Avis clients de WODANDGO

Bonjour,

Nous sommes désolés que le point relais initialement choisi n’ait pas pu être respecté.

Le livreur ne décide toutefois pas de modifier le lieu de livraison selon sa propre estimation de la distance avec votre domicile. Cette redirection intervient généralement lorsque le point relais sélectionné est saturé ou temporairement dans l’incapacité de recevoir de nouveaux colis, notamment pendant les périodes de soldes.

Dans cette situation, le transporteur choisit un autre point relais disponible à proximité. Cela permet d’éviter le retour du colis à l’expéditeur ainsi que des délais de livraison supplémentaires.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe WODANDGO

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊

Les Gymgrip 2.0 ne sont pas conçues pour offrir une adhérence “ultra collante” à la barre. Elles proposent plutôt un grip léger et contrôlé, pensé pour les athlètes qui préfèrent garder de la fluidité dans les transitions et conserver une sensation naturelle sur la barre. L’utilisation de magnésie est également recommandée pour obtenir le meilleur grip possible.

Toutes les maniques ne correspondent pas aux mêmes besoins ni aux mêmes sensations. Pour vous aider à trouver le modèle le plus adapté à votre pratique, nous avons créé un guide complet qui détaille les caractéristiques de chaque paire :
https://wodandgo.com/pages/bien-choisir-ses-maniques

Vous pouvez aussi faire notre quizz rapide afin de trouver la paire idéale selon votre niveau, votre type de barre et vos préférences de grip :
https://wodandgo-quizz-maniques.netlify.app/

Sportivement,
L’équipe WODANDGO

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité vous plaise 😊
Il est tout à fait possible de procéder à un échange pour une autre taille. Contactez-nous avec votre numéro de commande et nous vous indiquerons la marche à suivre.
Bien à vous,

Merci Charlotte pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que les maniques Carbongrip roses sans trous ne vous ont pas apporté satisfaction. Ces maniques sont conçues pour offrir une bonne adhérence sur des barres rugueuses, en présence de magnésie, comme précisé sur la fiche produit. Elles ne sont en effet pas destinées à offrir une adhérence extrême, mais plutôt un bon compromis entre protection, légèreté et accroche sur barres adaptées. Si vous recherchez une adhérence maximale sur barres lisses et sans magnésie, nous vous recommandons de vous orienter vers notre modèle PowerGrip V2, qui a été spécialement conçu à cet effet. Et pour une adhérence extrême sur tous types de barres, lisses ou rugueuses, sans magnésie, notre modèle PowerGrip Fusion est le plus adapté. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez un conseil personnalisé selon votre pratique, nous sommes là pour vous aider à trouver le modèle qui vous conviendra le mieux. La team WODANDGO

Merci pour votre retour Jean Hugues. Nous sommes désolés d’apprendre que votre paire de maniques n’a pas duré aussi longtemps que vous l’espériez. La durabilité est un point clé pour nous, et nous prenons très au sérieux les retours de nos clients pour continuer à améliorer nos produits. Vous avez commandé notre nouveau modèle, et nous espérons qu’il répondra mieux à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de votre ressenti après quelques semaines d’utilisation, nous serons ravis d’échanger avec vous à ce sujet. Si vous rencontrez un souci particulier avec votre paire précédente, contactez-nous par e-mail, nous verrons ce que nous pouvons faire.

Merci Jimmy pour votre retour ! N'hésitez pas à contacter notre SAV si un problème est constaté avec vos maniques Powergrip V2. Nous sommes à l'écoute de nos clients ️

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité envers nos maniques ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service et de la rapidité d'envoi. Concernant votre réaction allergique, nous comprenons votre étonnement. Rassurez-vous, aucune modification n'a été apportée aux matériaux ou à la composition des maniques depuis leur première mise en vente. Il est possible que votre peau réagisse différemment avec le temps ou en fonction d'autres facteurs (transpiration, ou autres facteurs).

Merci pour votre retour concernant nos maniques. Le problème que vous décrivez, où les maniques s’enroulent autour de la barre, peut survenir si leur taille est trop grande. Si elles dépassent de plus de 2 cm de vos doigts, cela peut provoquer un effet de "roulage". Dans ce cas, tester une taille inférieure pourrait résoudre le souci. À noter que grâce à leur fort grip, nos maniques restent bien en place et ne bougent pas sur la barre. Cependant, si la manique est trop grande et que la main qui la porte est trop petite, cela crée une surface adhérente plus importante, ce qui peut accentuer le roulage lors de mouvements tels que les Muscle-ups. Si vous avez un doute sur la taille, envoyez-nous une photo de vos mains avec les maniques sur la barre, et nous vous conseillerons avec plaisir. Nous restons à votre disposition pour toute question.

Merci pour votre avis, Yves. La PowerGrip Jaune que vous aviez commandée était disponible en précommande, avec des expéditions prévues à partir du 10 décembre. Cette information était indiquée sur la page produit de notre site ainsi que dans l’e-mail de confirmation de commande. Nous vous avons envoyé un suivi dès que votre commande a été expédiée. Merci pour votre compréhension et votre confiance !

Bonjour Frédérick, Nous sommes désolés que nos BlackGrip V2 ne répondent pas à vos attentes. Jusqu'à présent, nous n’avons pas eu ce type de retour concernant leur grip. Pour mieux comprendre, pourriez-vous nous confirmer si l’utilisation se fait bien sur une barre lisse ? Cela pourrait jouer sur l’adhérence. Nous restons disponibles pour trouver une solution ensemble. N’hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse suivante : contact@wodandgo.com pour en discuter davantage. La team WODANGO 🇫🇷

Nous sommes désolés pour l'erreur survenue lors de l'envoi de votre commande. Nous vous avons proposé un retour à nos frais en vous envoyant par mail un bon Colissimo afin de vous expédier la bonne couleur. Nous n'avons cependant reçu aucun retour de votre part, ni par mail ni de produit retourné. Nous en déduisons donc que le produit vous convient. Si ce n'est pas le cas et qu'il n'a pas été utilisé, nous vous invitons à répondre à notre échange par mail afin d'organiser le retour et vous expédier la bonne couleur.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout en vue d'un Murph. Le 16 mai, notre petite équipe Wodandgo se rendait au French Throwdown à Lyon pour y tenir un stand, ce qui a malheureusement entraîné des retards dans le traitement des commandes. Nous nous excusons sincèrement pour ce contretemps et le retard d'expédition de votre commande. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que vous serez pleinement satisfait de votre prochaine expérience avec nous. ️

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les maniques Powergrip de votre dernière commande moins agréables à utiliser. Nous tenons à vous assurer que le revêtement utilisé sur les maniques Powergrip reste le même. Cependant, nous avons récemment ajusté les pourcentages de certains composants pour améliorer la durée de vie et la résistance de nos produits. Il est à noter que selon les retours de nos clients et athlètes de la marque, les maniques Powergrip peuvent devenir plus souples après quelques utilisations, ce qui pourrait améliorer votre confort d'utilisation au fil du temps. Belle journée