La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Service client à l’écoute et efficace, produits qualitatifs et livraison hyper rapide ! Je recommande les yeux fermés ! Petit plus, ils demandent la date de l’événement à la commande histoire d’être sûr que tout se passe au mieux...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Produits parfaits
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Nous sommes décus de la qualité d'impression du visuel (rendu couleur, netteté du logo et du visuel)
Réponse de Wobz
Bonjour Estelle,
Nous sommes navrés que l'impression ne soit pas à votre satisfaction. Pouvez-vous revenir vers nous sur support@cupkiller.com avec des photos de plusieurs gobelets pour que l'on puisse prendre en compte votre réclamation ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Top ! L'impression est nickel, les raccord sont propres.
La forme du verre est assez inhabituel comparé aux autres EcoCup mais j'en suis très satisfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Produits conformes à la commande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Très clair, bonne communication
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Très bien facile d'utilisation
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
plus de 2 mois pour recevoir des gobelets c'est complètement aberrant !
Réponse de Wobz
Bonjour Noémie,
Nous vous présentons une fois de plus toutes nos excuses pour ce désagrément. En effet, si votre commande avait d'abord pris du retard en raison d'une validation tardive du BAT, nous reconnaissons notre faute pour les mésaventures qui ont suivi.
Notre SAV vous a contacté pour résoudre ce litige. Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Un peu confus sur le site pour la destion des commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
globalement très bien. commande reçu juste à temps (le matin de l'évènement) mais en temps... un seul goblet cassé, mais la quantité était suffisante.
niveau qualité, conforme à ce qu'il avait été demandé et de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Très beau, correspond nickel à l’attente
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Les gobelets ont la personnalisation demandée et sont de très bonne qualité. la commande a été livré dans les temps. Merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Commande très facile à passer reçue en temps et en heure . Rien à redire je recommande sans hésiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Un processus de commande simple et un livraison rapide. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Ravis des délais, du traitement ainsi que de l'assistance des personnes que nous avons eu au téléphone. Juste dommage que l'ancienne interface wysiwyg n'existe plus, c'était fort pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Livraison rapide, produit de qualité.
Peu de choses à redire !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Globalement satisfait : Bon service et les verres sont bien et conformes à l'attendu. Je regrette juste le fait d'avoir l'impression d'avoir payé pour accélérer le traitement de commande (moins de 4 jours) pour rien. Une vingtaine de jours ont été nécessaires entre la commande et la réception. A leur décharge c'était au mois d'août... Je recommanderai toutefois Cupkiller.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Au top je suis ravie, c'est comme je me l'imaginais ! Reçu dans le délai annoncé. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
J'ai apprécié l'amabilité et la réactivité des personnes que j'ai eu au téléphone et la qualité du produit fini. Rapport qualité-prix, je recommande Cupkiller !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Super produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Très contente du résultat !!! Les 150 gobelets feront le plaisir de nos invités
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
EXCELLENT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Après un petit problème de réception du bon à tirer, et voyant la date de ma soirée approcher à grands pas, j'ai contacté le service client directement sur le site et Axel m'a rappelée pour prendre en compte mon problème. Il s'est démené pour faire accélérer les choses, m'a rappelée à plusieurs reprises pour m'informer de l'évolution de ma commande. Je l'ai reçue à temps. Le résultat était parfait et l'effet attendu à ma soirée était à la hauteur de mes espérance. Merci beaucoup Axel et CUPKILLER.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Dommage de ne pas avoir prévenu que l'entreprise prenait ses vacances en juillet/août, surtout lorsqu'on paye le tarif le plus élevé pour avoir une commande livrée en express et que celles-ci arrive 2 semaines après les délais annoncés...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Résultat parfait je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Reçu dans les délais. Bonne réalisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Au top
Merci beaucoup
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Site clair, large gamme, utilisation des gabarits bien expliquée. RAS
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Produit impeccable, mais délais de livraison beaucoup trop long, il faut s'y prendre très tôt.
Réponse de Wobz
Bonjour Xavier,
Merci pour votre avis positif sur nos produits. Pour la livraison, nous proposons différents délais de fabrication en fonction de la contenance des gobelets. Nous prendrons en compte votre commentaire pour plus de visibilité sur cet aspect.
Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
gobelet facile à réaliser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Commande très facile à passer.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Commande reçue très rapidement: carton avec le bon étiquetage soit gobelets de 25 cl , conforme à ma commande . mais stupeur! à l'intérieur 100 gobelets de 30 cl. Impossible de vous joindre dans un délai qui me convenait. J'ai donc utilisé une partie des gobelets ....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Bien informé et rapidement livré.
A recommandé pour le rapport qualité/prix très intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Parfait . livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Facile a faire et de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Un grand merci équipe réactive et compréhensive...puisque le délai était très court pour mon événement et l’équipe a fait en sorte que je sois livrée à temps !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Commande facile à passer, pas de livraison à la date prévue mais service client réactif et nous avons pu les recevoir la veille de notre événement, commande conforme, top!!
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