Avis clients de WORLDPLAK

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 891 avis publiés
5 4 033 82% 4 517 11% 3 180 4% 2 67 1% 1 94 2%

Résumé des avis

Le personnel démontre une réactivité exemplaire et une écoute attentive envers ses clients, en prenant même à sa charge des frais de livraison dans des situations urgentes. La qualité des plaques est mise en avant, avec des réalisations qui répondent parfaitement aux attentes, tant en termes de finition que de conformité aux demandes spécifiques. De nombreux clients soulignent la rapidité d'expédition, recevant leurs commandes souvent plus rapidement que prévu, ce qui témoigne d'une efficacité notable du service.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
il faudrait améliorer l'emballage,j'ai eu une plaque abimée,colis scotché que sur trois coté et ouvert sur le quatrième coté
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Commande de plaque
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Qualité de plaque très moyenne, la partieautocollante (lettres noires fond blanc) se décollent très facilement de la plaque alu !! Qualité très médiocre et tole alu super fine ! C'est vraiment du premier, premier prix !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Très déçu. 8 jours pleins pour recevoir une simple plaque d'immat. Je suis Pro et derrière ma commande il y a un client qui ne peut pas utiliser sa nouvelle moto pendant plus d'une semaine à cause d'une vulgaire plaque.Je vous laisse imaginer sa frustration. De plus, moi je passe pour un blaireau.
Réponse de WORLDPLAK
Mr
vous avez commandé le jeudi 28/02 à 19h07, nous fermons à 18h00.
nous avons donc traité votre commande le lendemain matin.
nous avons expédié celle-ci le lundi 04/03, nous sommes fermés le samedi et dimanche
nous avons respecté le délai annoncé de 24 à 48h jour ouvrés.
il y a peut être eu un délai d'envoi plus long provenant de la poste, mais indépendant de notre volonté.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Le site s'est trompé de mon adresse et j'étais obligé d'aller à la poste à 20km de chez moipour récupérer ma commande. Donc j'ai payé la livraison pour rien
Réponse de WORLDPLAK
Cher client
ce n'est pas nous qui avons demandé une livraison dans un point relais nous avions bien indiqué votre adresse. sur le site colissimo il est indiqué que votre colis n'a pu être livré à votre adresse, et qu'il dépose celui-ci dans un point relais.
cette initiative est indépendante de notre volonté et de notre demande initiale.
nous avions bien fait le nécessaire en indiquant l'adresse que vous aviez annoncé.
nous vous d'ailleurs fourni un retour mail à cet égard.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Le colis est conforme à la commande, nickel. Par contre le délai de livraison est un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Envoie rapide
Frais de port trop élève pour les DOM
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Je ne comprends pas comment est-il possible de livrer un client avec QUE un côté gauche de plaque. Pour moi c'est comme les chaussures, ça marche par pair. Aucune possibilité de renvoi ou remboursement. Déçu.
Réponse de WORLDPLAK
Monsieur
comme nous vous l'avons indiqué nous ne vendons pas systématiquement le F avec les stickers régions, c'est vraiment au choix du client, et plus de 90% de nos commandes de stickers sont sans le F.
de plus lors de votre commande vous aviez la possibilité de commander le F pour seulement € 1.50, celui est proposé juste avant de valider votre commande, au moment d'inscrire la quantité souhaitée.
vous avez toujours la possibilité de commander celui-ci
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Je déçu que suite à une erreur j’ai dû recommander une deuxième plaque en payant l’integralité des frais sans gestes commercial
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Bonjour ,
Conformément a votre proposition du 15.02.18 sur le site avis-verifies.com veuillez trouver ci-joint la preuve de destruction de s 3 plaques.
Merci de me confirmer le remboursement des 24,50 € en retour.
Cordialement
Michel Ehret
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Plaques de très bonne qualité comme d’habitude mais cette fois ci très long à envoyer.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Vous vous êtes trompé de département ?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
LIVRAISON LENTE
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Délais (10j) ...Ne répondent pas..
Réponse de WORLDPLAK
vous nous avez transmis un mail en date du 08/02 n'ayant pas de nouvelle de votre commande. mon collègue vous a aussitôt répondu en vous indiquant que votre commande été restée bloquée dans notre système suite un p'tit bug.
nous avons traité celle-ci aussitôt et nous avons expédié celle-ci le jour même de votre mail.
en nous excusant pour ce désagrément.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
rien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
les logos des régions on changés ,Rhône Alpes n'existe plus vous m'avez vendu une plaque non homologué .pour renseignement c'est Auvergne Rhône Alpes.
Réponse de WORLDPLAK
cher client
comme nous vous l'avons indiqué
les anciens logos régions sont toujours d'actualité donc toujours homologués.
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Expérience d'achat sur le site : Worldplak m'a livré des articles non conformes, j'ai fait une réclamation qui a été prise en compte et Worldplak m'a proposé de leur retourner les produits pour me rembourser ma commande. Je devrais donc payer 8 ou 10€ de Colissimo (pour une commande à 25€) qui ne me seront pas remboursés pour renvoyer des plaques non réutilisables qui seront donc mises à la poubelle.
Cette démarche n'est commercialement pas correcte, je perds de l'argent pour rien, mon expérience d'achat est donc mauvaise et j'irai ailleurs pour ma prochaine commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Bande trop petite
Réponse de WORLDPLAK
bjr
qu'entendez vous par bande trop petite ?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
quand j'ais reçu mon colis il manquais une plaque
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
les 2 plaques étaient tordues sur un coté au déballage du colis , il a fallu les redressées avec un tas avant la pose
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Site ayant du choix, par contre surpris qu'on ne me demande pas la copie de la carte grise donc manque de sécurité.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Livraison trop longue et qualiter faible
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Bonjour délai nickel mais une plaque abîmé dans le transport dommage cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Plaque de très mauvaise qualité en plus du prix élevé !
Réponse de WORLDPLAK
Bjr Monsieur
Nous venons de prendre en compte votre commentaire. pouvez vous nous indiquer ce qui ne convient pas dans l'achat de votre plaque moto verticale ?
vous en remerciant par avance nous restons dans l'attente de vous lire
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Les plaques sont belles rien à dire travail propre mais presque 2 semaines pour les recevoirs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Bon produit mais les délais de livraison non respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
J'ai commandé une plaque moto sur mesure mais la taille des caractères n'est pas proportionnelle à celle-ci , donc je ne peux pas m'en servir
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Bonjour
J’ai commandé 2 jeux de plaques.
Un jeu rien à redire quand au second les 2 plaques plexi sont abîmés.
La personne qui les as faite à du le voir!!!
Réponse de WORLDPLAK
cher client
Nous pouvons vous assurer que nous n'expédions pas de plaques abîmées.
il fallait nous contacter par mail et nous indiquer le souci rencontré notre service commercial est réactif et aurait pris contact rapidement avec vous afin de résoudre cette problématique.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Bonjour, le site est pas trop mal, mais le résultat très discutable. (configuration, réalisation)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
SITE PAS TROP MAL MAIS L'ANNONCE DES PLAQUES SOUS 48 HEURES C'EST DE L'ARNAQUE JE SUIS TRES DECU DU TEMPS DE FABRICATION ET DE LIVRAISON. COMMANDEES LE VENDREDI LIVREES LE VENDREDI SUIVANT C'EST TROP LONG QUAND ON ATTEND DES PLAQUES QUI NE DEMANDENT PAS UNE FABRICATION COMPLIQUEE.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Le serveur semble un peu lent ? le site est trop touffu, trop coloré... Il manque de sobriété et d'ergonomie.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
commande trop longue en preparation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
La police ne correspond pas à mes attentes , dommage
L’image de la plaque commandée sur le site ne reflète pas la réalitée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Plaques bien reçues et dans les délais, malheureusement pour moi une des plaques était moins bien en finition, un morceau du film était mal coupé et s’est déchiré, ce qui me vaut d’avoir la plaque transparente sur 1cm. Dommage vu le prix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
aucun
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Malheureusement pour la première fois je suis déçu je n'ai toujours pas reçu les plaques
Vous avez fait une erreur dans l'adresse de livraison et je passe mon temps à appeler la poste car ils ne sont pas vraiment organisé et je ne tombe jamais sur le même service.
Réponse de WORLDPLAK
cher client
Tout d'abord nous tenons à vous remercier de votre fidélité (3e cde cette année !!).
Vous auriez du nous contacter afin de nous permettre d'effectuer la modification auprès de colissimo.
l'erreur d'adressage peut malheureusement arriver et nous nous en excusons.
nous venons de demander le retour des plaques en URGENCE afin de vous renvoyer celles-ci au plus vite, en effet nous n'avons plus moyen de modifier l'adresse passé un certain délai.
nous profiterons de ce retour pour vous joindre un petit cadeau dans votre colis.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
La plaque sur mesure n était pas ajustée de manière optimale . Trop de blanc sur les côtés et une police trop petite et trop fine .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Site à modifier en ce qui concerne l’arborescence
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