Avis clients de WODANDGO

Bonjour,

Nous sommes désolés que le point relais initialement choisi n’ait pas pu être respecté.

Le livreur ne décide toutefois pas de modifier le lieu de livraison selon sa propre estimation de la distance avec votre domicile. Cette redirection intervient généralement lorsque le point relais sélectionné est saturé ou temporairement dans l’incapacité de recevoir de nouveaux colis, notamment pendant les périodes de soldes.

Dans cette situation, le transporteur choisit un autre point relais disponible à proximité. Cela permet d’éviter le retour du colis à l’expéditeur ainsi que des délais de livraison supplémentaires.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe WODANDGO

Merci pour votre retour.
Il peut arriver que le point relais initialement sélectionné ne soit plus disponible au moment de la livraison (fermeture temporaire, saturation de la capacité de stockage, etc.). Dans ce cas, afin d'éviter le retour du colis vers notre entrepôt logistique, nous demandons son dépôt dans un point relais situé à proximité.
Cette solution permet de réduire considérablement les délais et de vous assurer une réception plus rapide de votre commande.

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre paire de maniques présente des signes d'usure après seulement deux utilisations.

Afin que nous puissions analyser la situation et traiter votre dossier dans les meilleures conditions, pourriez-vous nous faire parvenir quelques photos de la paire de maniques concernée, en particulier des zones abîmées ? (adresse mail : sav@wodandgo.com)

Dès réception des photos, nous étudierons votre demande et reviendrons vers vous rapidement.

Dans l'attente de votre retour.

L'équipe WODANDGO

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊

Les Gymgrip 2.0 ne sont pas conçues pour offrir une adhérence “ultra collante” à la barre. Elles proposent plutôt un grip léger et contrôlé, pensé pour les athlètes qui préfèrent garder de la fluidité dans les transitions et conserver une sensation naturelle sur la barre. L’utilisation de magnésie est également recommandée pour obtenir le meilleur grip possible.

Toutes les maniques ne correspondent pas aux mêmes besoins ni aux mêmes sensations. Pour vous aider à trouver le modèle le plus adapté à votre pratique, nous avons créé un guide complet qui détaille les caractéristiques de chaque paire :
https://wodandgo.com/pages/bien-choisir-ses-maniques

Vous pouvez aussi faire notre quizz rapide afin de trouver la paire idéale selon votre niveau, votre type de barre et vos préférences de grip :
https://wodandgo-quizz-maniques.netlify.app/

Sportivement,
L’équipe WODANDGO

Merci pour votre retour et pour votre commande 😊
Nous sommes ravis de lire que l’accroche des maniques vous satisfait sur les différentes barres.
Comme échangé par mail, l’usure peut varier selon plusieurs facteurs : le volume d’entraînement, le nettoyage ainsi que les conditions de rangement. D’après les photos que vous nous avez partagées, l’usure observée à ce stade reste minime.
Bien entendu, si vous constatez une évolution plus marquée de cette usure dans les semaines à venir, n’hésitez surtout pas à revenir vers nous. Nous restons disponibles pour vous accompagner.
Sportivement,
L’équipe WODANDGO

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité vous plaise 😊
Il est tout à fait possible de procéder à un échange pour une autre taille. Contactez-nous avec votre numéro de commande et nous vous indiquerons la marche à suivre.
Bien à vous,

Merci beaucoup pour votre retour Anna ! Nous sommes ravis que la qualité de notre produit vous plaise 😊

Merci beaucoup Hugo pour votre avis ! Nous sommes ravis que les maniques vous plaisent. 🥰

Bonjour, nous n’avons pas retrouvé de trace de votre mail. Pour traiter rapidement votre demande de retour, merci de nous réécrire à contact@wodandgo.com ou sav@wodandgo.com , ou de passer par le formulaire en ligne wodandgo.com/politique-de-retour . Nous revenons vers vous dès réception.

Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits Nous sommes ravis que la corde à sauter, les maniques et la ceinture vous donnent entière satisfaction, et surtout que le grip des Fusion vous ait convaincu. Concernant l’usure que vous constatez sur le revêtement après deux mois, n’hésitez pas à nous contacter par mail avec quelques photos . Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de voir si une solution peut être envisagée. Encore merci pour votre confiance et vos encouragements

Merci beaucoup Sébastien pour votre retour ! On est ravis que les maniques WODANDGO soient à la hauteur de vos attentes Et encore plus que la livraison ait été rapide Bonne séance à vous !

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de mettre à jour votre avis On comprend que l’attente de l'expédition des précommandes ait pu être frustrante. On est heureux de voir que notre réactivité ait pu compenser un peu cette attente, et on reste bien sûr disponibles si vous avez la moindre question d’ici la réception. On espère que le produit sera à la hauteur de vos attentes, et on a hâte de découvrir votre retour une fois testé Merci encore pour votre honnêteté et votre confiance.

Merci Corinne pour votre message et votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ces délais inhabituels. Cette situation est liée à un changement récent dans notre logistique, qui a temporairement impacté nos délais d’expédition. Nous avons informé nos clients via une bannière visible sur notre site ainsi qu’un message affiché à l’étape du panier, mais nous comprenons que cela ait pu vous échapper et nous en excusons. Soyez assurée que dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi pour suivre son acheminement en temps réel. Merci pour votre patience et votre compréhension. Sportivement, La team WODANDGO

Merci Charlotte pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que les maniques Carbongrip roses sans trous ne vous ont pas apporté satisfaction. Ces maniques sont conçues pour offrir une bonne adhérence sur des barres rugueuses, en présence de magnésie, comme précisé sur la fiche produit. Elles ne sont en effet pas destinées à offrir une adhérence extrême, mais plutôt un bon compromis entre protection, légèreté et accroche sur barres adaptées. Si vous recherchez une adhérence maximale sur barres lisses et sans magnésie, nous vous recommandons de vous orienter vers notre modèle PowerGrip V2, qui a été spécialement conçu à cet effet. Et pour une adhérence extrême sur tous types de barres, lisses ou rugueuses, sans magnésie, notre modèle PowerGrip Fusion est le plus adapté. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez un conseil personnalisé selon votre pratique, nous sommes là pour vous aider à trouver le modèle qui vous conviendra le mieux. La team WODANDGO

Merci pour votre avis et votre achat Sandrine. Vous avez choisi d’acquérir vos maniques en précommande, comme indiqué sur la page produit lors de votre commande. La livraison de ces maniques est prévue aux alentours du 10 mai 2025, et les expéditions commenceront dès réception de notre stock. C’est pourquoi votre colis n’a pas encore été remis à Mondial Relay : il n’a pas encore été préparé ni expédié. Nous comprenons que l’attente puisse être frustrante et vous remercions pour votre patience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question d’ici là.

Merci beaucoup Christophe pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits vous satisfait

Merci pour ton retour Nicolas ! On est contents que la livraison et le suivi aient été à la hauteur Merci aussi pour l’info sur la légère décoloration : un premier lavage est effectivement recommandé, on va le préciser davantage. N’hésite pas à nous dire ce que tu penses de la qualité dans le temps, ton avis compte vraiment pour nous

Merci beaucoup pour votre avis Antoine ! Ravi que les maniques et le t-shirt vous plaisent ! Concernant le shaker, ce n’est pas normal qu’il fuit. N’hésitez pas à nous contacter à sav@wodandgo.com pour qu’on trouve une solution ensemble. On veut que tout soit au top pour vous !

Merci pour votre retour Jean Hugues. Nous sommes désolés d’apprendre que votre paire de maniques n’a pas duré aussi longtemps que vous l’espériez. La durabilité est un point clé pour nous, et nous prenons très au sérieux les retours de nos clients pour continuer à améliorer nos produits. Vous avez commandé notre nouveau modèle, et nous espérons qu’il répondra mieux à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de votre ressenti après quelques semaines d’utilisation, nous serons ravis d’échanger avec vous à ce sujet. Si vous rencontrez un souci particulier avec votre paire précédente, contactez-nous par e-mail, nous verrons ce que nous pouvons faire.

Merci Jimmy pour votre retour ! N'hésitez pas à contacter notre SAV si un problème est constaté avec vos maniques Powergrip V2. Nous sommes à l'écoute de nos clients ️

Merci beaucoup Stéphane pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise. ️‍️

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité envers nos maniques ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service et de la rapidité d'envoi. Concernant votre réaction allergique, nous comprenons votre étonnement. Rassurez-vous, aucune modification n'a été apportée aux matériaux ou à la composition des maniques depuis leur première mise en vente. Il est possible que votre peau réagisse différemment avec le temps ou en fonction d'autres facteurs (transpiration, ou autres facteurs).

Merci pour ton retour Clémence ! Super de voir que nos produits t’ont aidé à passer tes premiers Toes to Bar, bravo ! Pour les ampoules, c'est souvent une question d’adaptation et de grip.

Merci pour votre retour Anaïs ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et notre service. Concernant les échanges, sachez que nous prenons en charge les frais de réexpédition de la bonne taille. N’hésitez donc pas à passer commande en toute confiance, on est là pour vous accompagner !

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le maintien sur la barre vous convienne. Concernant l’inconfort aux poignets, cela peut arriver lors des premières utilisations, le temps que les maniques se fassent à votre morphologie. Nous vous conseillons de bien ajuster les sangles et, si besoin, de porter des protège-poignets pour plus de confort. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils !

Merci pour votre retour concernant nos maniques. Le problème que vous décrivez, où les maniques s’enroulent autour de la barre, peut survenir si leur taille est trop grande. Si elles dépassent de plus de 2 cm de vos doigts, cela peut provoquer un effet de "roulage". Dans ce cas, tester une taille inférieure pourrait résoudre le souci. À noter que grâce à leur fort grip, nos maniques restent bien en place et ne bougent pas sur la barre. Cependant, si la manique est trop grande et que la main qui la porte est trop petite, cela crée une surface adhérente plus importante, ce qui peut accentuer le roulage lors de mouvements tels que les Muscle-ups. Si vous avez un doute sur la taille, envoyez-nous une photo de vos mains avec les maniques sur la barre, et nous vous conseillerons avec plaisir. Nous restons à votre disposition pour toute question.

Un grand merci pour votre retour Claire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du traitement rapide de votre commande et de la facilité de suivi, surtout en cette période chargée. Nous espérons que les articles plairont à votre fille et restons à votre disposition si vous avez la moindre question à l’avenir. Passez de belles fêtes et à très bientôt !

Merci beaucoup Palma pour votre avis et pour souligner la qualité de nos produits ! Nous sommes ravis qu'ils vous donnent satisfaction. Concernant l'attente pour l'expédition, celle-ci était due au fait que votre produit était en pré-commande au moment de votre achat. Nous vous remercions pour votre patience et prenons en compte votre remarque sur l'absence de mail d'expédition afin d'améliorer notre service à l'avenir. À bientôt et bons entraînements !

Merci pour votre avis, Yves. La PowerGrip Jaune que vous aviez commandée était disponible en précommande, avec des expéditions prévues à partir du 10 décembre. Cette information était indiquée sur la page produit de notre site ainsi que dans l’e-mail de confirmation de commande. Nous vous avons envoyé un suivi dès que votre commande a été expédiée. Merci pour votre compréhension et votre confiance !

Bonjour Frédérick, Nous sommes désolés que nos BlackGrip V2 ne répondent pas à vos attentes. Jusqu'à présent, nous n’avons pas eu ce type de retour concernant leur grip. Pour mieux comprendre, pourriez-vous nous confirmer si l’utilisation se fait bien sur une barre lisse ? Cela pourrait jouer sur l’adhérence. Nous restons disponibles pour trouver une solution ensemble. N’hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse suivante : contact@wodandgo.com pour en discuter davantage. La team WODANGO 🇫🇷

Nous sommes désolés pour l'erreur survenue lors de l'envoi de votre commande. Nous vous avons proposé un retour à nos frais en vous envoyant par mail un bon Colissimo afin de vous expédier la bonne couleur. Nous n'avons cependant reçu aucun retour de votre part, ni par mail ni de produit retourné. Nous en déduisons donc que le produit vous convient. Si ce n'est pas le cas et qu'il n'a pas été utilisé, nous vous invitons à répondre à notre échange par mail afin d'organiser le retour et vous expédier la bonne couleur.

Merci pour votre retour et votre compréhension ! Nous sommes désolés pour cette petite erreur de couleur. Si vous avez besoin d'une correction ou de toute autre assistance, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt, et merci encore pour votre indulgence !

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l'emballage vous ait satisfait. À très bientôt !

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception et tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour proposer des offres attractives à nos clients. Durant cette période de soldes, nous avons appliqué des réductions allant jusqu'à -60% sur une sélection de produits. Cependant, il n'est malheureusement pas possible pour nous d'étendre ces réductions à l'ensemble de notre catalogue, afin de maintenir et de garantir la qualité de nos produits.

Merci pour votre avis positif ! 🤩 L'équipe est ravie d'apprendre que notre matériel est à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur au contrôle de la qualité de nos produits afin de vous proposez le meilleur. Encore une fois, merci pour votre avis !

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout en vue d'un Murph. Le 16 mai, notre petite équipe Wodandgo se rendait au French Throwdown à Lyon pour y tenir un stand, ce qui a malheureusement entraîné des retards dans le traitement des commandes. Nous nous excusons sincèrement pour ce contretemps et le retard d'expédition de votre commande. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que vous serez pleinement satisfait de votre prochaine expérience avec nous. ️

Merci pour votre retour et nous nous excusons sincèrement pour le délai de livraison que vous avez rencontré. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Notre petite équipe Wodandgo participe régulièrement à des compétitions en stand, ce qui peut parfois entraîner des retards inattendus dans le traitement et l'expédition des commandes. Nous faisons de notre mieux pour minimiser ces délais et améliorer notre service. Je vois sur le suivi de votre commande qu'elle est en votre possession. Encore merci pour votre patience et votre compréhension.

Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes et à la description ! Chez Wodandgo, la transparence et la qualité sont nos priorités, et nous nous efforçons toujours de fournir des produits qui répondent aux normes les plus élevées. Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien !

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les maniques Powergrip de votre dernière commande moins agréables à utiliser. Nous tenons à vous assurer que le revêtement utilisé sur les maniques Powergrip reste le même. Cependant, nous avons récemment ajusté les pourcentages de certains composants pour améliorer la durée de vie et la résistance de nos produits. Il est à noter que selon les retours de nos clients et athlètes de la marque, les maniques Powergrip peuvent devenir plus souples après quelques utilisations, ce qui pourrait améliorer votre confort d'utilisation au fil du temps. Belle journée

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de livraison ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée dans un délai raisonnable. Nous travaillons constamment pour nous améliorer et offrir un service encore plus rapide à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt !