Avis clients de WORLDPLAK

Cher client
vous avez commandé le 19/09 à 17h52
votre commande a été expédiée le 20/09
le retard ne vient pas de nos soins mais d'un souci de poste indépendant de notre volonté.
cdt
l'équipe WORLDPLAK

bjr monsieur
Nous ne comprenons pas votre avis. a réception de votre plaque pourquoi n'avez vous pas pris contact avec notre service commercial afin d'indiquer que la plaque reçue ne convient pas.
et SURTOUT nous transmettre une photo.
cdt
l'équipe WORLDPLAK

bjr
comme nous vous l'avons indiqué il s'agit d'un stockage homologué et fourni par notre fournisseur.
vos plaques sont bien homologuées
cdt
l'équipe WORLDPLAK

Bonjour
Par rapport à votre premier retour nous avons naturellement supposé qu’il avait forcément du se passer un petit choc au moment de la livraison.
Cela fait plus de 20 ans que nous faisons, et envoyons des plaques en aluminium très fragiles et nous pouvons vous assurer que le moindre choc est forcément préjudiciable sur ce type de produits, surtout si les 3 comportent le même défaut.
Nous n’avons jamais forgé notre réputation en nous cachant systématiquement sur les aléas du transport. Nous avons juste tenté de vous transmettre notre vécu par rapport à ce type de problème fréquemment rencontré.
Et il est bien sûr plus qu’évident que nous n’envoyons pas de produits détériorés, en espérant que le destinataire fasse l’éventuelle impasse sur la qualité lors de la réception de la marchandise souhaitée.
Nous sommes, qui plus est, suffisamment adultes et responsables pour affronter les problèmes sans avoir à nous cacher derrière untel ou tel prestataire. Quelques rayures ou micro-rayures sur des plaques en aluminium, cela peut arriver avec les divers frottements qu’elles peuvent subir lors du stockage ou du transport. De là à faire partir des plaques tordues avant même l’emballage, je ne pourrais sincèrement vous le soutenir effrontément.
Cela nous génèrerait beaucoup trop d’insatisfactions, et beaucoup trop de temps passé, que nous n’avons pas forcément, sur les litiges avec notre clientèle, encore davantage pour des produits de premier prix.
Nous sommes nous aussi des personnes physiques, clients à titre privé, et ne souhaitons pas faire subir à autrui ce que nous n’aimerions pas endurer à titre personnel.
Bref, une insatisfaction ? La réponse vous a déjà été communiquée concernant le retour des produits. Et votre demande est bien légitime.
Concernant les plaques reconditionnés, c’est monnaie courante dans le milieu de la plaque d’immatriculation, cela est d’ailleurs mentionné sur le site, les plaques proviennent de déstockage de la part de notre fournisseur, qui applique lui-même des surimpressions officielles (avec TPPR) sur de la marchandise surproduite. Cela explique d’ailleurs les coûts tirés au maximum et d’ailleurs proposés sur ce type de produit.
Cela n’est pas le cas sur toutes nos plaques en aluminium, mais cela est, nous insistons plus que fréquent et bien évidemment légal.
Nous vous souhaitons une bonne réception de ces informations.

Madame
Nous n'allons pas épiloguer sur votre retour ... mon employée s'est permis de vous répondre de la simple façon que vous avez eu de lui parler et en prime de l'insulter ce qui n'a pas été le cas de notre côté ...
Vous n'avez en aucun cas le droit d'insulter ou d’ hurler après nous.
cdt
le responsable