Avis clients de wood-en-stock.com

DEUX MOIS D'ATTENTE POUR UNE COMMANDE D'UN ARTICLE EN STOCK (SOIS DISANT) ET LE PAIEMENT ENCAISSE BIEN SUR, MAILS SANS REPONSES, APPELS TELEPHONIQUES QUI DECLENCHENT LE REPONDEUR QUI VOUS INDIQUE LES HEURES D'OUVERTURE (BIEN QUE VOUS APPELEZ PENDANT CES HEURES) SANS QUE PERSONNE NE DECROCHE. REUSSITE DE L'APPEL AU BOUT DE 10 FOIS AVEC MODESTE COMPENSATION DE L'OFFRE D'UN SIEGE EN COMPENSATION. SEULE L'EXPEDITION EST SUIVIE CORRECTEMENT. CONCLUSION : SI VOUS VOULEZ UN SALON DE JARDIN POUR AVRIL COMMANDEZ LE EN JANVIER. PS : L'ARTICLE EST ARRIVE AVEC UN LEGER COUP MAIS LA PROTECTION POUR LE TRANSPORT EST EXTREMEMENT LEGERE ET J'AI EU LA CHANCE (OU PLUTOT EUX CAR J'AURAI REFUSE LA LIVRAISON) QUE LES EMPLOYES DU TRANSPORT SOIENT ATTENTIFS.

Site classique sans être vraiment extra

Bonjour en fait, après des déboires, vous avez su rattrapper les proiblèmes . Problèmes importants dûs sans doute à  une production insuffisante. D'ailleurs si cela avait été réactif, j'aurai acheté plus, mais j'ai eu des doutes quant à  la livraison.

Délai de livraison très long, c'est de l'import mais averti par la société donc pas de soucis.

BIEN JE SUIS SATISFAITE

Bon site prix intéressants

Lenteur de la livraison

Délais de livraison trop longs. Lenteurs du service client.

Délai très long

Joli modèle mais nous avons passé 2 heures à  frotter les chaises pour enlever une couche de moisissure présente sur chaque chaise. Heureusement, celle-ci n'a pas attaqué le bois mais nous a demandé tout ce travail avant la première utilisation.

Bonne communication avant livraison

Le site est très pratique et nous sommes tenus au courant en cas de retard et même dédommagés ce que j'ai beaucoup apprécié.

Sympa

belle présentation, les photos sont mieux que la qualité réelle du produit. livraison OK sauf la plage horaire de 8h30 à  17h00 !!!

Belle chaises avec un coup au pied et de la moisissure sur les 4 chaises .

Bien représentatif .

rien pour l'instant.

Rendu sympa , a voir avec le temps

....

Bon et la qualité du produit semble correcte , nous verrons à  l'usage !!!

Bien concçus

ce serait bien si le client n'avait pas à  déballer les produits ni à  se charger de la palette en bois laissée sur place et dont il n'est pas toujours facile de se débarrasser

En général le site est bien, clair et facile de commander.

Comme prévu

livraison rapide

Bon site commande et délais respectés , colis en bon état

Un peu déçue plusieurs petites fentes dans le bois mais pour le prix assez bien

Convenable. Compliqué pour ce qui est de rentrer les adresses de livraison et de facturation (j'ai dû recommencer 3 fois, ça dysfonctionne).

Les produits livrés sont différents que les photos du site Bois plus foncé, moins uniforme et trop d'écart de teinte

Sérieux et fiable. Personnel aimable au téléphone.

Livraison très correcte et dans les délais ce qui est appréciable.

Commande traitée rapidement. Rendez vous pour livraison ou possibilite d aller chercher à  l entrepôt .

Bon rapport qualité/prix et livraison rapide

Rien à  dire, c'est tout a fait conforme aux prestations

Qualité des chaises un peu décevante. Problèmes de livraison avec le transporteur choisi : colis en retard de 1 jour malgré rendez-vous, livré avec emballage carton fortement endommagé.

Site bien présenté et fonctionnel, il manque juste la disponibilité et délai de réapprovisionement sur certains articles qui donne l'impression d'être disponible mais sont en rupture de stock

Livraison dans les delais, chaises cassées rapidement remplacées mais produit de qualité très moyenne par rapport au prix

accès facile

Je viens de recevoir ma commande et la remarque première que je fais c'est le manque d'un séparateur fiable entre les deux côtés intérieurs de la boîte. Cela gà¢che le plaisir de se mettre à  bricoler en cas d'oubli d'ouverture du bon côté! Il est urgent de vous préoccuper de ce problème ! Merci à  vous cordialement

Produit reçu rapidement et conforme à  l'attendu. Nous en sommes très content. Par contre, la note est moyenne suite à  deux points noirs. Le premier concerne le transporteur : la livraison a été effectuée devant notre porte, dans le couloir et le transporteur a laissé la palette qui ne me sert à  rien et que je vais devoir jeter. Le second concerne le stockage de la table et des chaises : au déballage nous avons remarqué de nombreuses moisissures sur le produit, ce qui a nuit à  la qualité du produit. En dehors de ces deux points noirs nous sommes très contents du produit reçu qui est conforme à  ce que l'on recherchait.