Français 
C
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et dans les temps comme la fois précédente... Remerciement à toute l'équipe.
Avis clients de Woodstock Bois
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 108 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Woodstock Bois est souvent mise en avant, notamment pour les pellets et le bois de chauffage, qui répondent aux attentes en termes de performance et de durabilité. Les clients soulignent que les pellets conviennent à diverses utilisations, comme la cuisson des viandes et du poisson, tout en offrant un excellent pouvoir calorifique. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec plusieurs commentaires affirmant que les commandes sont livrées dans les délais promis, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Malgré mon retour oral et écrit à Woodstock, il a bien été noté pour que le livreur vienne avec un chariot élévateur, a fait comme il le voulait et est venu avec un transpalette pour livrer dans une allée en gravier. Il a fallu organiser un déplacement avec des plaques d'OSB qui se sont brisées et que je ne pourrai pas utiliser.
Réponse de Woodstock Bois
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de votre livraison, ainsi que la dégradation de vos plaques d'OSB.
Pour dissiper tout malentendu technique : nos camions de livraison standard sont équipés de transpalettes électriques et pas forcément de chariots élévateurs embarqués (type "fenwick"). Si le transpalette permet une grande agilité sur sol dur (bitume, béton), il rencontre malheureusement ses limites sur le gravier, où les roues s'enfoncent sous le poids de la palette.
Nous regrettons sincèrement ces désagréments logistiques et espérons que, malgré tout, la qualité de chauffe de nos bûches densifiées vous apporte entière satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Woodstock
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de votre livraison, ainsi que la dégradation de vos plaques d'OSB.
Pour dissiper tout malentendu technique : nos camions de livraison standard sont équipés de transpalettes électriques et pas forcément de chariots élévateurs embarqués (type "fenwick"). Si le transpalette permet une grande agilité sur sol dur (bitume, béton), il rencontre malheureusement ses limites sur le gravier, où les roues s'enfoncent sous le poids de la palette.
Nous regrettons sincèrement ces désagréments logistiques et espérons que, malgré tout, la qualité de chauffe de nos bûches densifiées vous apporte entière satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Woodstock
L
Note : 5 sur 5
j'ai reçu le bois et les buches compressées rapidement bonne rapport qualité prix
B
Note : 4 sur 5
bois de qualité, service impeccable.
P
Note : 5 sur 5
commande facile a passern livraison rapide et parfaite avec excellent transporteur. Rien à dire sur le produit . Politique commerciale un peu timide. Mériterai de faire de meilleures remises sur les palettes de produits. Je recommanderai si les propositions tarifaires sont meilleures.
D
Note : 5 sur 5
bien mais cher
V
Note : 3 sur 5
les rondins de bois se sont consommés 4 fois plus vite que ceux de la commande antérieure. J'ai été décçu.
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme, communication fluide
R
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire Prise de commande et délai de livraison tres bien, le produit aussi. La livraison moindre car le colis a été livrée dans la rue, camion etait trop gros
P
Note : 5 sur 5
Enfin un pellet de qualité pour notre poêle
P
Note : 5 sur 5
We certainly needed a good stock of wood which you have succeeded in doing. Thank you.
I
Note : 5 sur 5
Service au top ! De la commande jusqu’à la livraison tout c’est toujours bien déroulé. Je recommande !
L
Note : 5 sur 5
j ai toujours prix cette marque de granuler et bien contant
P
Note : 5 sur 5
Pellets de qualité , délai respecté. Professionnalisme et produit prémium à prix contenu. Que demander de plus ?
J
Note : 5 sur 5
Très positif
J
Note : 5 sur 5
Buches densifiées de grande qualité
M
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais, communication impeccable. Seul bémol: pas de choix de livraison par petit porteur.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Bien
G
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité.
E
Note : 5 sur 5
Super
D
Note : 5 sur 5
Rapidité et qualité de la livraison : que demander de plus ?
J
Note : 5 sur 5
Qualité parfaite, achat sans problème, livraison rapide : Merci !
C
Note : 5 sur 5
Je connaissais vos produits, les ayant commandé auprès de LECLERC. Si je n’ai pas renouvelé chez eux c’est un problème de livraison. On vous donne une fourchette de 8h à 13h et quand le livreur arrive à 13j il faut s estimer heureux car normalement c’est la journée qu il faut prévoir. En passant par chez vous directement le livreur m’a appelé pour me prévenir de son arrivée et m’a placé la palette dans mon garage alors que le précédent avait laissé la palette à cheval sur la rue et le trottoir. Pour moi la livraison est primordiale et je pense qu’à la saison prochaine je repasserai commande chez vous
P
Note : 5 sur 5
RAS produit efficace a un prix abordable..
M
Note : 3 sur 5
Livraison retardée deux fois sans explications
C
Note : 5 sur 5
2ème commande chez Woodstock et toujours aussi bien = conforme à nos attentes *****
M
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps, site sûr !
P
Note : 5 sur 5
Qualité du produit, délais et livraison conforme.
L
Note : 3 sur 5
La livraison s’est parfaitement déroulée, je n’ai rien à redire sur ce point. En revanche, la qualité des deux palettes de bois compressé livrées est nettement inférieure à celle du bois de la même marque que j’achetais auparavant en sacs de 12 kg. Il y a manifestement un problème, que ce soit lié au stockage ou à la qualité du lot. J’ai consenti un effort financier important en commandant deux palettes, ce qui représente un budget conséquent pour moi. Il est donc particulièrement décevant de constater une telle différence de qualité. J’attendais un produit équivalent à celui acheté précédemment, ce qui n’est clairement pas le cas.
O
Note : 5 sur 5
Cela fait la quatrième fois que je commande des buches de hetre séchées en autoclave pour bbq et fumage. La qualité est top, les délais de livraison sont excellent. Le seul petit reproche est que j aimerais pouvoir passer commande d un à 2 steres directement mais cela ne semble pas possible.
G
Note : 3 sur 5
Peu performant, beaucoup de particules fines avec augmentation encrassement de l'appareil
M
Note : 5 sur 5
Bon vendeur
J
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Very good, solid, dry wood.
F
Note : 5 sur 5
Délai respecté, livraison impeccable et produits de très grande qualité.
B
Note : 5 sur 5
Aucun souci. La qualité est là aussi. C’est malgré tout un peu cher.
E
Note : 5 sur 5
Colis reçu !!