Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande en ligne très facile. Le livreur a été au top pour nous satisfaire au mieux lors de la réception de nos deux palettes.
Avis clients de Woodstock Bois
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 108 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Woodstock Bois est souvent mise en avant, notamment pour les pellets et le bois de chauffage, qui répondent aux attentes en termes de performance et de durabilité. Les clients soulignent que les pellets conviennent à diverses utilisations, comme la cuisson des viandes et du poisson, tout en offrant un excellent pouvoir calorifique. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs commentaires affirmant que les commandes sont livrées dans les délais promis, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Prix compétitif livraison rapide.
H
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu en temps et en heure
M
Note : 5 sur 5
Livraison prévue comme convenu dans le temps prévu et au pied de la maison ! Service parfait
C
Note : 5 sur 5
Impeccable parfait pour mon brasero
S
Note : 5 sur 5
Contente de mon achat
J
Note : 5 sur 5
Satisfaisant
J
Note : 5 sur 5
Commande facile et bon suivi du transport.
P
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
C
Note : 5 sur 5
👍
Y
Note : 5 sur 5
Super
M
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Service de livraison et conditionnement au top ! (J'ai n'ai pas eu l'horaire la veille par sms seul petite remarque..mais cétait respecté entre 13h et 17h et bois vraiment propre et sec !)
J
Note : 5 sur 5
J'ai testé un sac de pellets spécial cuisson de ma commande aucun souci , convient à toutes les viandes et même au poisson , a mon gout.
B
Note : 5 sur 5
la livraison c est super bien passé. Dommage que nous ne puissions pas venir les chercher directement chez vous.
G
Note : 5 sur 5
Comme prévu nous avons bien reçu notre bois aujourd'hui, c'est parfait!
G
Note : 5 sur 5
Parfait!
O
Note : 5 sur 5
Commande simple Rapidité de prise en compte et livraison
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
👌
C
Note : 5 sur 5
Bois d'excellente qualité que j'ai utilisé l'hiver dernier 2025-2026. Je viens de recevoir une nouvelle commande. Livraison toujours dans les délais.
C
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de service.
M
Note : 5 sur 5
tout s'est déroulé comme prévu.parfait.
M
Note : 5 sur 5
Commande facile . Livraison rapide . Nickel
J
Note : 3 sur 5
Le livreur n'a pas respecté la tranche horaire prévue. De plus nous avons dû décharger à la main les deux palettes de pellets car le transpalette ne roule pas dans notre cour.
C
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide. Je recommande.
G
Note : 5 sur 5
Le bois densife toujours de bonne qualité, satisfait de ma commande
F
Note : 5 sur 5
parfait
L
Note : 5 sur 5
Bien service.
R
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Tout s'est bien passé pour la commande et une livraison parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est parfaitement déroulé.
S
Note : 5 sur 5
Pb lors de la livraison.On me livre sur mon entree de portail habituellement.la le transpalette ne montait pas le trottoir du tout.
F
Note : 5 sur 5
la qualité des pellets pour le fumage est parfaite et les livraisons sont rapides.
C
Note : 3 sur 5
Ces buchettes se consument beaucoup plus vite que celles déjà achetées chez vous.
Réponse de Woodstock Bois
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes surpris par votre constat, car la composition de nos bûches densifiées est restée strictement la même : 100 % sciures de bois non traité, compressées sans aucun additif ni liant.
Cependant, comme le bois densifié est extrêmement sec (taux d'humidité inférieur à 10 %), sa combustion est très sensible aux réglages de votre appareil. Voici deux pistes pour retrouver une performance optimale :
Le réglage de l'air : Une bûche qui brûle trop vite est souvent le signe d'un apport d'air trop important. Contrairement au bois traditionnel, la bûche densifiée nécessite de réduire les arrivées d'air (primaire et secondaire) une fois qu'elle est bien embrasée. Cela permet de "calmer" la flamme et de prolonger la durée de chauffe.
Le volume de cendres : Si vous constatez plus de résidus, cela peut être dû à une combustion trop rapide qui empêche les gaz de brûler totalement. En régulant mieux l'air, vous devriez obtenir une cendre plus fine et moins abondante.
Nous vous invitons à tester ce réglage lors de votre prochaine flambée. Belle journée !
L'équipe Woodstock
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes surpris par votre constat, car la composition de nos bûches densifiées est restée strictement la même : 100 % sciures de bois non traité, compressées sans aucun additif ni liant.
Cependant, comme le bois densifié est extrêmement sec (taux d'humidité inférieur à 10 %), sa combustion est très sensible aux réglages de votre appareil. Voici deux pistes pour retrouver une performance optimale :
Le réglage de l'air : Une bûche qui brûle trop vite est souvent le signe d'un apport d'air trop important. Contrairement au bois traditionnel, la bûche densifiée nécessite de réduire les arrivées d'air (primaire et secondaire) une fois qu'elle est bien embrasée. Cela permet de "calmer" la flamme et de prolonger la durée de chauffe.
Le volume de cendres : Si vous constatez plus de résidus, cela peut être dû à une combustion trop rapide qui empêche les gaz de brûler totalement. En régulant mieux l'air, vous devriez obtenir une cendre plus fine et moins abondante.
Nous vous invitons à tester ce réglage lors de votre prochaine flambée. Belle journée !
L'équipe Woodstock
M
Note : 5 sur 5
Livraison et commande confoy
D
Note : 5 sur 5
C’est ma première commande chez Woodstock sur conseil du poseur de mon insert. Entièrement satisfait de la qualité du bois que cela soit les bûches classiques et du bois compressé.
C
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et dans les temps comme la fois précédente... Remerciement à toute l'équipe.
G
Note : 3 sur 5
Malgré mon retour oral et écrit à Woodstock, il a bien été noté pour que le livreur vienne avec un chariot élévateur, a fait comme il le voulait et est venu avec un transpalette pour livrer dans une allée en gravier. Il a fallu organiser un déplacement avec des plaques d'OSB qui se sont brisées et que je ne pourrai pas utiliser.
Réponse de Woodstock Bois
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de votre livraison, ainsi que la dégradation de vos plaques d'OSB.
Pour dissiper tout malentendu technique : nos camions de livraison standard sont équipés de transpalettes électriques et pas forcément de chariots élévateurs embarqués (type "fenwick"). Si le transpalette permet une grande agilité sur sol dur (bitume, béton), il rencontre malheureusement ses limites sur le gravier, où les roues s'enfoncent sous le poids de la palette.
Nous regrettons sincèrement ces désagréments logistiques et espérons que, malgré tout, la qualité de chauffe de nos bûches densifiées vous apporte entière satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Woodstock
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de votre livraison, ainsi que la dégradation de vos plaques d'OSB.
Pour dissiper tout malentendu technique : nos camions de livraison standard sont équipés de transpalettes électriques et pas forcément de chariots élévateurs embarqués (type "fenwick"). Si le transpalette permet une grande agilité sur sol dur (bitume, béton), il rencontre malheureusement ses limites sur le gravier, où les roues s'enfoncent sous le poids de la palette.
Nous regrettons sincèrement ces désagréments logistiques et espérons que, malgré tout, la qualité de chauffe de nos bûches densifiées vous apporte entière satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Woodstock
L
Note : 5 sur 5
j'ai reçu le bois et les buches compressées rapidement bonne rapport qualité prix