Français 
A
Note : 2 sur 5
les délais de livraison ne sont pas respectés . les plaques sont arrivées pliées
Avis clients de WORLDPLAK
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 891 avis publiés
Résumé des avis
Le personnel démontre une réactivité exemplaire et une écoute attentive envers ses clients, en prenant même à sa charge des frais de livraison dans des situations urgentes. La qualité des plaques est mise en avant, avec des réalisations qui répondent parfaitement aux attentes, tant en termes de finition que de conformité aux demandes spécifiques. De nombreux clients soulignent la rapidité d'expédition, recevant leurs commandes souvent plus rapidement que prévu, ce qui témoigne d'une efficacité notable du service.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide, site accessible d'emploi... Seul point noir, je me suis fait pirater mon compte bancaire après. Peux être une coincidence, je ne sais pas.
A
Note : 1 sur 5
Nul ! Nul ! Nul! Aucun suivi . Ils choisissent leurs méthodes de livraison et ça suffit. La Poste n'a jamais déposé mon colis et c'est à moi de me débrouiller, autant vous dire que je m'assois sur ma commande et ma facture. Ils ne font aucun geste commercial malgré le préjudice que je subis.....c'est dégueulasses !!!
A
Note : 2 sur 5
Délais trop long commande passée le jeudi soir et reçu que le mercredi suivant
A
Note : 3 sur 5
plaque arrivée cabossée. donc emballage insuffisant.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, autocollant de plaques pas adapté au dimension à la plaque alors que j'ai reçu un appel pour savoir si les autocollant étaient pour les plaques que j'ai commandé également donc un peu déçu et livraison un peu longue. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Pas cher mais plaque 37 modifiée en 76, logo normandie different de ma voiture.Delai correct.
A
Note : 3 sur 5
L'expédition à pris un peu de temps. La qualité du produit est par contre irréprochable
A
Note : 3 sur 5
Pour le site rien à dire. Par contre ma commande est resté 6 jours en mode préparation, j ai du les relancer par mail.
A
Note : 3 sur 5
Site claire
A
Note : 1 sur 5
Plaque non conforme à la prévisualisation,
Aucun contact pour la gestion de ma réclamation...
Aucun contact pour la gestion de ma réclamation...
A
Note : 1 sur 5
j'ai commandé une plaque pour remplacer l'une des miennes usagée. j'ai commandé celle de ma région et de mon département et j'ai reçu une plaque d'une region d'un autre département et d'une autre région donc je ne peux pas monter la nouvelle plaque car il est interdit d'avoir deux plaques de différentes régions. j'ai contacté le service client depuis une semaine mais le service client ne répond pas. je vais être obligé de commander une nouvelle plaque mais cette fois chez un vendeur sérieux.
A
Note : 1 sur 5
Une étoile par politesse je n'ai jamais reçu mon colis, on paye pour ne pas recevoir nos commande c'est bien
Réponse de WORLDPLAK
Le client, de par son historique, est avisé de son suivi de commande. Le suivi de la poste indique que le client a été livré. Plutôt que de donner un message néfaste, il aurait pu d'abord rentrer en modération avec nous, nous aurions pu, malgré le suivi postal qui ne légitime pas spécialement sa demande, trouver une solution afin de la contenter. Nous lui avons d'ailleurs, depuis proposer une solution commerciale. Dans l'attente...
A
Note : 1 sur 5
Je n"ai toujours rien reçu et vous m'avez prélevé la somme d'argent - c'est la 2ième fois que je vous le dis - pour la prochaine fois, en cas de non réponse de votre part, je me fais conseillé. Vos pratiques sont anormales d'autant plus que vous ne tenez pas compte des differents mails que je vous ai adressé.
Réponse de WORLDPLAK
L'expédition du client est restée bloquée pour une raison inconnue. Le N° de suivi est d'ailleurs disponible et l'information donc vérifiable dans l'historique du client. Suite à une enquête effectuée auprès de la Poste, procédure habituelle, le pli est indiqué comme manifestement égaré. Nous allons donc relancer la commande du client afin de lui faire parvenir ses stickers.
A
Note : 1 sur 5
Je ne préfère ne rien dire car j'ai peur de trop en dire!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de WORLDPLAK
Le client a passé commande pour une plaque moto sur mesure, avec un délai de traitement plus long, comme annoncé sur le site. Le client n'a donc pas reçu sa commande dans les délais qu'il s'était lui-même fixé. Indépendemment de cela, nous nous sommes néanmoins trompé dans l'adressage et le pli nous a finalement été retourné.
A
Note : 3 sur 5
Plaque expédiée à la mauvaise adresse, mais service commercial très réactif par l'envoi d'une nouvelle plaque à la bonne adresse
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long : 1 semaine soit 7 jours
A
Note : 3 sur 5
ont s appuie trop sur le covid19 commander le 15 reçu le 23 ou sont les 48 h un geste commercial aurais été le bien venu
A
Note : 1 sur 5
Livraison non conforme à la livraison. Aucune réponse du vendeur malgré mon précédent message.
A
Note : 2 sur 5
Livraison tardive , presque 1 semaine!
A
Note : 2 sur 5
Préparation et livraison très long
A
Note : 1 sur 5
j'ai commandé mes plaques sur mesure un jeudi, j'ai payer plus pour les recevoir le lendemain, soit le vendredi et elles ne sont arrivées que le lundi !!! Je suis donc mécontent. Ceci dit, les plaques sont conforment à ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Le prix et les délais sont ok mais la qualité des plaques utilisées laisse à désirer. J ai commandé 7 plaque et 6 ont le cadre noir qui bave en haut.....
A
Note : 2 sur 5
Plus d'une semaine entre commande et livraison. Bien trop long pour ce genre de service.
A
Note : 3 sur 5
Commande partie en fausse direction et département/région non conformes à mon choix mais les erreurs ont été rattrapées efficacement par le vendeur.
A
Note : 2 sur 5
SAV TRES MAUVAIS SUITE A UN LITIGE DE LUVRAISON OBLIGER DE FAIRE DES RECHERCHES MOI MEME EN CONTACTANT LE TRANSPORTEUR
A
Note : 2 sur 5
oublie de prendre en compte ma commande ( + d'une semaine et encore parce que je les contact, sinon.. et pour finir livraison incomplète manque les rivets..Pour une première commande, c'est pas le top.Déçu
A
Note : 1 sur 5
Le service après-vente n’a pas su régler mon problème
Réponse de WORLDPLAK
cher client
le jour même ou vous nous avez contacter pour nous annoncer la problématique rencontrée avec le chauffeur notre service après vente vous a indiqué les directives à suivre.
vous n'avez effectué celles-ci 1 semaine après la réception du litige...
je ne pense pas qu'il s'agit, cette fois ci, d'un manque de réactivité de notre SAV.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
le jour même ou vous nous avez contacter pour nous annoncer la problématique rencontrée avec le chauffeur notre service après vente vous a indiqué les directives à suivre.
vous n'avez effectué celles-ci 1 semaine après la réception du litige...
je ne pense pas qu'il s'agit, cette fois ci, d'un manque de réactivité de notre SAV.
cdt
l'équipe WORLDPLAK
A
Note : 3 sur 5
produit conforme, envoir rapide mais plaque reçue pliée.... dommage...
A
Note : 3 sur 5
----
A
Note : 3 sur 5
manque de protection pour l expedition
A
Note : 1 sur 5
Délai énorme, 3 semaines pour une plaque
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long
A
Note : 1 sur 5
Après avoir passé la commande en ligne , je reçois un mail comme quoi ils sont en rupture des plaques carrés (à l'arrière des 4x4)
Je précise qu'en moment de la commande (mais aussi quand j'ai reçu le mail de leurs part , en me prévenant qu'il sont en rupture de stock) sur le site il n'y avait aucune information à ce sujet.
Donc les délais de livraison n'ont pas été respectés et aucun geste commercial n'a été fait de leur part.
Déçu pour ma part
Je précise qu'en moment de la commande (mais aussi quand j'ai reçu le mail de leurs part , en me prévenant qu'il sont en rupture de stock) sur le site il n'y avait aucune information à ce sujet.
Donc les délais de livraison n'ont pas été respectés et aucun geste commercial n'a été fait de leur part.
Déçu pour ma part
A
Note : 3 sur 5
8 jours pour recevoir la plaque via Colissimo me semble un peu long compte tenu du coût facturé de la livraison
A
Note : 3 sur 5
Bonjour. J'ai commandé et reçu une plaque aux dimensions personnalisées. Mais la police de caractères est modifiée ce que je ne souhaitais pas. Comment pourrait on corriger ce problème ? Merci
A
Note : 3 sur 5
Ma plaque est arrivée tordue !!! Je pense que le colisage est à améliorer.
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçu livrais à talence totalement à l’ouest alors que j’habite en corse à lucciana totalement à l’est il y a juste une erreur de 1500 kms aucune réponse de votre par , site a déconseillé.
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait , livraison raisonnable
A
Note : 3 sur 5
j'ai commandé une seule plaque pour ma remorque. le site m'a écrit pour être certain qu'il n'y ai pas d'erreur de quantité avant de procéder à l'envoi, ce que j'ai apprécié.
par contre les rivets de fixations avaient été mis au moment de l'emballage contre la visible de la plaque et au moment du transport une pression a dû être exercé à leurs niveaux ce qui à marqué la plaque. pour mon cas rien de grave car elle est posée sur une remorque mais pour un véhicule à chacun de voir...
par contre les rivets de fixations avaient été mis au moment de l'emballage contre la visible de la plaque et au moment du transport une pression a dû être exercé à leurs niveaux ce qui à marqué la plaque. pour mon cas rien de grave car elle est posée sur une remorque mais pour un véhicule à chacun de voir...