Avis clients de WORLDPLAK

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 891 avis publiés

Résumé des avis

Le personnel démontre une réactivité exemplaire et une écoute attentive envers ses clients, en prenant même à sa charge des frais de livraison dans des situations urgentes. La qualité des plaques est mise en avant, avec des réalisations qui répondent parfaitement aux attentes, tant en termes de finition que de conformité aux demandes spécifiques. De nombreux clients soulignent la rapidité d'expédition, recevant leurs commandes souvent plus rapidement que prévu, ce qui témoigne d'une efficacité notable du service.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Plaques de très bonne qualité comme d’habitude mais cette fois ci très long à envoyer.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
LIVRAISON LENTE
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
rien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
les logos des régions on changés ,Rhône Alpes n'existe plus vous m'avez vendu une plaque non homologué .pour renseignement c'est Auvergne Rhône Alpes.
Réponse de WORLDPLAK
cher client
comme nous vous l'avons indiqué
les anciens logos régions sont toujours d'actualité donc toujours homologués.
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Expérience d'achat sur le site : Worldplak m'a livré des articles non conformes, j'ai fait une réclamation qui a été prise en compte et Worldplak m'a proposé de leur retourner les produits pour me rembourser ma commande. Je devrais donc payer 8 ou 10€ de Colissimo (pour une commande à 25€) qui ne me seront pas remboursés pour renvoyer des plaques non réutilisables qui seront donc mises à la poubelle.
Cette démarche n'est commercialement pas correcte, je perds de l'argent pour rien, mon expérience d'achat est donc mauvaise et j'irai ailleurs pour ma prochaine commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
quand j'ais reçu mon colis il manquais une plaque
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
les 2 plaques étaient tordues sur un coté au déballage du colis , il a fallu les redressées avec un tas avant la pose
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Site ayant du choix, par contre surpris qu'on ne me demande pas la copie de la carte grise donc manque de sécurité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Bonjour délai nickel mais une plaque abîmé dans le transport dommage cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Plaque de très mauvaise qualité en plus du prix élevé !
Réponse de WORLDPLAK
Bjr Monsieur
Nous venons de prendre en compte votre commentaire. pouvez vous nous indiquer ce qui ne convient pas dans l'achat de votre plaque moto verticale ?
vous en remerciant par avance nous restons dans l'attente de vous lire
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Les plaques sont belles rien à dire travail propre mais presque 2 semaines pour les recevoirs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Bon produit mais les délais de livraison non respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
J'ai commandé une plaque moto sur mesure mais la taille des caractères n'est pas proportionnelle à celle-ci , donc je ne peux pas m'en servir
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Bonjour, le site est pas trop mal, mais le résultat très discutable. (configuration, réalisation)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
SITE PAS TROP MAL MAIS L'ANNONCE DES PLAQUES SOUS 48 HEURES C'EST DE L'ARNAQUE JE SUIS TRES DECU DU TEMPS DE FABRICATION ET DE LIVRAISON. COMMANDEES LE VENDREDI LIVREES LE VENDREDI SUIVANT C'EST TROP LONG QUAND ON ATTEND DES PLAQUES QUI NE DEMANDENT PAS UNE FABRICATION COMPLIQUEE.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Le serveur semble un peu lent ? le site est trop touffu, trop coloré... Il manque de sobriété et d'ergonomie.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
commande trop longue en preparation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
La police ne correspond pas à mes attentes , dommage
L’image de la plaque commandée sur le site ne reflète pas la réalitée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Plaques bien reçues et dans les délais, malheureusement pour moi une des plaques était moins bien en finition, un morceau du film était mal coupé et s’est déchiré, ce qui me vaut d’avoir la plaque transparente sur 1cm. Dommage vu le prix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
aucun
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Malheureusement pour la première fois je suis déçu je n'ai toujours pas reçu les plaques
Vous avez fait une erreur dans l'adresse de livraison et je passe mon temps à appeler la poste car ils ne sont pas vraiment organisé et je ne tombe jamais sur le même service.
Réponse de WORLDPLAK
cher client
Tout d'abord nous tenons à vous remercier de votre fidélité (3e cde cette année !!).
Vous auriez du nous contacter afin de nous permettre d'effectuer la modification auprès de colissimo.
l'erreur d'adressage peut malheureusement arriver et nous nous en excusons.
nous venons de demander le retour des plaques en URGENCE afin de vous renvoyer celles-ci au plus vite, en effet nous n'avons plus moyen de modifier l'adresse passé un certain délai.
nous profiterons de ce retour pour vous joindre un petit cadeau dans votre colis.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
La plaque sur mesure n était pas ajustée de manière optimale . Trop de blanc sur les côtés et une police trop petite et trop fine .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Site à modifier en ce qui concerne l’arborescence
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
je recommande malgré le délais de livraison non respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Plaque reçu plié en deux et livré entre une simple épaisseur de carton.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Un poil déçu de ma dernière commande. Mes plaques ont était expédiés sous plus d'une semaine alors qu'en général c'est expédié sous 2/3 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
délai trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Suffisamment graphiquement à améliorer
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Emballage en question et plaque pliée à l'arrivée. Mais j'ai remis en forme.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Expérience globalement satisfaisante, malgré des délais un poil trop long...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Dommage car dans un premier temps j'ai reçu une plaque qui n'était pas la mienne, ma plaque était ailleurs avec malheureusement tous les risques d'utilisation frauduleuse de mon immatriculation ( j'aurais moi même également, pu être indélicat). Fort heureusement des deux cotés les choses se sont arrangées normalement ( destruction des deux plaques par nos soins respectifs).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Bon produit mais délai de livraison trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
1 ère commande bien reçu meme si ca a ete long. La 2eme a été doublée avec deux prélèvements, refus d’annu La commande et j’ai toujours pas recu ma commande effectuée le 21/09 . Je déconseille vraiment ce site
Réponse de WORLDPLAK
Madame nous n'avons pas la possibilité d'effectuer 2 prélèvements.
je pense que vous avez plutôt effectué 2 commandes
est ce le cas ?
Pourriez vous nous indiquer les numéros de commandes afin d'effectuer une recherche de notre côté
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
emballage pour la livraison a ameliorer car plaque arrivée déformée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Bien, pour ceux qui veulent une plaque ou deux sans liserés (commandé pourtant) Plaque standard Homologuée en PLEXIGLAS® 520x110 mm avec liseré
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Pas de suivi de la commande une fois celle ci enregistrée , envoi du colis à un relais colis non demandé , le client n'est pas prévenu et lorsqu'on appelle pour faire la remarque et trouver une solution, c'est à nous de nous débrouiller.
Réponse de WORLDPLAK
Madame
Le colis a été envoyé au point relais que vous avez demandé, la preuve sur le suivi de la poste il était indiqué « colis livré dans un autre point relais que celui demandé. »
Nous avons, le jour même contacté la poste suite à votre appel.
Le point relais demandé n’a pas été respecté car celui-ci était complet, en effet lorsqu’un point relais a atteint son quota d’autres colis ne peuvent y être déposés. Cette problématique est souvent rencontrée lorsque les personnes tardent à récupérer leur colis.
La poste a déposé votre colis dans un autre point relais proche à 4.400 kms de votre habitation. Celui choisi était à 4.00 kms de votre domicile.
Nous vous avons contacté afin de vous expliquer cette situation indépendante de notre volonté et indépendante de la volonté de COLISSIMO, la seule réponse que vous avez effectuée a été de nous raccrocher au nez…
Nous avons tout de même rappeler afin de terminer nos explications sur votre répondeur, en vous indiquant l’adresse précise du point relais et leurs horaires.
Cordialement, Nathalie
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Les plaques étaient très bien emballées mais griffées en surface, particulièrement la 275x200.
problème de fabrication ou de colissage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Plaque légèrement marquée. Mis c est probablement le transporteur..