Français 
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la prestation, attention toutefois, j'avais demandé une date de livraison semaine 36 (avec plusieurs remarques à ce sujet lors de la commande initiale) il n'en a pas été tenu compte.
Avis clients de Wobz
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 6 895 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait du rendu visuel des gobelets commandés, ainsi que du délai de réalisation. Dommage que le prestataire de livraison DPD ait été aussi mauvais (4 reports de livraison avec à chaque fois un créneau choisi et l'obligation d'être chez soi...), mais merci à Cupkiller de l'avoir contacté rapidement pour le faire réagir.
A
Note : 4 sur 5
rapide et réactif
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème satisfaite
A
Note : 4 sur 5
bien rien a signaler
A
Note : 4 sur 5
le site est simple efficace, les échanges par mail ont été traités rapidement et la livraison comme prévue.
A
Note : 4 sur 5
La navigation à travers le site se fait très facilement.
A
Note : 3 sur 5
Maquetiste très pro et reçu rapidement mais qualité d'impression médiocre sur une partie des gobelets. Nous avons du en essuyer une partie car ils étaient recouvert d'un dépôt vert.
A
Note : 4 sur 5
C'est un très bon site contente des produits que J ai reçu même si je me suis tromper de taille de verres :-/. Merci
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Très simple
A
Note : 4 sur 5
Super service, rapide et efficace. Les gobelets sont très réussis.
Un bémol, le dessin part au lave-vaisselle...
Un bémol, le dessin part au lave-vaisselle...
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
petit souci de mails entre le BAT et l'envoie de la livraison, sinon tout est simple rapide et bien suivi
A
Note : 4 sur 5
Le site est assez bien fait.
A
Note : 4 sur 5
Super rendu au niveau de l'impression et livraison très rapide. L'équipe est disponible et réactive pour toutes questions.
A
Note : 4 sur 5
facile d acces
A
Note : 4 sur 5
site simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
Très content du produit et de la rapidité d'expédition.
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
très rapide !
A
Note : 3 sur 5
Dommage que les logos n'étaient pas aussi gros que ce que nous les avions imaginé .... Mais équipe cupkiller hyper réactive , BRAVO !
A
Note : 4 sur 5
bon contact avec Christophe satisfaite de ma commande
cordialement Josette Laguette
cordialement Josette Laguette
A
Note : 3 sur 5
La couleur or qui ressortait bien sur le BAT rend orange sur les gobelets.
Côté délai de fabrication et clarté des consignes, très bien en revanche.
Côté délai de fabrication et clarté des consignes, très bien en revanche.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
commande conforme a mes attentes, livraison rapide;
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l esemble
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à nos attentes ! Entreprise à recommander
A
Note : 4 sur 5
Trés bien, rapide et fidèle a ma demande, je recommande ...
A
Note : 4 sur 5
Très bien, mais commerciaux pas du tout aimables.
A
Note : 4 sur 5
Site très réactif aux questions et demande et facile à utiliser
A
Note : 3 sur 5
Premier contact avec le graphiste super, modifications prises en charge et deuxième BAT édité et validé suite a une erreur remarquée.
Surprise à réception, les verres ont été imprimés suivant le 1er BAT, nous refusons donc la livraison.
Plusieurs mails et appels ont été nécessaires avant de débloquer la situation, la nouvelle livraison a eu lieu 2 semaines après. Efficacité et rapidité du SAV à revoir même si nous avons reçu, au final, notre commande juste avant l'évènement cela nous a valu quelques sueurs froides.
Surprise à réception, les verres ont été imprimés suivant le 1er BAT, nous refusons donc la livraison.
Plusieurs mails et appels ont été nécessaires avant de débloquer la situation, la nouvelle livraison a eu lieu 2 semaines après. Efficacité et rapidité du SAV à revoir même si nous avons reçu, au final, notre commande juste avant l'évènement cela nous a valu quelques sueurs froides.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous nous excusons d'avoir mis autant de temps pour résoudre le problème, il s'avère que de Mai à Juillet, nous sommes en haute saison et mettons un peu plus de temps pour tout gérer et nous en sommes profondément désolés... Sachez toutefois que nous ferons toujours le maximum pour vous satisfaire.
Cordialement,
Nous nous excusons d'avoir mis autant de temps pour résoudre le problème, il s'avère que de Mai à Juillet, nous sommes en haute saison et mettons un peu plus de temps pour tout gérer et nous en sommes profondément désolés... Sachez toutefois que nous ferons toujours le maximum pour vous satisfaire.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Génial et rapide
A
Note : 4 sur 5
La commande est bien conforme au BAT. Petit bémol sur la livraison. J'avais fait le choix d'un délai rapide de 3 jours. Entre la validation du BAT et la réception de commande, le délai était de 6 jours. Dans les temps heureusement pour l’événement.
A
Note : 4 sur 5
clair, commande reçue dans les délais, prestation de qualité, rien à redire
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait, par contre, ça reste compliqué de faire faire un gabarit pour les gobelets
A
Note : 3 sur 5
pour faire des ecocup personnalisées, pas d'explications sur le process à suivre, obligations d'appeler pour demander comment ca fonctionne.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous avons mis un court texte de quelques lignes dans chaque page produit (à gauche du tableau des prix) afin d'expliquer le processus de commande, nous avons également des FAQ qui peuvent aider.
Cependant, nous sommes conscients que tout n'est pas forcement clair, aussi si vous avez des remarques afin de nous aider à améliorer l’explication, pourriez-vous nous les transmettre?
Bien Cordialement,
Nous avons mis un court texte de quelques lignes dans chaque page produit (à gauche du tableau des prix) afin d'expliquer le processus de commande, nous avons également des FAQ qui peuvent aider.
Cependant, nous sommes conscients que tout n'est pas forcement clair, aussi si vous avez des remarques afin de nous aider à améliorer l’explication, pourriez-vous nous les transmettre?
Bien Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Délais rapide.
Dommage qu'il y ai finalement un liseret blanc qui entour les motifs.
Dommage qu'il y ai finalement un liseret blanc qui entour les motifs.
A
Note : 3 sur 5
Pour un anniversaire j ai fait le choix éco responsable d acheter des gobelets réutilisables. Plus chères que le jetable mais meilleurs pour la planète. Petit plus kdo souvenir invités Commande, service client, réactivité cupkiller très bien. Produit fabriqué en France. Déception quand je reçois ma commande, par la qualité et la tenue de l impression. Cupkiller reconnaît un problème de fabrication et remplace la totalité des produits. J ai l impression d avoir un peu raté mon objectif éco friendly.... 2x plus de gobelets fabriqués et imprimés que necessaires, 2 livraisons... 2eme. commandes reçue à temps.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Qualité de l'impression parfaite, commande rapide et prix raisonnable.
Toutefois une odeur de plastique est bien présente si on laisse de l'eau dans le verre, il faut donc nettoyer tous les verres avant des les utiliser.
Toutefois une odeur de plastique est bien présente si on laisse de l'eau dans le verre, il faut donc nettoyer tous les verres avant des les utiliser.