Français 
B
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat.
Avis clients de wood-en-stock.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 519 avis publiés
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
il s'agit de ma 2éme table en 10 ans, mais là je suis trés mécontent, pas de notice de montage quoique simple à monter, mais surtout que j'ai galéré avec les chevilles en bois qui ne rentraient pas dans les trous prévus à cet effet, j'ai dû faire quelques modifications moi même, ce qui n'est pas normal.
C
Note : 4 sur 5
Bonne réception du colis, chauffeur sympa, ponctuel et patient. Emballage externe un peu abîmé mais sans détérioration du produit bien sécurisé par ailleurs. Nous avons constaté de suite une différence de teinte entre la table et les chaises qui pourrait laisser penser que la table avait moins absorbé l'huile, ce qui n'enlève en rien bien sûr au charme et à la qualité du produit. Nous avons simplement repassé une couche d'huile de teck. En résumé nous sommes entièrement satisfaits de notre commande sur votre site tant en qualité qu'en prix. Merci. Cordialement. Béatrice et Christian
G
Note : 4 sur 5
Matériel reçu dans le délais, transporteur ponctuel, serviable, et à l’écoute . Table en parfait état , sur les chaises quelques petites marques du au transport maritime car emballée par deux . Acceptable. Montage et assemblage parfait. Site à recommander
F
Note : 3 sur 5
2 chaises d occasions sur un lot de 10. Pas de retour d’informations sur une demande client.
S
Note : 4 sur 5
La table et fauteuils sont jolis. Les bras des fauteuils un peu bas … Grande amabilité et sérieux des personnes qui suivent le dossier
F
Note : 4 sur 5
Bien reçu, mais la table n’est pas encore montée . Nous attendons de l’aide . Quant à la personne qui trouve les chaises dangereuses, je ne suis pas de cet avis. Je me suis assise dessus sans aucun problème. Il faut se mettre vraiment sur le devant de la chaise pour qu’elle bascule……mais on ne s’assoie pas comme cela…! Je suis ravie de mon achat.
F
Note : 4 sur 5
Tres bon rapport qualité-prix.
I
Note : 2 sur 5
Notre commande passée en mars a été livrée en septembre. Nous comprenons que cela est dû à la situation actuelle, par contre ce qui a été plus déplorable est le manque total d'informations de votre part .Par ailleurs nous avons reçu un plateau cassé que nous vous avons signalé par mail en septembre, 1 mois après nous ne savons toujours pas quelle suite vous comptez donner. Conclusion il faudrait grandement améliorer votre relationnel clients.
T
Note : 4 sur 5
Du solide merci
J
Note : 4 sur 5
livraison trés longue
M
Note : 3 sur 5
Pas de mode de déconnexion du compte client sur votre site : on sort en cliquant sur la croix ... Sinon le site et les articles proposés sont très bien et nous sommes très satisfaits de notre achat.
D
Note : 4 sur 5
Malgré un délai très long (commande passée fin janvier) et sûrement indépendant de votre volonté , et 3 appels téléphoniques , nous avons tjrs eu une personne au bout du fil !
P
Note : 2 sur 5
Délais trop longs, commande en janvier, livraison en juin avec un fauteuil cassé, nous attendons toujours le remplacement qui tarde également..!
M
Note : 4 sur 5
Navigation, choix proposés parfait - Plus appel téléphonique de ma part pour conseils BRAVO c'est très PRO !
H
Note : 3 sur 5
Commande OK, livraison rapide. Par contre horaire de passage imposé sans choix possible. Le livreur est très pressé, pas le temps de déballer ni même de m'aider à porter les colis, juste de débarquer la palette devant mon domicile.
D
Note : 4 sur 5
Très bien Bonne livraison
P
Note : 4 sur 5
Les produits correspondent parfaitement aux descriptifs, les délais sont trés longs, mais clairement annoncées, donc pas de mauvaises surprises. Seul l'emballage est un peu léger pour des produits a ce prix (table et fauteuil en Teck)
S
Note : 4 sur 5
ras !
J
Note : 4 sur 5
N'ai pas été prévenu de la première date de livraison mais après tout est rentré dans lordre
D
Note : 4 sur 5
Navigation et commande via le site impeccable. En revanche, livraison bien plus longue que prévue avec un retard qui nous a fait profiter du salon après la période estivale ! Dommage ! Toutefois le personnel du service clientèle s'est toujours montré très aimable.
L
Note : 3 sur 5
Le produit est nickel, très bon rapport qualité prix. Problème à la livraison mais surtout pas de communication, obligé les contacter par téléphone pour avoir des nouvelles. Le service client a été au top et nous a dit où nous en étions et ce qui allait se passer. Tout s'est réalisé selon leurs dires. C'est juste dommage d'avoir attendu tout l'été la table extérieure ...
A
Note : 4 sur 5
Il y'a eu de l'attente pour la prise de commande mais je recommande le site !
Y
Note : 3 sur 5
Un peu déçue de cette commande
M
Note : 4 sur 5
Disponible au téléphone pour avoir des infos sur la commande Service Sérieux et à l'écoute des clients Je recommande le site et la société
H
Note : 4 sur 5
RAS, conforme à la commande. Livraison un peu trop longue (mais dans les délais annoncés - plusieurs semaines) et pas de communication (malgré demande par mail) sur les délais avant mail du transporteur pour avertir du passage le lendemain.
I
Note : 2 sur 5
Nous avons dû "bricoler" la table pour pouvoir l'assembler.
M
Note : 4 sur 5
attente convenable,très bien emballé.
P
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation
F
Note : 4 sur 5
Délai un peu long mais dans le contexte COVID je peux comprendre
M
Note : 4 sur 5
Dommage d'avoir eu à subir tout ce retard
A
Note : 3 sur 5
commande du 09 / 05 , pour l' été , tjrs une chaise manquante fin de lété
P
Note : 4 sur 5
Didieijdjdizosjjs
E
Note : 4 sur 5
J'étais un peu sceptique au début mais tout s'est très bien passé, j'ai même été livrée en avance, j'attends de vous si la table reste aussi belle dans le temps (avec de l'entretien bien sûr)
M
Note : 2 sur 5
J'ai reçu la table détérioré et suis dans l'attente du remplacement
P
Note : 3 sur 5
Les fauteuils sont réalisés dans un bois de qualité. Mais comme signalé à la réception (reportée de plusieurs mois du fait du COVID-19) j'ai du procéder à la finition pour un résultat correct.. Vis à resserrer et équilibrage des pied pour un... Une vérification avant expédition aurait permis d'éviter ces désagréments.
A
Note : 4 sur 5
Beau produit et bon suivi de commande en termes d'informations malgré le confinement et la COVID 19.
T
Note : 2 sur 5
Qualité du produit livré désastreuse. Le contrôle réalisé avant envoi est nul.
F
Note : 4 sur 5
Service normal malgré plusieurs dates de livraison données mais cafouillage certainement dues au COVID
G
Note : 4 sur 5
parfait
Compte suspendu
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