La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Très bien pour la quantité, la qualité de l'impression, le prix, le délai.
Par contre je mettrai un petit bémol sur le rendu de mon gris clair qui tirait sur le vert.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Déçu de ma commande.
J’ai commandé des verres sans impression pour les recevoir en 2 jours comme indiqué sur le site car le week-end où j’en avais besoin était 8 jours plus tard.
Et je les ai reçu 15 jours après ma commande, soit le délai qui était initialement prévu pour les verres avec impression.
Donc j’ai des verres neuf et sans impression qui n’ont jamais servi et que je n’ai plus besoin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Facile d'accès
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Commande conforme et délai de livraison respecté.
Un service commercial fort sympathique qui a su me répondre et m aider. Je recommande vivement le site
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Nous avons eu un gobelet de cassé à la reception du colis.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
La commande et le retour avec le bon à tirer sont très rapide. Petit délai sur la livraison (un problème de machine au mois de juin) mais le service client a bien pris les choses en mains et j’ai reçu les verres avant l’événement!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Traitement et délai de livraison correctes
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
A eu du mal sur le site par contre livraison dans les temps
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Satisfaite du rapport qualité/prix.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Produit très compétitifs, cependant l'organisation de la société et la gestion clients laisse à désirer
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Le site est peu intuitif et j’ai eu du mal à retrouver les catégories d’objets et à être sûr que j’étais bien sur la page de l’objet qui m’intéressait. Idem pour le niveau de qualité d’impression.
En revanche le chat avec l’équipe est très efficace
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Excellent rapport qualité prix, manque juste un peu de réactivité
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Livraison , commande et SAV très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Petit souci dans l'envoi de la BAT mais sinon produit tout à fait conforme à ce que j'attendais très bonne qualité. Par contre j'aurais aimé être averti du jour exact de livraison.... Par chance j'étais chez moi pour réceptionner les colis qui étaient à vérifier vu l'état d'un des cartons (éventré et rescotché) pas de casse mais un emballage pas très protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
pas mal
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Commande pour notre mariage, Simple , juste anticiper de délais de création qui est mentionné lors de la commande. (Délais respecté)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
pratique, rapide, facile de visualiser les produits.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Il a fallu que je contacte plusieurs fois le site, à 2 jours près je n'avais pas ma commande pour ma soirée alors que je m'y étais prise un mois avant.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Les gobelets sont parfaits et ont beaucoup plus à nos invités !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Site très facile d’utilisation, personnel très réactif et délai respecté!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Impossible pour moi de télécharger le gabarit et d’y mettre mes photos. J’ai dû demander de l’aide, car c’est compliqué.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
rien à rajouter
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
La navigation et la création de gobelets personnalisés sont faciles, seul bémol, aucune réponse à mon message envoyé au service client concernant la durée de livraison
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Petit problème sur les dates de livraison, mais cela ces bien terminé.
Merci
Ps je vais vous repasser une autre commande pour un autre comité
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Le suivi de commande n'a pas été optimum. La première livraison des verres 25cl + marquage sans problème. Pour la seconde (verre de 12 cl sans marquage), elle n'est pas arrivée en même temps que la première livraison. Pourquoi ? Je n'ai pas la réponses. Il a fallu que je rappelle trois fois pour obtenir enfin la livraison. Je n'ai jamais eu de courriel ou message de votre part sur le reliquat de ma commande.
Votre suivi de commande est à revoir.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
J'ai envoyé plusieurs mails pour connaitre l'avancée de ma commande, je n'ai reçu aucunes réponses. Suite à un appel, une personne devait me rappeler, je n'ai reçu aucun appel. Pour la livraison, nous devions recevoir un appel pour savoir quand récupérer celle-ci, mais rien. Nous avions choisi une entreprise locale et nous avons été un peu déçu par le suivi de commande et de livraison. Quelques points à améliorer.... Sinon le produit est conforme à ce que nous avons commandé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Réponse tres’personnalisee
Facile à joindre
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Livraison rapide. Produits plaisants. Dommage peu de coloris disponibles en fin d'année scolaire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Le site n’est pas très clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
il faudrait simplifier le site merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Un peu compliqué de comprendre comment faire le design
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Absence de graduation cl sur les gobelets. Certes valider avec le BAT mais pas proposer par défaut sur les gobelets. Porter une annotation lors des commandes avec la mention avec ou sans graduation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Pas de (mauvaises) surprises. Maquette facile à réaliser depuis le site, ensuite réalisation et suivi de la commande -> c'est un sans faute.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Très bien. Juste un petit souci au moment de la validation du BAT je ne l'avais pas reçu donc perdu un peu de temps a ce moment là!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
site agréable et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
c est super
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Un peu dificile pour réussir à enregistrer la photo.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Site bien conçu et rapidité d’envoi mais 2 commandes et 2 fois déçus de la qualité des photos qui ne correspondait pas au BAT validé.
Ne recommande pas la réalisation rapide car travail bâclé.
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