciable sur ce type de produits, surtout si les 3 comportent le même défaut.
Nous n’avons jamais forgé notre réputation en nous cachant systématiquement sur les aléas du transport. Nous avons juste tenté de vous transmettre notre vécu par rapport à ce type de problème fréquemment rencontré.
Et il est bien sûr plus qu’évident que nous n’envoyons pas de produits détériorés, en espérant que le destinataire fasse l’éventuelle impasse sur la qualité lors de la réception de la marchandise souhaitée.
Nous sommes, qui plus est, suffisamment adultes et responsables pour affronter les problèmes sans avoir à nous cacher derrière untel ou tel prestataire. Quelques rayures ou micro-rayures sur des plaques en aluminium, cela peut arriver avec les divers frottements qu’elles peuvent subir lors du stockage ou du transport. De là à faire partir des plaques tordues avant même l’emballage, je ne pourrais sincèrement vous le soutenir effrontément.
Cela nous génèrerait beaucoup trop d’insatisfactions, et beaucoup trop de temps passé, que nous n’avons pas forcément, sur les litiges avec notre clientèle, encore davantage pour des produits de premier prix.
Nous sommes nous aussi des personnes physiques, clients à titre privé, et ne souhaitons pas faire subir à autrui ce que nous n’aimerions pas endurer à titre personnel.
Bref, une insatisfaction ? La réponse vous a déjà été communiquée concernant le retour des produits. Et votre demande est bien légitime.
Concernant les plaques reconditionnés, c’est monnaie courante dans le milieu de la plaque d’immatriculation, cela est d’ailleurs mentionné sur le site, les plaques proviennent de déstockage de la part de notre fournisseur, qui applique lui-même des surimpressions officielles (avec TPPR) sur de la marchandise surproduite. Cela explique d’ailleurs les coûts tirés au maximum et d’ailleurs proposés sur ce type de produit.
Cela n’est pas le cas sur toutes nos plaques en aluminium, mais cela est, nous insistons plus que fréquent et bien évidemment légal.
Nous vous souhaitons une bonne réception de ces informations.
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité, les écussons "Europe et Franche Comté" sont de simples autocollants. Produit de très bas de gamme, durée de vie sans doute très courte.
A
Note : 1 sur 5
J’ai payer pour avoir une plaque originale mais celles que j’ai reçus ne sont pas les bonnes .
A
Note : 1 sur 5
Comment vous raconter en deux ou trois mots futur clients ! je demande des des nouvelles de ma commande effectuée le 9 juillet le 16 pas de commande ?? Une personne avec une voix de crécelle me hurle au tél et raccroche ?? Le lendemain je Tel de nouveau , là elle me donne un mauvais numéro de suivi du courrier , je tél de nouveau et heureusement q’un Monsieur me donne le bon numéro de suivi de ma commande ! Déplorable cette femme , oui j’ai un beau message de la responble de cette société pour me dire que son employée n’aurait pas dû hurler au tél ??!!! Horreur a fuite , ce site !!
Réponse de WORLDPLAK
Madame
Nous n'allons pas épiloguer sur votre retour ... mon employée s'est permis de vous répondre de la simple façon que vous avez eu de lui parler et en prime de l'insulter ce qui n'a pas été le cas de notre côté ...
Vous n'avez en aucun cas le droit d'insulter ou d’ hurler après nous.
cdt
le responsable
Nous n'allons pas épiloguer sur votre retour ... mon employée s'est permis de vous répondre de la simple façon que vous avez eu de lui parler et en prime de l'insulter ce qui n'a pas été le cas de notre côté ...
Vous n'avez en aucun cas le droit d'insulter ou d’ hurler après nous.
cdt
le responsable
A
Note : 1 sur 5
Je suis tres mécontent j’ai commandé j’ai payer j’ai rien reçu????? c scandaleux un litige en cours .
Réponse de WORLDPLAK
Monsieur MIMOUN
votre commande est annoncée comme livrée.
nous venons d'entamer auprès de colissimo un recours.
cela n'engage en rien l'envoi effectif de votre plaque.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
votre commande est annoncée comme livrée.
nous venons d'entamer auprès de colissimo un recours.
cela n'engage en rien l'envoi effectif de votre plaque.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Note : 1 sur 5
Attention !!! Ma commande n'a jamais été envoyé ! Arnaque.
Réponse de WORLDPLAK
Monsieur MARUGAN
En date du 10/04 je vous ai contacté par tél au 06.29.57.63.44 numéro que vous nous avons indiqué afin de savoir si vous souhaitiez un 2e stickers car vous n'en aviez commandé qu'1 et vous permettre si c'est le cas d'éviter un 2e envoi et du coup un 2e frais de port.
certains clients pensent que nos stickers sont vendus par lot alors qu'ils sont vendus à l'unité.
a ce jour nous n'avons pas eu de retour de votre part.
nous restons donc dans l'attente de votre appel ou de votre mail
maintenant si vous ne souhaitez qu'1 stickers merci de nous l'indiquer celui-ci pourra être expédié ce jour.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
En date du 10/04 je vous ai contacté par tél au 06.29.57.63.44 numéro que vous nous avons indiqué afin de savoir si vous souhaitiez un 2e stickers car vous n'en aviez commandé qu'1 et vous permettre si c'est le cas d'éviter un 2e envoi et du coup un 2e frais de port.
certains clients pensent que nos stickers sont vendus par lot alors qu'ils sont vendus à l'unité.
a ce jour nous n'avons pas eu de retour de votre part.
nous restons donc dans l'attente de votre appel ou de votre mail
maintenant si vous ne souhaitez qu'1 stickers merci de nous l'indiquer celui-ci pourra être expédié ce jour.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Note : 1 sur 5
Pas professionnel, pas commerçant,
Réponse de WORLDPLAK
bjr
nous ne comprenons pas votre notation, vous avez recommandé une 2e fois des plaques nous vous avons accordé un tarif sur votre 2e commande et vous avons expédiée celle-ci en CHRONO à notre charge ... et vous dites que nous sommes pas PRO ?
nous ne comprenons pas votre notation, vous avez recommandé une 2e fois des plaques nous vous avons accordé un tarif sur votre 2e commande et vous avons expédiée celle-ci en CHRONO à notre charge ... et vous dites que nous sommes pas PRO ?
A
Note : 1 sur 5
j'ai mis une étoile car je n'ai jamais reçu mon colis! SAV très sympa mais pas assez réactif! j'attends que l'on me renvoie mon colis! C'est un problème avec la poste en lettre suivie. Je suis très déçu!!!
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue et service client qui ne répond pas...
Réponse de WORLDPLAK
cher client
il est indiqué via le suivi de la poste que votre plaque a été déposé dans votre boite aux lettres.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
il est indiqué via le suivi de la poste que votre plaque a été déposé dans votre boite aux lettres.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Note : 1 sur 5
stickers trop petit ne correspond a la dimension des plaques d'immat, et personne ne répond a mes mail ...pour commander on vous repond, mais qd ca va pas .. plus personne ... bonne chance a vous !
Réponse de WORLDPLAK
Cher client
comme nous vous l'avons indiqué dans notre mail
Le stickers envoyé est au format homologuée pour les plaques motos, en plexi ou en alu.
Les dimensions homologuées d’un F ou STICKERS sont de 30x60 mm à l’identique du stickers reçu, pour des plaques motos homologuées 210x130 mm.
nous n'avons à ce jour jamais eu de retour sur les stickers motos déjà envoyés à nos nombreux clients.
Cdt
l'équipe WORLDPLAK
L’équipe WORLDPLAK
comme nous vous l'avons indiqué dans notre mail
Le stickers envoyé est au format homologuée pour les plaques motos, en plexi ou en alu.
Les dimensions homologuées d’un F ou STICKERS sont de 30x60 mm à l’identique du stickers reçu, pour des plaques motos homologuées 210x130 mm.
nous n'avons à ce jour jamais eu de retour sur les stickers motos déjà envoyés à nos nombreux clients.
Cdt
l'équipe WORLDPLAK
L’équipe WORLDPLAK
A
Note : 1 sur 5
Très déçu. 8 jours pleins pour recevoir une simple plaque d'immat. Je suis Pro et derrière ma commande il y a un client qui ne peut pas utiliser sa nouvelle moto pendant plus d'une semaine à cause d'une vulgaire plaque.Je vous laisse imaginer sa frustration. De plus, moi je passe pour un blaireau.
Réponse de WORLDPLAK
Mr
vous avez commandé le jeudi 28/02 à 19h07, nous fermons à 18h00.
nous avons donc traité votre commande le lendemain matin.
nous avons expédié celle-ci le lundi 04/03, nous sommes fermés le samedi et dimanche
nous avons respecté le délai annoncé de 24 à 48h jour ouvrés.
il y a peut être eu un délai d'envoi plus long provenant de la poste, mais indépendant de notre volonté.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
vous avez commandé le jeudi 28/02 à 19h07, nous fermons à 18h00.
nous avons donc traité votre commande le lendemain matin.
nous avons expédié celle-ci le lundi 04/03, nous sommes fermés le samedi et dimanche
nous avons respecté le délai annoncé de 24 à 48h jour ouvrés.
il y a peut être eu un délai d'envoi plus long provenant de la poste, mais indépendant de notre volonté.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Note : 1 sur 5
Le site s'est trompé de mon adresse et j'étais obligé d'aller à la poste à 20km de chez moipour récupérer ma commande. Donc j'ai payé la livraison pour rien
Réponse de WORLDPLAK
Cher client
ce n'est pas nous qui avons demandé une livraison dans un point relais nous avions bien indiqué votre adresse. sur le site colissimo il est indiqué que votre colis n'a pu être livré à votre adresse, et qu'il dépose celui-ci dans un point relais.
cette initiative est indépendante de notre volonté et de notre demande initiale.
nous avions bien fait le nécessaire en indiquant l'adresse que vous aviez annoncé.
nous vous d'ailleurs fourni un retour mail à cet égard.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
ce n'est pas nous qui avons demandé une livraison dans un point relais nous avions bien indiqué votre adresse. sur le site colissimo il est indiqué que votre colis n'a pu être livré à votre adresse, et qu'il dépose celui-ci dans un point relais.
cette initiative est indépendante de notre volonté et de notre demande initiale.
nous avions bien fait le nécessaire en indiquant l'adresse que vous aviez annoncé.
nous vous d'ailleurs fourni un retour mail à cet égard.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Note : 1 sur 5
Je ne comprends pas comment est-il possible de livrer un client avec QUE un côté gauche de plaque. Pour moi c'est comme les chaussures, ça marche par pair. Aucune possibilité de renvoi ou remboursement. Déçu.
Réponse de WORLDPLAK
Monsieur
comme nous vous l'avons indiqué nous ne vendons pas systématiquement le F avec les stickers régions, c'est vraiment au choix du client, et plus de 90% de nos commandes de stickers sont sans le F.
de plus lors de votre commande vous aviez la possibilité de commander le F pour seulement € 1.50, celui est proposé juste avant de valider votre commande, au moment d'inscrire la quantité souhaitée.
vous avez toujours la possibilité de commander celui-ci
cdt
l'équipe WORLDPLAK
comme nous vous l'avons indiqué nous ne vendons pas systématiquement le F avec les stickers régions, c'est vraiment au choix du client, et plus de 90% de nos commandes de stickers sont sans le F.
de plus lors de votre commande vous aviez la possibilité de commander le F pour seulement € 1.50, celui est proposé juste avant de valider votre commande, au moment d'inscrire la quantité souhaitée.
vous avez toujours la possibilité de commander celui-ci
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Note : 1 sur 5
Bonjour ,
Conformément a votre proposition du 15.02.18 sur le site avis-verifies.com veuillez trouver ci-joint la preuve de destruction de s 3 plaques.
Merci de me confirmer le remboursement des 24,50 € en retour.
Cordialement
Michel Ehret
Conformément a votre proposition du 15.02.18 sur le site avis-verifies.com veuillez trouver ci-joint la preuve de destruction de s 3 plaques.
Merci de me confirmer le remboursement des 24,50 € en retour.
Cordialement
Michel Ehret
A
Note : 1 sur 5
Expérience d'achat sur le site : Worldplak m'a livré des articles non conformes, j'ai fait une réclamation qui a été prise en compte et Worldplak m'a proposé de leur retourner les produits pour me rembourser ma commande. Je devrais donc payer 8 ou 10€ de Colissimo (pour une commande à 25€) qui ne me seront pas remboursés pour renvoyer des plaques non réutilisables qui seront donc mises à la poubelle.
Cette démarche n'est commercialement pas correcte, je perds de l'argent pour rien, mon expérience d'achat est donc mauvaise et j'irai ailleurs pour ma prochaine commande.
Cette démarche n'est commercialement pas correcte, je perds de l'argent pour rien, mon expérience d'achat est donc mauvaise et j'irai ailleurs pour ma prochaine commande.
A
Note : 1 sur 5
Plaque de très mauvaise qualité en plus du prix élevé !
Réponse de WORLDPLAK
Bjr Monsieur
Nous venons de prendre en compte votre commentaire. pouvez vous nous indiquer ce qui ne convient pas dans l'achat de votre plaque moto verticale ?
vous en remerciant par avance nous restons dans l'attente de vous lire
cdt
l'équipe WORLDPLAK
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