Niveau articles, c'est de qualité correct, bois correct, pas trop fendu, assemblage correct. Niveau livraison, une catastrophe, 3 prises de rendez vous imposées par le transporteur sans jamais m'avertir avec 2 livraisons annulées le jour même toujours sans m'avertir... Délais très très long, le confinement ne peut pas tout excuser...
A
Aymar D.
Note : 4 sur 5
Dans cette période de confinement COVID, la livraison a été retardée ce qui ne m'a pas trop choqué, par contre le livreur ayant réceptionné le matériel l' a conservé 5 jours sans prendre contact avec moi pour fixer une date de livraison. J'ai été obligé de téléphoner pour qu'on me livre.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des produits commandés. Juste les délais d'attente ont été très très longs: presque 3 mois
B
Béatrice J.
Note : 2 sur 5
Déçue par la qualité du produit
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
Plutot agréable, mais pas parfait j'ai du re-venir en arrière pour être sur avant de finaliser . ( lorsqu'on sélectionne un type de produit)
D
David A.
Note : 2 sur 5
Chaises de très mauvaises qualité. 3 de cassées sur 8. 2 mois pour recevoir la commande!!!
Réponse de wood-en-stock.com
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis négatif, nous vous avons renvoyé 3 chaises en état tout en vous laissant gracieusement les 3 autres. Vous mentionné 3 chaises de cassées alors qu'il ne s'agissait que de résine cassée suite au conditionnement.
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
Site clair et lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'avais envie de mettre 5 étoiles mais un détail m'en empêche. J'ai payé plus cher pour ne rien avoir à faire en dehors du montage sur cet ensemble de jardin et franchement quand j'ai déballé les articles, je me suis dit qu'il y avait fort longtemps qu'ils n'avaient pas reçu une goutte d'huile. Pour le reste, tout OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site sérieux et réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire de spécial. Tout va bien......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Plutôt bien, j'ai juste du relancé une fois pour la chaise cassée puis elle a été remplacée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais de livraison dépassé mais j'ai pu négocier un geste commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long, sans information sur une date, sinon produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long, sans information sur une date, sinon produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Il manque une chaise dans la livraison de cette commande et celle-ci ne m'a toujours pas été livrée à ce jour !
Réponse de wood-en-stock.com
Bonjour, Votre chaise a quitté notre entrepôt hier. Veuillez nous excuser pour le retard rencontré, nous devions attendre notre prochain container qui a été retardé. Vous devriez recevoir un SMS afin de valider la livraison de la chaise sous 24 heures. Cordialement, wood-en-stock 0175434353
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ensemble satisfaisant. Petit bemol pour l'emballage du colis qui est arrivé abimé et donc ne protégeait plus la table par endroits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délais de livraison plus long qu annoncé sur le site j ai dû contacter le service client à la fin de délais annoncé pour apprendre que la table venait juste d être expédiée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien, rien a signaller, reponse rapide aux questions et bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un site intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Retard à la livraison et conditions de livraison moyennes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Plus de deux mois d'attente pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
2 chaises un peu abimés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
site relativement bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le tri pourrait être mieux personnalisé et pourquoi conserver des produits qui ne sont plus en stock depuis des lustres et qui, vraisemblablement ne le seront plus jamais?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon site, bon suivi de dossier, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Belle photo mais qui ne correspond pas vraiment à la qualité de ma commande surtout pour les chaises. Barreaux très fragiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
facile à trouver les produits rechercher
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison tardive et pied de table tordu
Réponse de wood-en-stock.com
Bonjour, Avez vous contacté notre SAV pour le soucis rencontré avec la table ? Cordialement contact@wood-en-stock.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit, livré dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le site est bien mais la livraison sans horaire precis de 8h a 17h30 est insupportable pour des gens qui travaillent impossible de s organiser et on ne le decouvre qubene fois la commande payée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon à très bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La table n'était pas en bonne état, la tresse qui entour le tour de la table était encrassé, même après nettoyage il reste des traces
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, Pas de problème pour les 6 fauteuils, par contre l'emballage de la table était médiocre, elle a du être entreposée dans un endroit sale car le tour de la table était souillé par de la terre. Le tour de table en résine tressé a un aspect passée aussi avec de l'huile de coude et un produit de lustrage plastique je suis parvenu a lui redonner un peu de brillant.Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Carton du Colis endommagé et plateau de la table rayé un peut déçue pour un produit en teck
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site avec des produit de qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il faudrait prendre en compte la totalité de l'adresse ( soit 3 lignes) pour la livraison. Je suis restée bloquée une journée entière pour rien et ai du recontacter le livreur. Et de nouveau une 1/2 journée bloquée à la maison. Merci pour les clients suivants.
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