La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Commande reçue dans les temps, bien emballée. Une petite déception cependant quant à la qualité de l'impression qui est un peu trop pixellisee à mon goût, cela dit le résultat est satisfaisant tout de même.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
le produit est top la seule chose que je trouve longue c'est le temps de réponse du service "technique"
brasles 02
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Malgré la difficulté à voir le gobelet et à comprendre comment les commander
le résultat est bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Le site est un peu difficile à comprendre mais le sav a répondu présent et nous avons réussi à passer commande rapidement. Service rapide et nous sommes très satisfaits des verres reçus. Nous recommandons.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Problème de livraison avec le transporteur
Pour le reste OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Satisfait des délais et du contenue de la commande. Cependant le site internet mériterai d’être un peu travaillé concernant sa clarté et sa facilite d’utilisation Pour passer commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Bonjour, je vous avoue être déçu de la qualité d'impression concernant notre première commande de 100 Ecocup. La qualité du logo est OK, mais la couleur noire tend à un vert foncé qui n'était pas du tout la couleur désiré, sur le BAT le code couleur de notre logo était parfait. Mais déception sur le rendu final.
Merci de reprendre contact avec moi pour trouver éventuellement une solution de dédommagement et m'apporter des réponses.
Cordialement,
Benjamin
Bières Georges
Réponse de Wobz
Bonjour Benjamin,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos à l'appui, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Je suis tombeé sur le catalogue visuel thématique qu'après avoir effectué la commande. Un peu plus de fluidité dans la navigation serait parfaite. Autrement, je suis très satisfaite de la commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
De la commande à la livraison : aucune surprise ! Tout c’est bien passé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Bon service client, prise en charge de demandes spécifiques.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Les porte-gobelets ont été livrés rapidement et sont conformes à la présentation du produit sur internet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Bonsoir, malgré une erreur de ma part, ils ont tenus leurs promesses de livraison, de justesse il est vrai, mais c’est passé, le logo sur le gobelet très réussi et d’excellente facture. La livraison moins bien, carton légèrement éclaté, mais sans dégât intérieur.
Donc pas de problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Délai pas tres clairs pendant la période de congés...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Produits conformes à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Globalement satisfait : Bon service et les verres sont bien et conformes à l'attendu. Je regrette juste le fait d'avoir l'impression d'avoir payé pour accélérer le traitement de commande (moins de 4 jours) pour rien. Une vingtaine de jours ont été nécessaires entre la commande et la réception. A leur décharge c'était au mois d'août... Je recommanderai toutefois Cupkiller.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Très contente du résultat !!! Les 150 gobelets feront le plaisir de nos invités
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Dommage de ne pas avoir prévenu que l'entreprise prenait ses vacances en juillet/août, surtout lorsqu'on paye le tarif le plus élevé pour avoir une commande livrée en express et que celles-ci arrive 2 semaines après les délais annoncés...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Reçu dans les délais. Bonne réalisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Produit impeccable, mais délais de livraison beaucoup trop long, il faut s'y prendre très tôt.
Réponse de Wobz
Bonjour Xavier,
Merci pour votre avis positif sur nos produits. Pour la livraison, nous proposons différents délais de fabrication en fonction de la contenance des gobelets. Nous prendrons en compte votre commentaire pour plus de visibilité sur cet aspect.
Bonne journée !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
gobelet facile à réaliser
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Le site est pratique.
La livraison est rapide et dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Très bien sauf que l’on ne peut modifier le bat gratuitement qu’une seule fois.
Pour de petites modifications, permettre 2 ou 3 changements gratuitement serait appréciable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Site agréable
Petit souci lors de la livraison mais rapidement corrigé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Le site est bien construit, les quantités pour commander ne sont pas trop importantes ce qui permet de ne pas commander des gobelets qui ne seraient pas utiles. La création du décor est un peu plus compliqué mais une fois que cela est fait la commande est rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Bon site dommage que nous ne puissions pas voir l’aperçut Avant la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Très bien pour la quantité, la qualité de l'impression, le prix, le délai.
Par contre je mettrai un petit bémol sur le rendu de mon gris clair qui tirait sur le vert.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Facile d'accès
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Commande conforme et délai de livraison respecté.
Un service commercial fort sympathique qui a su me répondre et m aider. Je recommande vivement le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
La commande et le retour avec le bon à tirer sont très rapide. Petit délai sur la livraison (un problème de machine au mois de juin) mais le service client a bien pris les choses en mains et j’ai reçu les verres avant l’événement!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Traitement et délai de livraison correctes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Satisfaite du rapport qualité/prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Excellent rapport qualité prix, manque juste un peu de réactivité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Livraison , commande et SAV très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Petit souci dans l'envoi de la BAT mais sinon produit tout à fait conforme à ce que j'attendais très bonne qualité. Par contre j'aurais aimé être averti du jour exact de livraison.... Par chance j'étais chez moi pour réceptionner les colis qui étaient à vérifier vu l'état d'un des cartons (éventré et rescotché) pas de casse mais un emballage pas très protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
pas mal
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