Avis clients de Wobz

Tres satisfie

Commande reçue dans les délais. Les cup étaient très bien, le visuel était un tout petit peu flou mais en impression sur des gobelets avec un visuel de qualité normale (pas HD) e pense que c'est normal.
Merci à l'équipe !!

Super rendu livraison en temps et en heure
Merci "CUPKILLER"

Nikel exactement ce que jattenda

Délai respecté et grande disponibilité des interlocuteurs.

Bonjour,
Tout c'est tres bien passé et nous sommes satisfaits. Si je met un avis moyen c'est que bien que j'ai précisé que l'adresse de facturation et de livraison étaient différentes le premier colis à été livré à l'adresse de livraison en l’occurrence la mairie et j'ai mis trois jours à récupérer mon colis. De plus mon nom n'apparaissait pas sur le colis.
Cdlt
CC

Bien lisible

Passé une commande est compliqué et le système de transmission de fichiers pas clair.

Globalement satisfait ! Le rapport qualité prix est bien ! Les délais de livraison sont très corrects ! Le seul petit hic c'est la livraison car le carton contenant mes 200 gobelets a été "balancé" par dessus mon portillon de 2m, donc bilan : plusieurs gobelets cassés ! Heureusement je vais pouvoir me faire rembourser mais c'est dommage ...

Rapide et gobelets bien emballés de bonnes qualités. Juste un peu déçue car le dessin n'est pas "intégré" dans le gobelet mais c'est un filme j'espère qu'il ne partira pas au lavage

très bien et rapide en livraison

très bien, très clair et les conseillers sont charmants.

Plusieurs gobelets avec défaut impression.

Je suis très satisfait de Cupkiller. Les gobelets sont arrivés en temps et en heures et serigraphiés comme souhaités. Le petit bémol est le carton un peu éventré lors de la livraison. Mais peut-être est-ce de la faute du livreur...

Le site est bien fait

simple d'utilisation et très fluide

Site un peu difficile d'accès la première fois qu'on l'utilise.

le site est clair

conforme a ce que je cherchais
lisible et rapide

Site relativement clair.

Rapidité et assurance d'une qualité avec retour sur l'image envoyée

Création simple et efficace

J'ai été pénible, ils ont assuré !

Très bien

commande conforme et reçue rapidement. Je recommande!

Première commande sur Cupkiller : réception, dans les délais, de ma commande. Visuel fidèle au BAT, rendu correct à première vue (texte en noir sur gobelet transparent.)
Mais un des gobelets est cassé. Je signale au SAV, il faudra relancer plusieurs jours après pour que j'ai un retour, mais réaction efficace, 6 gobelets sont réédités et réexpédiés très rapidement.
En recevant ceux-là je m'aperçois que tous les gobelets de la première production ont en fait un gros défaut d'impression : l'arrière du visuel (du texte) est tout blanc, avec un aspect "autocollant", alors que les 6 nouveaux ont un rendu similaire à n'importe quel autre ecocup : noir devant et derrière. J'avais eu un doute en recevant la première série et avait pensé que c'était la méthode d'impression de CupKiller qui voulait cela .
Je signale le défaut de fabrication "pour info", cela me semble important même si je n'ai pas l'intention de demander une réédition complète (gaspillage...). Aucune réponse. Je suis assez déçue de cette non-réaction, et m'interroge sur la vérification post-impression qui est mise en place, du coup.

Impressions moins grande et photos moins nettes sur verre par rapport au BAT adressé
Il faut régler la commande avant de valider un BAT et les recours sont difficiles
Pas delais suffisant pour refaire a revoir lors de prochaines commandes

La partie contact avec cueillir s'est très bien passée. L'équipe est très réactive et le produit a été expédié dans les délai. Les problèmes sont survenus avec la livraison et la compagnie sous traitée à été lamentable. Au final j'ai du aller chercher moi même le colis et l'emballage était complètement détruit... La société de livraison n'est pas cupkiller mais mandaté par elle mais en tant que client ce n'est pas de mon ressort non plus. Au final j'ai payé pour une livraison express sous 5 jours ouvrés avec des frais de port de 15e et j'ai du aller chercher moi même le colis après une semaine. Au delà de ça l'équipe de cupkiller est réactive et le produit de bonne qualité.

Bien à voir

Je suis ravie de ma commande, elle correspond tout à fait à ce que j'attendais, mes invités ont été agréablement surpris. Site à recommandet.

Dommage que le rouge soit devenu orange sinon impression parfaite même dans les petits caractères.
Excellente réactivité après la réclamation.

Site facile d'utilisation

Très bien

Très bien

J'ai confondu le modéle blanc et le transparent car la difference visuele sur l'écran pour faire la sélection est quasi nulle.

Rendu super. Reçu rapidement.

Bonne écoute, livraison rapide mais les verres un peu jaune et donc pas totalement transparent et certains sont rayés

Prix raisonnables, premier viduel réalisé très rapidement, ensemble reçu en une semaine.
Une étoile en moins pour la qualité d’impression, de fins traits blancs ressortent sur mon image très colorée.

La communication n'est pas optimum. Vous employez du jargon, qui est simple pour vous mais pas forcément pour ceux dont ce n'est pas le métier, et quand on demande une explication, on est simplement renvoyé au site. Mais merci, je sais lire et donc si je n'ai pas compris, la réponse qui est de relire ce qui est noté sur votre site n'est pas ce qui a de plus efficace. Vous avez tenu vos délais, c'est un excellent point. Mais la simulation du gobelet et ce qu'on reçoit n'est pas pareille et du coup j'ai été déçue par le résultat.

manque information sur le format du fichier a envoyer pour les commande personnalisé