Avis clients de wood-en-stock.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 519 avis publiés
5 280 54% 4 151 29% 3 57 11% 2 22 4% 1 9 2%

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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J
Joel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Courrier  adressé le 30 avril concernant mon mécontentement En effet j’ai réceptionné les 4 chaises commandées chacune d’un coloris teck différent 😡😡😡 Je suis une cliente fidèle pourtant !!
B
Brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Satisfaite de mon achat.
L
Luc G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
il s'agit de ma 2éme table en 10 ans, mais là je suis trés mécontent, pas de notice de montage quoique simple à monter, mais surtout que j'ai galéré avec les chevilles en bois qui ne rentraient pas dans les trous prévus à cet effet, j'ai dû faire quelques modifications moi même, ce qui n'est pas normal.
F
Fabien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Suite à ma demande sur la plateforme et à mon appel telephonique, je souhaitais pouvoir organiser la livraison en fonction de mes jours de présence sur place. Sans succes pour le moment.
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Bonne réception du colis, chauffeur sympa, ponctuel et patient. Emballage externe un peu abîmé mais sans détérioration du produit bien sécurisé par ailleurs. Nous avons constaté de suite une différence de teinte entre la table et les chaises qui pourrait laisser penser que la table avait moins absorbé l'huile, ce qui n'enlève en rien bien sûr au charme et à la qualité du produit. Nous avons simplement repassé une couche d'huile de teck. En résumé nous sommes entièrement satisfaits de notre commande sur votre site tant en qualité qu'en prix. Merci. Cordialement. Béatrice et Christian
A
Aurélie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Produit non conforme à l’achat.
G
Gilbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Matériel reçu dans le délais, transporteur ponctuel, serviable, et à l’écoute . Table en parfait état , sur les chaises quelques petites marques du au transport maritime car emballée par deux . Acceptable. Montage et assemblage parfait. Site à recommander
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
La table et fauteuils sont jolis. Les bras des fauteuils un peu bas … Grande amabilité et sérieux des personnes qui suivent le dossier
F
Florence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Bien reçu, mais la table n’est pas encore montée . Nous attendons de l’aide . Quant à la personne qui trouve les chaises dangereuses, je ne suis pas de cet avis. Je me suis assise dessus sans aucun problème. Il faut se mettre vraiment sur le devant de la chaise pour qu’elle bascule……mais on ne s’assoie pas comme cela…! Je suis ravie de mon achat.
F
Fabienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Tres bon rapport qualité-prix.
S
Sandrine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Le colis est arrivé cassé et le livreur a voulu le cacher.
I
Isabelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Notre commande passée en mars a été livrée en septembre. Nous comprenons que cela est dû à la situation actuelle, par contre ce qui a été plus déplorable est le manque total d'informations de votre part .Par ailleurs nous avons reçu un plateau cassé que nous vous avons signalé par mail en septembre, 1 mois après nous ne savons toujours pas quelle suite vous comptez donner. Conclusion il faudrait grandement améliorer votre relationnel clients.
T
Thomas G.
Note : 4 sur 5
Du solide merci
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
livraison trés longue
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
Malgré un délai très long (commande passée fin janvier) et sûrement indépendant de votre volonté , et 3 appels téléphoniques , nous avons tjrs eu une personne au bout du fil !
P
Patrick S.
Note : 2 sur 5
Délais trop longs, commande en janvier, livraison en juin avec un fauteuil cassé, nous attendons toujours le remplacement qui tarde également..!
M
Marie Joe F.
Note : 4 sur 5
Navigation, choix proposés parfait - Plus appel téléphonique de ma part pour conseils BRAVO c'est très PRO !
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
Très bien Bonne livraison
P
Pierre W.
Note : 4 sur 5
Les produits correspondent parfaitement aux descriptifs, les délais sont trés longs, mais clairement annoncées, donc pas de mauvaises surprises. Seul l'emballage est un peu léger pour des produits a ce prix (table et fauteuil en Teck)
S
Stephan B.
Note : 4 sur 5
ras !
J
Jean-Pierre C.
Note : 4 sur 5
N'ai pas été prévenu de la première date de livraison mais après tout est rentré dans lordre
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
Navigation et commande via le site impeccable. En revanche, livraison bien plus longue que prévue avec un retard qui nous a fait profiter du salon après la période estivale ! Dommage ! Toutefois le personnel du service clientèle s'est toujours montré très aimable.
A
Antoine M.
Note : 4 sur 5
Il y'a eu de l'attente pour la prise de commande mais je recommande le site !
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
Disponible au téléphone pour avoir des infos sur la commande Service Sérieux et à  l'écoute des clients Je recommande le site et la société
H
Hélène M.
Note : 4 sur 5
RAS, conforme à  la commande. Livraison un peu trop longue (mais dans les délais annoncés - plusieurs semaines) et pas de communication (malgré demande par mail) sur les délais avant mail du transporteur pour avertir du passage le lendemain.
I
Isabelle G.
Note : 2 sur 5
Nous avons dû "bricoler" la table pour pouvoir l'assembler.
M
Monique V.
Note : 4 sur 5
attente convenable,très bien emballé.
P
Patrice L.
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation
F
François L.
Note : 4 sur 5
Délai un peu long mais dans le contexte COVID je peux comprendre
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
Dommage d'avoir eu à  subir tout ce retard
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
Didieijdjdizosjjs
E
Emilie L.
Note : 4 sur 5
J'étais un peu sceptique au début mais tout s'est très bien passé, j'ai même été livrée en avance, j'attends de vous si la table reste aussi belle dans le temps (avec de l'entretien bien sûr)
M
Marie Lise L.
Note : 2 sur 5
J'ai reçu la table détérioré et suis dans l'attente du remplacement
A
Aude J.
Note : 4 sur 5
Beau produit et bon suivi de commande en termes d'informations malgré le confinement et la COVID 19.
T
Thierry R.
Note : 2 sur 5
Qualité du produit livré désastreuse. Le contrôle réalisé avant envoi est nul.
F
Florence R.
Note : 4 sur 5
Service normal malgré plusieurs dates de livraison données mais cafouillage certainement dues au COVID
G
Gerard S.
Note : 4 sur 5
parfait
A
Aymar D.
Note : 4 sur 5
Dans cette période de confinement COVID, la livraison a été retardée ce qui ne m'a pas trop choqué, par contre le livreur ayant réceptionné le matériel l' a conservé 5 jours sans prendre contact avec moi pour fixer une date de livraison. J'ai été obligé de téléphoner pour qu'on me livre.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des produits commandés. Juste les délais d'attente ont été très très longs: presque 3 mois
B
Béatrice J.
Note : 2 sur 5
Déçue par la qualité du produit

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