La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Livraison rapide et déroulement de commande simple et fluide. Pas de visuel en 3d du produit fini toute fois. Du coup, impossible de se rendre compte du rendu final avant réception de commande. En l'occurrence, le logo sur les gobelet était un peu trop grand.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Très satisfait de ma commande et du résultat. Quelque problème pour la livraison car le colis avait été confié au transporteur mais le suivi est resté inactif pendant 1 semaine malgré une livraison en TNT. J'ai dû contacter moi même le transporteur car Cupkiller me disait que le colis était en transit et que les retards étaient dû aux blocages par les agriculteurs. Après réclamation auprès de TNT mon colis a été livré en 48h. J'enlève une étoile pour la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Commande reçue très rapidement, résultat très joli. Par contre pour personnalisé son verre les consignes n'étaient pas très claires, le service client est par contre très réactif mais peu clair également
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Commande produite et livrée rapidement, graphisme conforme au fichier envoyé. Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Commande produite et livrée rapidement, graphisme conforme au fichier envoyé. Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
bonne qualité de d'impression, mais dommage que le banding affecte la lisibilité des petits détaille
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Qualité au rendez-vous, livraison rapide. Cependant certains Eco-cup s'abiment assez rapidement au niveau du visuel.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com avec quelques photos ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
L’attente du BAT a été un peu longue. Mais sinon tout est parfait!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! Nous sommes sincèrement navrés pour l'attente du BAT qui aurait du vous parvenir bien plus tôt. Nous espérons tout de même que ce léger retard n'entache en rien le plaisir de profiter de vos verres personnalisés. :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Satisfait de la production. Un peu déçu de n'avoir pu avoir davantage d'échange avec la conception pour affiner le projet. cela aurait permis d'améliorer le contraste des logos sur le fond bleu.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Lors de doute, vous pouvez toujours, refuser le BAT ou alors contacter notre service commercial afin qu'ils vous donnent une réponse adaptée à votre demande. Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Cupkiller oubli ma commande. Quand je les alertes, ils arrivent à print et envoyer dans la journée. 48h plus tard, le tout est livré à la maison. Qualité top top et costaud.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement nous avons rencontré un retard de 24 heures sur la production de votre commande, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à transmettre l'information à notre équipe support sur support@cupkiller.com ; ) Nous espérons que ce léger retard n'entache en rien le plaisir de profiter de vos verres personnalisés. :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
La couleur n'est pas ressorti comme nous le souhaitons mais super expérience, surprise garantie lors de la soirée, livraison rapide
Je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com avec quelques photos ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Réalisation fidèle à la commande. Livraison très rapide.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Rapide et tarif compétitif mais qualité impression à revoir.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com avec quelques photos pour une meilleure prise en charge de votre demande ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Commande rapide et conforme à la description.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très bon site, produits de qualité et très carré.
Je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Gobelet de bonne qualité, reçu en avance par rapport à la date prévu. Un navigation facile et compréhensible sur le site. Juste dommage de ne pas pouvoir voir se que donne les gobelets avec des images importés de passer la commande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-) Concernant nous ne comprenons pas votre remarque, en effet un BAT est transmis avant production pour que vous puissiez visualiser au mieux la commande et valider celui-ci avant la production finale de votre commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
rapide et efficace
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Conforme à notre commande.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Bien
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Bonjour, je suis satisfaite des verres, beaucoup de monde ont apprécié les verres le jour du mariage. Merci de votre rapidité pour la fabrication et au niveau de l’expédition car commandé peu de temps avant le mariage. Merci à vous. Je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Commande livrée à l'heure . produit de qualité .
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Site qui peut sembler moins optimisé que certains concurrents notamment sur le rendu final. Mais prise en compte de mon commentaire, livraison un jour plus tôt que prévu, design bien respecté.
Je recommande.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Verres de top qualité, rendu tel que proposé service super
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très bien dans son ensemble. Super produit avec impression tout à fait conforme à la commande. Petite difficulté pour la validation du bon à tirer vite réglé par le service compétent. Je recommande!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! :) Nous espérons que ce petit détail ne nous empêche pas de vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Équipe très réactive.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Les produits sont qualitatifs et conformes par contre je mers un gros point négatif concernant les délais de livraison
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com pour avoir un meilleur retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Schnelle Lieferung trotz späterem Liefertermin.
Réponse de Wobz
Hallo und vielen Dank für das positive Feedback! Zögern Sie nicht, uns in Ihrem Bekanntenkreis weiterzuempfehlen :) Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Première commande chez Cupkiller (500 verres de 25cl sérigraphié en noir) pour notre festival, rien à dire, les verres sont de super qualité et la sérigraphie également !
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Produit conforme et délai respecté.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
timing parfait, présentation bien étudiée, résultat parfaitement conforme !
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Qualité moyenne. L’impression part au moindre coup d’ongle. A ne pas mettre au lave vaisselle. Mais à ce prix on peux pas tout avoir.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions pour votre bonne note malgré la déception. En effet, nos impressions sont étudiées pour résister aux chocs, aux griffures, à minimum 300 lavages au lave-vaisselle, etc. Si ce n'est pas le cas, c'est donc forcément un défaut d'impression, et nous vous en présentons nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à écrire à notre SAV à l'adresse support@cupkiller.com avec des photos de vos gobelets pour une prise en charge au plus vite de votre réclamation. Si votre évènement n'est pas encore passé, il nous sera peut-être même possible de vous renvoyer votre commande!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Pour info, quelques ecocups (4) cassées à l'arrivée alors que le carton était intact. Elles se situaient à la base des piles de 25 cups. Peut-être cassées lors du choc à la base des piles lors de la mise en carton ?
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre retour positif sur nos services. Nous sommes navrés d’apprendre cette casse. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos, pour une prise en charge de votre réclamation!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
tous les enballages sont ouvert a la livraison
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre très bonne note! Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le mauvais traitement de vos colis par la société de transport. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très satisfaite des gobelets. Il est cependant regrettable de ne pas pouvoir modifier sa commande (surtout lorsqu'il s'agit de rajouter des gobelets) avant le lancement de la production. C'est d'autant plus surprenant que le service client est très réactif.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) Nous sommes navrés de ne pouvoir en effet ajouter des unités après un passage de commande sans annuler celle en cours. En espérant que ce détail ne nous empêche pas de vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Très bien dans l ensemble, je trouve juste que le site n est pas intuitif pour déposer les visuels lors du passage de la commande
Mais pour le reste, très bien et sérieux
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
19811
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Ça aurait très bien s’il n’y avait pas eu un petit souci de délai de livraison.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Navigation facile,
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Une erreur d'hesttetisme dans l'impression sur une partie de la commande ( marbrure ).
Le SAV est tres réactif.
Merci
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre retour positif sur nos services. Nous sommes navrés d’apprendre que les gobelets ne répondent pas à vos attentes, et espérons que le geste commercial appliqué par notre SAV saura nous faire pardonner. L'équipe Cupkiller
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Gobelets sympa, bien reçu en date prévue. On recommandera votre site!
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Rapide efficace
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 