Français 
A
Note : 4 sur 5
Temps de production et livraison ultra efficace. On se doute bien que de l'impression sera loin de ressembler à de la sérigraphie mais la qualité est quand même juste...
Avis clients de Wobz
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 6 895 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Les produits sont de bonnes qualités. Le service client est reactif
A
Note : 4 sur 5
Bien .
A
Note : 4 sur 5
Service de qualité et rapide
A
Note : 4 sur 5
site simple, commande facile à passer : on choisit, telecharge notre logo..et voilà ! Juste un des gobelets cassés (sur 600) lors de la livraison (+ un probleme transporteur). Bon échange avec les services cupkiller..Je recommanderais sur ce site
A
Note : 4 sur 5
Très contente du résultat
J'ai enlevé une étoile car les couleurs sont moins vifs que ce que nous voulions
J'ai enlevé une étoile car les couleurs sont moins vifs que ce que nous voulions
A
Note : 4 sur 5
Mon seul problème à été de vous transmettre le texte à imprimer sur le gobelet
A
Note : 4 sur 5
Commande satisfaisante dans l'ensemble même si je regrette un manque de communication parfois.
Réponse de Wobz
Bonjour Pénélope,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments, nous avons fait remonter l'information de notre côté.
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments, nous avons fait remonter l'information de notre côté.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande et des produits reçus. Achat fait pour l'école de mes enfants, idéals pour les kermesses et plus écologiques que les gobelets jetables.
Léger désagrément au moment de la livraison (un SMS indiquait une date et un MAIL une autre date), au final paquet livré chez mon voisin alors que j'avais demandé une livraison contre signature...heureusement que nous sommes en bons termes.
je recommande ce site qui pratique des prix très compétitifs.
Léger désagrément au moment de la livraison (un SMS indiquait une date et un MAIL une autre date), au final paquet livré chez mon voisin alors que j'avais demandé une livraison contre signature...heureusement que nous sommes en bons termes.
je recommande ce site qui pratique des prix très compétitifs.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite du produit mais pas de la livraison. Prévu le 14 et livré le 20 sans avoir été prévenu... Heureusement que nous avions prévu large...
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, gobelets plus épais que d'autres fournisseurs. Un peu déçu par la couleur, mais c'est peut-être mon erreur.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Très bonne impression, correspond à mes attentes.
Par contre difficile de donner son accord pour la validation du BAT
Par contre difficile de donner son accord pour la validation du BAT
A
Note : 4 sur 5
commande conforme à nos attentes
A
Note : 2 sur 5
Impression de qualite mediocre, non respect de le transparence
A
Note : 4 sur 5
le logo a tres legerement bavé sur les trait noirs
mais je suis super satisfaite des eco cup .
Merci
mais je suis super satisfaite des eco cup .
Merci
A
Note : 4 sur 5
très satisfait du produit
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme au devis, service assistance performant. Je recommande CUPKILLER
A
Note : 4 sur 5
La livraison n'est pas arrivée durant les horaires prévues au préalable mais la commande est complète et de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la préparation de notre commande, ainsi que le délai de livraison. Par contre le colis n'était pas très solide!
A
Note : 2 sur 5
Je ne comprends pas qu'il n'y est pas de visuel avant de commander.
De plus je suis déçue de qualité d'impression , il y a des traînées sur les couleurs.
De plus je suis déçue de qualité d'impression , il y a des traînées sur les couleurs.
Réponse de Wobz
Bonjour Pauline,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec nous ne soit pas des plus optimales. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets en PJ, pour tout réclamation concernant l'impression.
Concernant la première partie de votre commentaire, nous souhaitons y apporter une précision. En effet, l'envoi d'un Bon A Tirer, avec visualisation en 3D avant impression, n'est disponible qu'après validation de paiement.
La réalisation de ce BAT, modifiable gratuitement par le client, est une prestation nécessitant l'intervention de nos graphistes. Nous avons dans le passé eu le cas de client se servant de notre BAT pour aller à la concurrence avec un fichier final, ce pour quoi nous ne l'envoyons qu'après validation du paiement. Nous comprenons que ce ne soit pas à la convenance de tous nos clients et travaillons à d'autres formules.
Nous faisons remonter l'information à notre SAV en attendant un mail de votre part avec les photos de gobelets. Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec nous ne soit pas des plus optimales. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets en PJ, pour tout réclamation concernant l'impression.
Concernant la première partie de votre commentaire, nous souhaitons y apporter une précision. En effet, l'envoi d'un Bon A Tirer, avec visualisation en 3D avant impression, n'est disponible qu'après validation de paiement.
La réalisation de ce BAT, modifiable gratuitement par le client, est une prestation nécessitant l'intervention de nos graphistes. Nous avons dans le passé eu le cas de client se servant de notre BAT pour aller à la concurrence avec un fichier final, ce pour quoi nous ne l'envoyons qu'après validation du paiement. Nous comprenons que ce ne soit pas à la convenance de tous nos clients et travaillons à d'autres formules.
Nous faisons remonter l'information à notre SAV en attendant un mail de votre part avec les photos de gobelets. Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Note : 4 sur 5
Super
Réponse de Wobz
Bonjour Paul,
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Note : 4 sur 5
Facile d'accès, simple d'utilisation
Réponse de Wobz
Bonjour Pierre,
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire
A
Note : 2 sur 5
Produit non conforme couleurs ternes et défaut d'impression
Réponse de Wobz
Bonjour Luc,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous avons fait remonter l'information de notre côté.
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous avons fait remonter l'information de notre côté.
A
Note : 4 sur 5
Bon service et verres de qualité. Cependant la livraison laisse à désirer. Le colis était endommagé et une de cup en plastique fendue en deux.
Réponse de Wobz
Bonjour Agathe,
Merci pour votre commentaire. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, pour une prise en charge de votre réclamation. Pensez à joindre une photo du gobelet cassé en PJ.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Merci pour votre commentaire. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, pour une prise en charge de votre réclamation. Pensez à joindre une photo du gobelet cassé en PJ.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait des produits, très réactifs, un peu cher pour une petite association
Réponse de Wobz
Bonjour Karine,
Merci pour votre commentaire. nous sommes ravis que les gobelets vous conviennent. Pour plus de précisions sur les prix, nous tenons à faire ressortir que nos tarifs sont les plus compétitifs sur les petites commandes. Nous offrons également des possibilités de réduction pour les associations sur les gobelets avec impression en quadrichromie digitale.
Votre commande concernait des gobelets avec impression en sérigraphie, donc pas éligible pour cette offre. Pour vos prochaines commandes, nous vous invitons à passer par notre service partenariat, en remplissant le formulaire sur notre site.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Merci pour votre commentaire. nous sommes ravis que les gobelets vous conviennent. Pour plus de précisions sur les prix, nous tenons à faire ressortir que nos tarifs sont les plus compétitifs sur les petites commandes. Nous offrons également des possibilités de réduction pour les associations sur les gobelets avec impression en quadrichromie digitale.
Votre commande concernait des gobelets avec impression en sérigraphie, donc pas éligible pour cette offre. Pour vos prochaines commandes, nous vous invitons à passer par notre service partenariat, en remplissant le formulaire sur notre site.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Note : 4 sur 5
Joli site, relativement facile d'y trouver les informations souhaitées.
Réponse de Wobz
Bonjour Charlène,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Dans un souci d'amélioration, pouvez vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Dans un souci d'amélioration, pouvez vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Note : 4 sur 5
pratique
Réponse de Wobz
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous revenir vers nous pour plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous revenir vers nous pour plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité du produit, livraison correcte.Je recommande.
Réponse de Wobz
Bonjour Rita,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
La commande et le service est super dommage qu’il me manque des gobelets
Et pour le transport pas de compliment les caisses sont arrivées écrasées ou ouvertes et rafistolées avec du collant de leur société
La commande et le service est super dommage qu’il me manque des gobelets
Et pour le transport pas de compliment les caisses sont arrivées écrasées ou ouvertes et rafistolées avec du collant de leur société
Réponse de Wobz
Bonjour Rudy,
Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, pour une prise en charge de votre réclamation. Pensez à préciser votre ref de commande et ben détailler les soucis rencontrés.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, pour une prise en charge de votre réclamation. Pensez à préciser votre ref de commande et ben détailler les soucis rencontrés.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Note : 4 sur 5
Délais rapide.
Difficulté logistique liée à la localisation
Prix corrects
Difficulté logistique liée à la localisation
Prix corrects
Réponse de Wobz
Bonjour Clément,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les soucis logistiques rencontrés ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les soucis logistiques rencontrés ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Note : 4 sur 5
Bien, sur beaucoup de points : réactivité, prix, délais.
Seul bémol : l'image envoyée a été rétrécie pour mettre le logo de cupkiller, alors qu'il suffisait de superposer le logo avec l'image. Du coup l'image était petite et peu lisible. La prochaine fois, je vérifierai plus attentivement l'aperçu.
Seul bémol : l'image envoyée a été rétrécie pour mettre le logo de cupkiller, alors qu'il suffisait de superposer le logo avec l'image. Du coup l'image était petite et peu lisible. La prochaine fois, je vérifierai plus attentivement l'aperçu.
Réponse de Wobz
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre commande s'est bien passée. Concernant l'impression, les visuels transmis sont pris en compte en fonction de nos gabarits, disponibles sur notre site. Le BAT envoyé reprend donc ces éléments, avec un aperçu en 3D de l'impression finale. Il relève donc du client de bien vérifier que cet aperçu correspond bien aux attentes du client.
Nous sommes navrés si l'impression finale n'était pas celle que vous attendiez, mais pourtant validée. Nous précisons bien dans nos échanges que cette étape est très importante et que chaque détail compte :)
nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre commande s'est bien passée. Concernant l'impression, les visuels transmis sont pris en compte en fonction de nos gabarits, disponibles sur notre site. Le BAT envoyé reprend donc ces éléments, avec un aperçu en 3D de l'impression finale. Il relève donc du client de bien vérifier que cet aperçu correspond bien aux attentes du client.
Nous sommes navrés si l'impression finale n'était pas celle que vous attendiez, mais pourtant validée. Nous précisons bien dans nos échanges que cette étape est très importante et que chaque détail compte :)
nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Note : 4 sur 5
CORRECT
Réponse de Wobz
Bonjour Véronique,
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème ?
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème ?
A
Note : 4 sur 5
Il est agréable, ça manque un peu t'intuitivité
Réponse de Wobz
Bonjour Brice,
Merci pour votre commentaire et ce retour d'expérience. Nous comprenons votre remarque au niveau de l'intuitivité et y travaillons actuellement pour une meilleure ergonomie et expérience client.
Nous espérons tout de même vous revoir pour une prochaine commande :)
Merci pour votre commentaire et ce retour d'expérience. Nous comprenons votre remarque au niveau de l'intuitivité et y travaillons actuellement pour une meilleure ergonomie et expérience client.
Nous espérons tout de même vous revoir pour une prochaine commande :)
A
Note : 4 sur 5
Site internet bien structuré
Réponse de Wobz
Bonjour Isabel,
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
Réponse de Wobz
Bonjour Michel,
Merci pour votre avis. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Merci pour votre avis. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Note : 4 sur 5
très bien je n'ai juste pas compris le mode de fonctionnement du devis retourné validé qui supposait ensuite de retourner sur le site passer la commande
Réponse de Wobz
Bonjour Fabienne,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes.
Pour plus de précisions sur le process de commande, nous ne fonctionnons pas sur devis, le but étant de commander directement sur le site. Les devis, réalisables directement sur notre site, ont surtout pour but de donner une idée des prix pour validation, dans le cadre d'associations ou de CE par exemple.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes.
Pour plus de précisions sur le process de commande, nous ne fonctionnons pas sur devis, le but étant de commander directement sur le site. Les devis, réalisables directement sur notre site, ont surtout pour but de donner une idée des prix pour validation, dans le cadre d'associations ou de CE par exemple.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Note : 4 sur 5
Livré rapidement, produits de bonne qualité.
Réponse de Wobz
Bonjour Tiffany,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus d'informations sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus d'informations sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Note : 2 sur 5
Le service est très réactif et super rapide. Par contre la qualité des produits est très moyenne. Premièrement les couleurs, entre le B.A.T et la réalité rien à voir, ne pas s'attendre à ce que les couleurs soient respectées (les noirs sont verdâtres...) . De plus après un lavage au lave vaisselle ( qui est autorisé cf le picto dans le verre) plus de la moitié des verres avaient perdu une partie du print. Verdict, je me retrouve avec 40 verres que je n'ai pas pu donner en cadeau à mes invités (pour mon mariage). Donc je ne peux pas vous conseiller CUPKILLER. j'ai commandé les verres à Mojito blanc peut être que les autres sont mieux.
Réponse de Wobz
Bonjour Benoit,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que cette expérience avec ne soit pas dès plus optimale. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos des verres en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous faisons également remonter l'information de notre côté. nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que cette expérience avec ne soit pas dès plus optimale. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos des verres en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous faisons également remonter l'information de notre côté. nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.