Avis clients de Wobz

Bonne qualité du produit, par contre livraison pas au point, et carton d'emballage écrasé, heureusement rien n'est endommagé dedans.

tres satisfaite du produit même si j'imaginais un peu plus de contraste dans les couleurs ..par contre le message envoye car surcroit de travail .... n'était pas clair pour moi donc mauvaise compréhension demande part ... les verres sont arrivés après la date de la manifestation ... ils resserviront une prochaine fois .

Tout c est bien passé au niveau de la commande et de la qualité des gobelets.
Seule la livraison qui c est faite en deux jours consécutifs sans en être prévenu (malgré la souscription payante au sms qui devait nous permettre de choisir un horaire de livraison) a été surprenante et source de "panique" puisque le compte de gobelets n y était pas le premier jour...

option de la possibilité de livraison rapide pour les retardataires comme moi au top!

C'était ma deuxième commande avec Cupkiller (produit identique à la dernière fois) - pourtant un peu compliqué pour retrouver la même spécification que ma commande initiale. Néanmoins, une fois confirmée, commande envoyée très rapidement et très satisfait avec le produit reçu. Très bien

Très réactif,à l'écoute , production rapide et articles de qualités. Hélas un bémol pour leurs transporteur qui n'a pas livré dans les délais ...

Grosse déception car ma commande est arrivée après l’événement : j’avais pourtant pris soin de téléphoner auparavant pour m’assurer du délai. Ensuite, j’ai été avertie par e-mail quelques jours après la validation et le paiement qu’il y aurait du retard dans la fabrication en raison d’une forte activité. J’ai écrit plusieurs e-mails et téléphoné pour avoir une date de livraison, en vain. Je n’ai jamais eu de réponse ni par e-mail ni par téléphone. Non seulement la commande est arrivée après mon événement, mais en plus, la qualité de l’impression est très moyenne. Et enfin, pour un colis reçu fin juin, j’ai été avertie par e-mail début août de sa livraison .... bref, il y a des choses à revoir et je ne pense pas repasser commande sur ce site. Dommage ...

J'ai été très satisfaite de la qualité des impressions. En revanche, le haut des gobelets était mal coupé, ça rapait, et ce n'était donc pas très agréable pour boire. Dommage !

très bien , rapide efficace

Les couleurs sont un peut plus fade que notre modèle si non bonne réception de la commande dans les temps

Service client très réactif et commande répondant aux attentes.

Bon produit mais malheureusement j'ai posé une question par mail avant validation de mon bat et j'attends toujours la réponse !

fidèle à ce qu'on avait demandé

pratique et efficace.

Performant . Le seul défaut reste que dans la description du site il ne soit pas assez mentionné que le paiement doit se faire avant de recevoir les épreuves des verres . On saute dans l'inconnu heureusement pour moi sans mauvaise surprise.

très bien

Offre produits attractive mais délais non respectés et aucune suite donnée aux incidents de commandes malgré les remarques transmises au service client

Décevant !
Commande reçue après la date demandée à la commande, et logo des ecocups complètement bâclé alors que nous avions fourni le modèle aux dimensions exactes du gabarit...
Très déçu !

Respect de la maquette et des délais de livraison

Bien, manque un peu de détails sur les caractéristiques des impressions.

Beau produit, belle impression et tarif très attractif.
Attention au niveau des délais annoncés..j’ai appelé 48h après la commande car je ne recevais pas le BAT et le délai n’allait pas être respecté.
Demande prise en compte rapidement

J'ai fait une faute de frappe sur l'email et je ne me suis pas aperçu tout de suite que le BAT ne viendrai pas. Faire une double validation du mail par exemple.

Produit conforme et livraison ok.

Très professionnel, gobelet fidèle au mode

Le délai de livraison n' a pas était respecté malgré le paiement supplementaire pour une livraison plus rapide

pas de problémes

Couleurs non respecté malgré le BAT !!
Déçu

Très bien, fiable et rapide.

Superbe qualité, mettez juste un pattern pour les verres en 33cl en format .psd et non pdf, car j’ai dû refaire la transparence a partir d’une capture d'écran et on voit donc des contours blancs sur nos verres, mais la qualité et la livraison est superbe!

Réactif et très professionnel !

efefaf

Super concept ! Un des rares sites qui permet de commander des gobelets personnalisés en petite quantité, dans notre cas pour un EVJF. Petit problème avec la réception du bon à tirer mais service clientèle à l'écoute qui a permis de résoudre la situation rapidement. Du coup le colis a été livré dans les temps et le résultat est parfait :-) Je n'hésiterai pas à repasser commande !

Bon produit, ravie de ma commande

Prix abordable, réception rapide. Juste l’impression qui est noircie alors que le modèle était bien blanc. Petite attention 7 verres fabriqués en plus gratuitement.

relations commerciales tout à fait correctes

facile à utiliser avec les données claires qui ont rempli mes besoins

Un peu galère bcp de choix . Heureusement qui y a les explications !

très sympa, il donne de bonnes idées festives mais un peu compliqué sur la création..

livraison catastrophique (hors délais, carton éventré, commande en partie non conforme) mais excellente réactivité (geste commercial, livraison complément commande)

Très déçue de la manière de faire le gobelet, vous n’avez pas de Prévisualisation du futur gobelet sur votre site, vous avez donc 1 essai et si vous voulez modifier une seconde fois (agrandir telle image) on vous demande 15€ en plus !!!! Là où d’autre site permette d’avoir une idée du rendu avant impression, ici c’est payant ! Abusé, sinon Produit de grande qualité, tient très bien dans le temps (pas de lave vaisselle) .