La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Je recommande ce site à 1000 %.
Très bonne explication du Sav.
Rapide et d'une qualité exceptionnelle.
Réponse de Wobz
Bonjour Sophie,
Merci pour ce beau commentaire :-) Nous sommes ravis que nos services correspondent à vos attentes! En espérant vous revoir prochainement sur Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
commande super rapide, livraison au top, aucun soucis
Réponse de Wobz
Bonjour Marc,
Merci pour votre commentaire et peut-être à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Très satisfait du produit, à voir la tenue sur le long terme.
Réponse de Wobz
Hello Quentin,
Merci pour ce commentaire ! N'hésitez pas à partager des photos de vos produits sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Commande correct dans l'ensemble, juste un verre casé, un mal imprimé.
Sinon correct.
Réponse de Wobz
Bonjour Pierrick,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets en PJ afin que nous vous dédommagions pour les verres problématiques ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Excellent contact. Commande dans les temps et sav très réactif. Je recommande !
Réponse de Wobz
Bonjour Emmanuelle,
Merci pour ce retour positif, nous sommes très heureux que tout se soit passé comme vous l'espériez ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Ils ont pris le temps de répondre a divers questions et même a valider mon prototype et le resultat et au dela de mes attentes. Merci beaucoup
Réponse de Wobz
Bonjour Amandine,
Merci pour votre retour, nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos attentes et plus encore ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Très satisfait de notre commande, la qualité d'impression est top... A recommander
Réponse de Wobz
Bonjour Jérémy,
Merci pour ce retour positif, n'hésitez pas à parler de nos produits autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Parfait ! Un petit soucis à la livraison mais la faute au transporteur (GLS)
Réponse de Wobz
Bonjour Ludovic,
Merci pour votre commentaire ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Qualité Top , Bon timing, je recommanderais chez eux...
Réponse de Wobz
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre commentaire ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Bon suivi, de la commande à la livraison
Réponse de Wobz
Bonjour Tony,
Merci pour ce retour positif et à bientôt sur Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Parfait ! Autant pour la qualité du verre que la qualité du marquage, je recommande
Réponse de Wobz
Hello Maxime,
Nous sommes ravis que votre commande vous apporte satisfaction ! N'hésitez pas à recommander nos produits autour de vous :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Facile d utilisation
Réponse de Wobz
Bonjour Caroline,
Merci pour votre commentaire et peut-être à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
j'ai reçus le visuel trop tard, j'aurais aimer l'avoir instantanément
Réponse de Wobz
Bonjour Paolo,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Malheureusement, nos délais pendant le confinement pour l'envoi des BAT étaient de 48 à 72h à cause de la réduction de nos équipes. Ce délai est ensuite passé à 24 à 48h hors confinement, le temps que le visuel soit créé et bien travaillé. De plus, votre commande ayant été passée lors de la première semaine de déconfinement, nos équipes reprenaient progressivement leurs postes, c'est pourquoi il a pu y avoir quelques délais supplémentaires lors des envois de BAT. Nous espérons malgré tout que votre commande vous ait apporté satisfaction ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Juste parfait ! L'équipe a été extrêmement réactive alors qu'on était en plein confinement, les gobelets sont très beaux, c'est un bon moyen de garder un petit souvenir de la soirée. Merci encore !
Réponse de Wobz
Bonjour Laure,
Merci beaucoup pour ce retour positif, nos équipes mettent tout en oeuvre pour vous apporter satisfaction malgré les événements récents ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Très satisfaite de ma commande, j'ai déjà deux personnes de mon entourage qui vont passer par vous pour leur événement, de plus étant graphiste je vous recommande pour mes clients.
Réponse de Wobz
Hello Alexandra,
Merci pour ce retour positif, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes ! Merci pour la recommandation auprès de vos amis ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Aucun souci avec le site.
Réponse de Wobz
Bonjour Galina,
Merci pour votre commentaire ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Délai un peu long avec la Covid mais top
Réponse de Wobz
Bonjour Alice,
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Nous avions prévenus sur notre site que nous relancions la production lors du déconfinement et essayons de tout mettre en oeuvre pour que les commandes soient traitées le plus rapidement possible malgré les événements récents. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
commande juste avant le covid livraison juste après le covid ! parfait !
Réponse de Wobz
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ? :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
bien détaillé
Réponse de Wobz
Bonjour Julie,
Merci pour ce retour positif ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très satisfait
Réponse de Wobz
Bonjour Gilles,
Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir prochainement sur le site de Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Wobz
Bonjour Isabelle,
Merci pour ce joli retour, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Pro et à l'écoute. Répond parfaitement à notre besoin. Merci pour vos services.
Réponse de Wobz
Bonjour Anthony,
Merci pour votre retour, n'hésitez pas à nous recommander autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Interface simple, contact fluide et pro, livraison rapide vers la Belgique : nickel !
Réponse de Wobz
Bonjour Jean-Charles,
Merci pour ce retour très positif ! Peut-être à bientôt sur Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Très bonne communication avec l'équipe, travail de qualité à des pris accessibles !
Réponse de Wobz
Bonjour Pierre,
Merci pour cet avis positif, n'hésitez pas à recommander nos services autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Article de très bonne qualité. Fabrication et envoi rapide ! C’est parfait
Réponse de Wobz
Bonjour Céline,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
super
Réponse de Wobz
Bonjour Laetitia,
Merci pour votre commentaire ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
très bien, rien à redire,très bonne qualité nous sommes enchantées par le colis, et la réception merci beaucoup
Réponse de Wobz
Bonjour Michel,
Merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux d'avoir pu vous donner satisfaction ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Bonne communication et rapidité
Réponse de Wobz
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre commentaire ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Verres de bonne qualité, expédition dans les temps malgré le Covid ! Hâte de les tester !
Réponse de Wobz
Hello Ludivine,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous voir aussi satisfaite ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Site agréable facile à comprendre
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Rien à dire
Réponse de Wobz
Bonjour Magali,
Merci pour votre commentaire ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Commande livrée dans le délai demandé malgré le confinement ! Bravo !
Réponse de Wobz
Bonjour Roland,
Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir de vous voir aussi satisfait et d'avoir pu répondre à vos attentes !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Bien
Réponse de Wobz
Bonjour Mickael,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Parfait, impression identique à notre demande. Les gobelets sont parfaits et très bon rapport qualité/prix.
Réponse de Wobz
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre commentaire, n'hésitez pas à recommander nos produits autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Super produit avec bon rapport qualité /prix
Hyper contente du rendu de mon visuel
Réponse de Wobz
Bonjour Julie,
Merci pour ce joli retour, nous espérons vous revoir prochainement sur le site de Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Superbe réalisation conforme au visuel sur le site. Livraison ds les temps. Top merci
Réponse de Wobz
Bonjour Ange,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Très belle finition, délai convenable malgré le Covid. Je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Facilité à passer commande, livraison dans les temps malgré la crise sanitaire. Colis arrivé en bon état. Commande bien respectée. Je recommande ce site.
Réponse de Wobz
Bonjour Odile,
Merci pour votre commentaire, nos équipes ont en effet tout mis en oeuvre pour continuer à vous satisfaire malgré la crise traversée ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Commande prise en compte assez rapidement malgré la situation compliquée lié au confinement. Délais de livraison (post confirmation du BAT) respectés.
Impression sur les gobelets moins bien qu'attendue, sur les 40 gobelets commandés, deux ont une impression avec des tâches, je ne pourrait pas en faire cadeau à mes invités. Sur tous les autres, il y a des léger traits comme si l'imprimante avait été mal calibrée. Le rendu final reste néanmoins assez satisfaisant pour l'utilisation que nous allons en faire (pour un anniversaire).
Réponse de Wobz
Bonjour Caroline,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les gobelets ne répondent pas à vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos des gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation. Nous faisons également remonter l’information de notre côté ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Site très intuitif, navigation très facile. Aucun mal pour trouver les bons produits ! Colis reçu en temps et en heure malgré la période de confinement. Le rendu est tout simplement parfait ! Le rapport qualité/prix est imbattable !!
Réponse de Wobz
Bonjour Vincent,
Merci pour ce très beau commentaire ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait ! N'hésitez pas à recommander nos services autour de vous ! :-)
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