Avis clients de Wobz

Conforme à ma demande.

Très satisfait sur de nombreux points, juste dommage qu'il n'y ait pas de graduation finale sur le verre.

Commande reçue dans les temps, mais au bout de 4 passages au lave vaisselle, le flocage s'écaille, donc les gobelets ne sont plus très joli (un peu bof quoi).

Il est difficile de trouver les verres 25/33 cl. Ceux que j'ai reçu font 25 cl alors que je voulais des 25/33 cl

Commandes de cups blanches sans logo, arrivées dans les temps.

La qualité d’impression est assez médiocre , ce n’est pas net et les couleurs ne sont pas identiques à ce que j’avais demandé sur mon fichier.

Heuuu je suis moyennement content, après peux être que mon logo s y prêtait pas pour ça, un peu petit dommage. Merci

Rapidité et efficacité.
Il serait bon de rappeler la surface imprimable de facon plus visible.
Livraison plus rapide que prevue.

Rapide et efficace. Produit conforme.

Parfait pour la qualité produit. Par contre le BAT envoyé pour validation pour une expédition 2 jours plus tard me semble trop juste. Pour le reste dont le support téléphonique c'est OK.

Je recommande ce site

Travail rapide et d'excellente qualité. Juste un petit bémol cette fois-ci : un des gobelets (sur les 100 commandés) est arrivé fendu. Pas très grave cependant puisque nous avions un peu de marge, et que ça n'a concerné qu'un seul élément.

Amélioré la communication entre le BAT, la date de fabrication, et la date de livraison.
je suis client depuis plusieurs année et je trouve vos prestations très bonne.

Produit de faible qualité, verres rayés à la livraison et mauvais rendu du visuel.
Décevant.

Très contente du produit, du service client et prix compétitifs. Le site peut être amélioré.

Production rapide et soigné, bonne qualité globale.
Seul bémol, il y a une légère déformation sur les logo entre le BAT et le résultat réel qui coute 1 étoile.

Livraison rapide et déroulement de commande simple et fluide. Pas de visuel en 3d du produit fini toute fois. Du coup, impossible de se rendre compte du rendu final avant réception de commande. En l'occurrence, le logo sur les gobelet était un peu trop grand.

Très satisfait de ma commande et du résultat. Quelque problème pour la livraison car le colis avait été confié au transporteur mais le suivi est resté inactif pendant 1 semaine malgré une livraison en TNT. J'ai dû contacter moi même le transporteur car Cupkiller me disait que le colis était en transit et que les retards étaient dû aux blocages par les agriculteurs. Après réclamation auprès de TNT mon colis a été livré en 48h. J'enlève une étoile pour la livraison.

Commande reçue très rapidement, résultat très joli. Par contre pour personnalisé son verre les consignes n'étaient pas très claires, le service client est par contre très réactif mais peu clair également

Commande produite et livrée rapidement, graphisme conforme au fichier envoyé. Je recommande!

Commande produite et livrée rapidement, graphisme conforme au fichier envoyé. Je recommande!

bonne qualité de d'impression, mais dommage que le banding affecte la lisibilité des petits détaille

Qualité au rendez-vous, livraison rapide. Cependant certains Eco-cup s'abiment assez rapidement au niveau du visuel.

L’attente du BAT a été un peu longue. Mais sinon tout est parfait!

Satisfait de la production. Un peu déçu de n'avoir pu avoir davantage d'échange avec la conception pour affiner le projet. cela aurait permis d'améliorer le contraste des logos sur le fond bleu.

Cupkiller oubli ma commande. Quand je les alertes, ils arrivent à print et envoyer dans la journée. 48h plus tard, le tout est livré à la maison. Qualité top top et costaud.

La couleur n'est pas ressorti comme nous le souhaitons mais super expérience, surprise garantie lors de la soirée, livraison rapide
Je recommande

Bonjour on dirait que le plastique est plus cheap

j'ai reçu des gobelets blancs ou lieu de gobelets transparents, et je n'en suis pas fan.

Une erreur a été commise dans la rédaction de mon adresse alors que je l'avais communiquée correctement

La navigation sur le site est bien, la rapidité livraison est respectée, le produit correspond bien à la commande mais l'accueil téléphonique est très mauvais, l'interlocuteur vous prend de haut et est très désagréable, je ne recommanderai pas chez eux.

Réalisation fidèle à la commande. Livraison très rapide.

Rapide et tarif compétitif mais qualité impression à revoir.

Attention il ne respecte pas les délais.
Ils sont très bien fait mais Nous avons reçu les Goblets avec une semaine de retard.
Après notre évènement.
Il n’avait donc plus aucun intérêt.
Dommage

Commande rapide et conforme à la description.

Très bon site, produits de qualité et très carré.
Je recommande

Service client réactif mais les gobelets présentaient des défauts et s’abîme malheureusement très rapidement

Gobelet de bonne qualité, reçu en avance par rapport à la date prévu. Un navigation facile et compréhensible sur le site. Juste dommage de ne pas pouvoir voir se que donne les gobelets avec des images importés de passer la commande

1 étoile pour le produit qui est loin d'être conforme.
1,5 étoiles pour le SAV.
Mais comme je ne peux pas mettre 2,5, je vais mettre 3 parce qu'il y a eu un effort de la part du SAV.
Plus gros défaut : pixelisation de l'image donnée trop importante. Et même de l'écriture.
Le SAV a commencé à me dire que c'était la qualité de la photo qui était insuffisante.
En leur prouvant que non, la qualité était bonne, ils m'ont ensuite dit qu'effectivement leur méthode d'impression ne peut pas rendre aussi bien qu'une imprimante.
Et qu'effectivement, pendant la demi-heure que j'ai passée avec leur designer, j'aurai dû avoir un avertissement sur le rendu qui serait moins bien que le bon qui a été validé. Demi-heure que j'ai payée bien entendu.
Après une première proposition de remise à 20% alors que je demandais le remboursement total avec renvoi des gobelets, j'ai finalement eu 50% de remboursement.
J'ai quand même dû insister et c'est seulement après avoir dit que j'irai porter le sujet auprès d'un médiateur que j'ai eu la proposition à 50%.
La livraison a cependant été relativement rapide, 4 jours ouvrés après avoir validé le bon.
Pas autre chose à dire, je ne recommanderai certainement jamais mais j'apprécie le fait que les échanges se soient bien déroulés malgré la mésaventure.

rapide et efficace