La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Le service est impeccable. Le site est clair. La livraison est rapide. Seul bémol : la quantité de mail envoyé pour tout ceci. Cela pourrait être plus synthétique. Merci encore et à bientôt.
Réponse de Wobz
Bonjour Angélique,
Merci pour votre commentaire ! C'est noté pour les mails, nous faisons remonter l'information au service concerné ! Nous cherchons en effet à informer au mieux nos clients afin que chacun bénéficie des meilleurs services et reste bien informé de l'état de sa commande ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Conforme à la demande, livraison rapide, le plastique de la cup et les couleurs du transfert sont de bonne qualité, je recommande.
Réponse de Wobz
Bonjour Fabienne,
Merci pour ce joli commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ? :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Equipe disponible - service de qualité.
Réponse de Wobz
Bonjour Cécilia,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ? :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Offre complète avec mise à disposition des gabarits pour préparer les fichiers, description claire et complète des offres. Livraison rapide et produit de qualité. Je recommande.
Réponse de Wobz
Hello Christophe,
Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de votre commande ! A bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Bonjour,
Produits conforme a mes attentes. livraison très rapide. Rien a redire
Réponse de Wobz
Bonjour Dominique,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Les gobelets correspondaient parfaitement au Bat. Après plusieurs passages au lave-vaisselle, ils ne bougent pas.
Réception rapide et conforme à l’attendu!
Je recommande!!!
Réponse de Wobz
Hello Clémentine,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de constater que les produits répondent à vos attentes, n'hésitez pas à les recommander autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Conforme à la commande et envoie dans les délais. Parfait
Réponse de Wobz
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de constater que tout s'est passé comme prévu et espérons vous revoir prochainement sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Super ! Commande reçue dans les temps, produits qui correspondent vraiment à mes attentes et à ma commande ! Tres bonne qualité je recommande !
Réponse de Wobz
Bonjour Cécile,
Merci pour ce très beau commentaire ! Nous sommes très contents de vous savoir satisfaite, n'hésitez pas à partager des photos de votre commande sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Ravie de la livraison plus cas essaye
Réponse de Wobz
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à recommander nos produits autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
rien a redire, nickel tout est arrivé rapidement
Réponse de Wobz
Bonjour Anthony,
Merci pour votre retour positif :-) En espérant vous revoir prochainement sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
très bonne experiance avec cupkiller!
très satisfait de nos gobelets personnalisés.
merci encore
Réponse de Wobz
Bonjour Camille,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vos gobelets vous aient apporté satisfaction, n'hésitez pas à publier des photos de vos produits sur les réseaux sociaux ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Produit conforme à mes attentes
livraison rapide
merci
Réponse de Wobz
Bonjour Bernard,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir prochainement sur Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Très satisfaite de ma commande, j'ai d'abord effectué une commande en petite quantité afin de voir le rendu avec un code promo de 10%
J'attends désormais un nouveau code promo avant de passer ma grosse commande
Réponse de Wobz
Bonjour Anne-Sophie,
Merci pour votre commentaire :-) Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite! Nous vous conseillons de garder un œil sur le site pour les prochaines offres! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Gobelets conformes au projet. Belle qualité
Réponse de Wobz
Bonjour Audrey,
Merci pour votre commentaire :-) Nous sommes ravis que les gobelets soient conformes à vos attentes! À très bientôt sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Je trouve que le site est relativement mal expliqué. En effet, lorsque nous faisons la maquette à aucun moment il nous est indiqué comment va être le logo imprimé et à quel endroit . On créée sans vraiment savoir quel sera le rendu.
Réponse de Wobz
Bonjour Floee,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que le site n'est pas forcément intuitif au premier abord pour tous nos clients, ce pourquoi un tuto est à disposition sur la page d'accueil pour bien détailler le processus de commande. De plus, nos conseillers clientèle sont également disponibles sur le chat et sur notre standard téléphonique pour vous accompagner. :-)
Concernant votre création : lors du passage de votre commande, un espace de commentaire est disponible à l'attention des graphistes afin de donner des indications sur le placement/rendu souhaité sur le verre. Par défaut, si rien n'est précisé, le visuel est centré sur la zone d'impression. Cependant, avant toute production nous vous proposons le BAT qui vous présente le résultat final. Ce BAT vous permet entre autres de vérifier la mise en page, les couleurs, le texte et le placement de votre visuel. Vous pouvez évidemment donner votre avis sur le BAT avant que ce dernier ne soit complètement validé. Une fois validé, ce dernier n'est plus modifiable et votre commande passe en production.
Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Tout simplement parfait, gobelets (non imprimés) reçus le lendemain de la commande, je recommande fortement
Réponse de Wobz
Bonjour Olivier,
Merci pour votre commentaire :-) Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services! En espérant vous revoir prochainement sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Très bien et très rapide.
Réponse de Wobz
Bonjour Adeline,
Merci pour votre commentaire :-) À très bientôt sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Le site est très fluide simple d utilisation
Réponse de Wobz
Bonjour Cédric,
Merci pour votre commentaire :-) À très bientôt sur Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Tout est au top : les produits commandés, le service commercial et ma livraison est même arrivée plus tôt que prévu !
Cathy MR
Réponse de Wobz
Bonjour Cathy,
Merci pour votre commentaire :-) Nous sommes vraiment ravis de vous savoir satisfaite! N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Cupkiller !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
belle réalisation, dommage que l on ne puisse suivre correctement le colis
mais je conseille vraiment et je reviendrais très certainement
Réponse de Wobz
Bonjour Pascal,
Merci pour votre commentaire :-) Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Dans un souci d'amélioration, nous prenons en compte votre commentaire que nous faisons remonter au service concerné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Délais et qualité superbe
Merci
Il y a bien sûr d'autres sociétés qui font ce genre de produit.
Mais je ne regrette absolument pas mon choix
À bientôt
Dominique
Réponse de Wobz
Bonjour Dominique,
Merci pour votre gentil commentaire :-) Nous sommes ravis que vous ayez choisi Cupkiller! En espérant vous revoir à nouveau sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre commentaire :-) Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Gobelets en super qualité ! Service clientèle très efficace et joignable facilement !
Réponse de Wobz
Bonjour Hélène,
Merci pour votre commentaire :-) Nous sommes ravis que nos services et produits correspondent à vos attentes! En espérant vous revoir prochainement sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Très bonne prestation
Qualité et rapidité
Réponse de Wobz
Bonjour Genevive,
Merci pour votre commentaire :-) En espérant vous revoir prochainement sur Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
traitement super rapide, le rendu est très sympa . seul infime bémol : un gobelet est arrivé fendu .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
La qualité globale est bien. Reçu en avance. Par contre les 2 modèles reçu devaient avoir la même teinte de jaune mais j’ai reçu un modèle ok et l’autre qui est vert au lieu de jaune dommage
Réponse de Wobz
Bonjour Patrick,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Bonne réactivité, excellents délais.
Qualité du produit conforme.
Réponse de Wobz
Bonjour Mickael,
Merci pour votre gentil commentaire :-) Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Super ! Je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour Léa,
Merci pour votre commentaire :-) N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Cupkiller !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Ce sont de très bons produits de qualité!
L'équipe est très réactive et le produit correspond à mes attentes.
Merci beaucoup Cupkiller!
Réponse de Wobz
Bonjour Cindy,
Merci pour votre gentil retour :-) Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite! N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
très satisfaite de ma commande livraison rapide super bien renseigné (par téléphone).
Je recommande vivement !
Réponse de Wobz
Bonjour Pierre,
Merci pour votre commentaire :-) N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Cupkiller !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Gobelet de qualité, livraison rapide, service client très réactif.
Cependant, j'ai eu un peu de mal à comprendre le fonctionnement du site et à réaliser mon projet.
Réponse de Wobz
Bonjour Gwladys,
Merci pour votre commentaire :-) Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés à naviguer sur le site. Veuillez noter que nos conseillers clientèle sont à votre disposition sur le chat et via le standard téléphonique pour vous accompagner si nécessaire. De plus, un tutoriel est mis à disposition sur la page d'accueil pour bien détailler le processus de commande. N'hésitez pas à nous solliciter lors de vos prochaines commandes :-) Nous prenons toutefois en compte votre remarque dans un souci d'amélioration pour rendre la navigation plus fluide et ergonomique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Équipe à l’écoute
Bonne impression pour la première commande
Réponse de Wobz
Bonjour Quentin,
Merci pour votre commentaire :-) Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Rapide et très pro
Réponse de Wobz
Bonjour Laurence,
Merci pour votre commentaire :-) En espérant vous revoir prochainement sur Cupkiller !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Rapidité
Très bon rapport qualité prix
Réponse de Wobz
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour :-) À très bientôt sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Commande de 200 gobelets. Je trouve que l'on est pas assez renseigné sur le rendu final, on a été déçu du coup de la couleur qui ne ressemble pas du tout à ce que l'on a envoyé.
Sinon envoie rapide, et les 200 gobelets tous dans le cartons.
Réponse de Wobz
Bonjour Maeva,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation. Notez toutefois qu'il est bien indiqué sur notre site internet qu'il peut y avoir des différences de rendu entre le produit affiché sur l'écran et le résultat final ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Site très facile d'utilisation, livraison rapide et produit correspondant bien à la commande.
Réponse de Wobz
Bonjour Yves,
Merci pour votre retour :-) Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes! En espérant vous revoir prochainement sur Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Très satisfaite du rendu
Réponse de Wobz
Bonjour Fanny,
Merci pour votre commentaire :-) Nous sommes ravis que les gobelets vous plaisent! N'hésitez pas à partager des photos de ces derniers sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Cupkiller !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Niquel
Réponse de Wobz
Bonjour Florian,
Merci pour votre commentaire :-) À très bientôt sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Reçu très rapidement, service client réactif !
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour votre commentaire :-) À très bientôt sur le site!
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 