Avis clients de WORLDPLAK

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 891 avis publiés
5 4 033 82% 4 517 11% 3 180 4% 2 67 1% 1 94 2%

Résumé des avis

Le personnel démontre une réactivité exemplaire et une écoute attentive envers ses clients, en prenant même à sa charge des frais de livraison dans des situations urgentes. La qualité des plaques est mise en avant, avec des réalisations qui répondent parfaitement aux attentes, tant en termes de finition que de conformité aux demandes spécifiques. De nombreux clients soulignent la rapidité d'expédition, recevant leurs commandes souvent plus rapidement que prévu, ce qui témoigne d'une efficacité notable du service.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
1 ere commande et tres mitigé pour l instant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
J'ai déjà envoyé un mail signalant qq défauts sur les 3 plaques (photo à l'appui)
Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Sympa. Dommage qu'on ne puisse choisir la largeur et Manque l option transparent avec dessin de notre choix
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
7 plaques en alu commandées, 7 plaques en alu reçues tordues. Délai d’acheminement respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
J’ai payer pour avoir une plaque originale mais celles que j’ai reçus ne sont pas les bonnes .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Bonjour,
l'ensemble de la procédure de commande s'est bien passé mais ma plaque n'a pu être livrée par la poste car l'adresse précisée sur le paquet était incomplète. J'ai vérifié sur mon compte et il n'y avait pas d'erreur. Il s'agit donc d'une mauvais retranscription de la part de Worldplak. N'ayant pas pu recevoir ma plaque à temps, j'ai du en faire réaliser une autre en urgence au Norauto le plus proche.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Une semaine pour avoir 2 plaques c est beaucoup trop long. Surtout sans informations ni excuses
Réponse de WORLDPLAK
bjr
vous aviez commandé le 03/07 à 16h37, elle a été prise en compte le lendemain, votre commande elle a été expédiée le lundi (samedi et dimanche nous sommes fermée)
votre dernière commande en date du 24/06/2018 14:25:52 a été prise en compte le
25/06/2018 12:15:42, elle a été expédiée le 28/06/2018 16:24:27 soit le même temps aparté.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Comment vous raconter en deux ou trois mots futur clients ! je demande des des nouvelles de ma commande effectuée le 9 juillet le 16 pas de commande ?? Une personne avec une voix de crécelle me hurle au tél et raccroche ?? Le lendemain je Tel de nouveau , là elle me donne un mauvais numéro de suivi du courrier , je tél de nouveau et heureusement q’un Monsieur me donne le bon numéro de suivi de ma commande ! Déplorable cette femme , oui j’ai un beau message de la responble de cette société pour me dire que son employée n’aurait pas dû hurler au tél ??!!! Horreur a fuite , ce site !!
Réponse de WORLDPLAK
Madame
Nous n'allons pas épiloguer sur votre retour ... mon employée s'est permis de vous répondre de la simple façon que vous avez eu de lui parler et en prime de l'insulter ce qui n'a pas été le cas de notre côté ...
Vous n'avez en aucun cas le droit d'insulter ou d’ hurler après nous.
cdt
le responsable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Conforme aux attente
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Plaque de bonne qualité mais emballage trop fragile, un simple emballage carton fin trop fragile, le colis a été plié durant le transport du coup la plaque a subit les memes plis que le carton. Heureusement, reussi a redresser la plaque sans dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Je prefere quand les commandes sont traitées correctement et qu'on ne soit pas obligé de venir aux nouvelles, et d'apprendre enfin apres neuf jours, que la commande n'a pas été traitée.
Heureusement que le colis a été expedié tres rapidement ensuite, sinon, je n'aurai plus pu le recuperer en region parisienne et ca aurait été extremement ennuyeux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Déçu par les plaques sans bord arrondis qui au final ne font pas la même taille que des plaques standard
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Quel dommage que Worldplack utilise les services de Colissimo!
Ce service réactif pour vous arroser de message annonçant la livraison en 48h, vous livre en réalité en 4 jours et trouve tres «astucieux» de plier votre colis pour qu'il rentre dans votre boîte aux lettres! Donc refus du colis! Choisissez un autre livreur, il y en a plein de bons, mais pas celui-là...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Absence lors de la livraison des rivets nécessaires pour fixer les plaques d'immatriculation sur le véhicule - c'est la faute,d'après la direction de worldplak, à un stagiaire !!! quand une entreprise emploie des stagiaires il faut contrôler leur travail !!!- - c'est la B A BA - mais je n'aurais pas dû adresser un mél de mécontentement - je signale que ma commande est arrivé le 21 juin et que j'attends toujours les rivets !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Après avoir relancé par mail et téléphone, j'ai finalement été livré au bout de 3 semaines (de plaques collections, ceci explique sans doute cela).
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Je suis tres mécontent j’ai commandé j’ai payer j’ai rien reçu????? c scandaleux un litige en cours .
Réponse de WORLDPLAK
Monsieur MIMOUN
votre commande est annoncée comme livrée.
nous venons d'entamer auprès de colissimo un recours.
cela n'engage en rien l'envoi effectif de votre plaque.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Délais beaucoup trop long commande 22 avril livraison 15 mai
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Site correct !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
20 jours délais de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Attention !!! Ma commande n'a jamais été envoyé ! Arnaque.
Réponse de WORLDPLAK
Monsieur MARUGAN
En date du 10/04 je vous ai contacté par tél au 06.29.57.63.44 numéro que vous nous avons indiqué afin de savoir si vous souhaitiez un 2e stickers car vous n'en aviez commandé qu'1 et vous permettre si c'est le cas d'éviter un 2e envoi et du coup un 2e frais de port.
certains clients pensent que nos stickers sont vendus par lot alors qu'ils sont vendus à l'unité.
a ce jour nous n'avons pas eu de retour de votre part.
nous restons donc dans l'attente de votre appel ou de votre mail
maintenant si vous ne souhaitez qu'1 stickers merci de nous l'indiquer celui-ci pourra être expédié ce jour.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Délai un peu long et non prise en compte, du fait du délai, d'un changement d'adresse de livraison pour une partie de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Très cher , de plus j ai pris un envoi Chronopost , mais ils ont mit 2 jours pour fabriquer la plaque ...
Réponse de WORLDPLAK
cher client
nous avons un délai de fabrication de min 24 à 48h comme annoncé sur notre site, surtout pour une plaque de dimension 282x60 mm.
après vous avez un délai de livraison de 24h
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
2 semaines pour recevoir ma commande !! J’ai dû envoyer un mail pour avoir plus d’information et bizarrement suite à ce mail on m’annonce que la commande partait le jour même !
Par contre pour encaisser l’argent il n’a jamais de retard !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Dommage que la petite inscription en bas de la plaque fasse le quart de la largeur.. déçu..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Bonjour.
Délai entre la cde et l'expédition un peu long du fait que l'on est relancé pour préciser sa cde et que ces précisions devraient être sélectionnable directement sur le site. Vraiment à revoir...
Echanges et suivis par mail très bien.
Expédition par lettre suivie.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Pas professionnel, pas commerçant,
Réponse de WORLDPLAK
bjr
nous ne comprenons pas votre notation, vous avez recommandé une 2e fois des plaques nous vous avons accordé un tarif sur votre 2e commande et vous avons expédiée celle-ci en CHRONO à notre charge ... et vous dites que nous sommes pas PRO ?
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
19 jours d'attente après la commande, très bonne qualité des stickers noirs pour plaque moto mais un liseré bleu reste autour de celui-ci. Message fait mais réponse commerciale.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
j'ai mis une étoile car je n'ai jamais reçu mon colis! SAV très sympa mais pas assez réactif! j'attends que l'on me renvoie mon colis! C'est un problème avec la poste en lettre suivie. Je suis très déçu!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
je trouve les frais de port un peut élevé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Commande non reçue et service client qui ne répond pas...
Réponse de WORLDPLAK
cher client
il est indiqué via le suivi de la poste que votre plaque a été déposé dans votre boite aux lettres.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Site très sérieux, que je recommanderais sans soucis.
Par contre, j'ai trouve l'emballage des plaques un peu juste.
Je pense qu'il faudrait ameliorer l'emballage, surtout quand on sais qu'une plaque tordue est foutue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Produits à prix compétitif, à tester...cadeau une écharpe triangle au lieu d'un pocket masque porte clé, bien moins cher et moins intéressant; pourquoi? Aucune récision sur le suivi de commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Les stickers pour plaques sont trop petit pour couvrir correctement la plaque.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
L'immatriculation ne correspond pas à la commande !
Réponse de WORLDPLAK
Cher client
pouvez vous nous indiquer la problématique rencontrée. vous nous avez rien signalé
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Mauvais aiguillage sur les commandes des plaques conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Il y avait une erreur sur la plaque.j ai envoyé un mail mais il est resté sans réponse.
Réponse de WORLDPLAK
cher client
pourriez vous nous indiquer le souci rencontré ?
cdt
l'équipe worldplak
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Bonjour, les plaques que j'ai acheté sont des "plaques de luxes" cependant sur 1 des plaques il y a un défaut, au prix proposé je pense que cela n'est pas admissible, ce n'est "pas grave" en soit, cependant je pense qu'il conviendrait d'apporter un peut plus de soin! ( en partie basse, il y a un accro sur le revêtement blanc, si bien que l'on voie "comme un impacte")
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Incomplet. Je n'ai reçu que deux plaques sur 3 commandées.
Réponse de WORLDPLAK
Cher client
nous n'avons pas reçu d'appel ou de mail, de votre part nous indiquant qu'il manquait une plaque.
nous venons de contrôler en fabrication il a bien été réalisé 3 plaques 2 longues et une carrée
le poids d'expédition est bien un poids pour l'envoi de 3 plaques.
pouvez vous nous indiquer quelle plaque il vous manque ?
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
stickers trop petit ne correspond a la dimension des plaques d'immat, et personne ne répond a mes mail ...pour commander on vous repond, mais qd ca va pas .. plus personne ... bonne chance a vous !
Réponse de WORLDPLAK
Cher client
comme nous vous l'avons indiqué dans notre mail
Le stickers envoyé est au format homologuée pour les plaques motos, en plexi ou en alu.
Les dimensions homologuées d’un F ou STICKERS sont de 30x60 mm à l’identique du stickers reçu, pour des plaques motos homologuées 210x130 mm.
nous n'avons à ce jour jamais eu de retour sur les stickers motos déjà envoyés à nos nombreux clients.
Cdt
l'équipe WORLDPLAK
L’équipe WORLDPLAK
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