Avis clients de Wobz

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 6 895 avis publiés
5 5 262 76% 4 1 001 15% 3 337 5% 2 138 2% 1 157 2%

Résumé des avis

La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Commande facile a faire, qualité et rendu correct sans plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
fonctionnel, on s'adapte vite à l'organisation du site et on trouve vite ce que l'on recherche.. La commande est facile à passer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Pratique et ergonomique
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Produit conforme aux attentes mais livraison tardive alors que 3 jours ouvrés sont précisés sur le site...
Réponse de Wobz
Bonjour,
J'ai vu que vous avez livré le 4° jour ouvré, je suis désolé pour ce retard de 24H, notre transporteur a assuré une livraison en 48H au lieu des 24H normalement prévues.
Toutes nos excuses pour ce retard.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Bien aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
bien recu juste manque d'information lors de vos congé et pour le suivis d'un colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Envoi rapide, produit conforme. Dommage qu'ils aient changé de modèle en passant de verres 33 Cl à des verres 30 Cl.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Le site facile à trouver mais passer à la commande plus pénible. Il a fallu se rependre plusieurs fois et finalement appeler un conseiller. Les conseillers super, a l'écoute....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Efficace, interlocuteur·rice·s à l'écoute et agréables.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Explications pas très claires
Réponse de Wobz
Bonjour,
Afin d'améliorer notre service de vente en ligne, pourriez-vous nous dire quels points d'explication nous devons changer ?
Bien cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Tarifs plus élevés que sur les sites concurrents mais service de très bonne qualité, réactivité des interlocuteurs, respect des délais annoncés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Très beau rendu!
Attention, les inscriptions fines en rouge ne se voient pas trop...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Nous sommes ravis du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Super boulot, conseils très avisés et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Très satisfaite de ma commande mais peut-être un petit manque d'information quant au prix de rajout s'il y a une modification à faire sur le dessin !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Très bien pour la commande et l impression
Mais la livraison avec le transporteur dpd n est pas du tout correcte , 2 annulations sans prévenir...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
J'ai commandé 110 ecocups 25 cl utiles
La contenance de 30 cl et non de 33cl aurait dû être précisée
Les motifs sur mes ecocups sont déformés et/ou flous
Réponse de Wobz
Bonjour,
La contenance de 30cl est précisée sur la fiche produit, du gobelet, sur le page du produit ainsi que sur le BAT que nos graphistes vous envoient. En revanche que les motifs de vos gobelets soient déformés n'est pas normal, pourriez-vous transmettre une photo svp à contact@cupkiller.com
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
très bon suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Très bien
Dommage qu’on ne puisse pas régler le logo impression
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Bonne ergonomie et très bonne réactivité aux questions posées. Livraison rapide et bonne information tout au long du processus de la commande à la réception.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Pratique à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Un site bien conçu. Clair et facile d'y circuler.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Bonne qualité livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
facile, j'ai aimé le faite qu' il y ai une simulation avant de confirmer la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Bonne réactivité malgré un délai très court. La livraison en 3j est bien appréciée et bien respectée. Bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Produit conforme à la demande mais de moins bonne facture que la concurrence. Site sérieux avec une communication assez correcte. Seul un soucis de livraison avec DPD, à qui il manquait des informations sur l'étiquette d'envoi, à compliqué énormément la livraison avec des frais supplémentaires, pour un nouvel envoi. Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Satisfaite de la prestation, attention toutefois, j'avais demandé une date de livraison semaine 36 (avec plusieurs remarques à ce sujet lors de la commande initiale) il n'en a pas été tenu compte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Je suis très satisfait du rendu visuel des gobelets commandés, ainsi que du délai de réalisation. Dommage que le prestataire de livraison DPD ait été aussi mauvais (4 reports de livraison avec à chaque fois un créneau choisi et l'obligation d'être chez soi...), mais merci à Cupkiller de l'avoir contacté rapidement pour le faire réagir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
rapide et réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Qualité d’impression très très moyenne
Déçu du rendu qui devait être unis mais ne l’est pas.
Reçu 250 ex pour 30 commandés ... oups ....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Aucun problème satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
bien rien a signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
le site est simple efficace, les échanges par mail ont été traités rapidement et la livraison comme prévue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
La navigation à travers le site se fait très facilement.
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