La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Produits conformes à mes attentes et au BAT. Equipe réactive et efficace. Livraison dans les délais, je n'hésiterai pas à recommander !
Réponse de Wobz
Bonjour Romain,
Merci pour ce commentaire et cette marque de confiance. A très bientôt pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
RAS.
Réponse de Wobz
Bonjour Marie-Ange,
Merci pour votre commentaire. A bientôt pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Respect des délais, qualité du verre et de l'impression
Réponse de Wobz
Bonjour Alice,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
super: service rapide et precis
Réponse de Wobz
Bonjour Carla,
Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
rapide et professionnel.
Réponse de Wobz
Bonjour Michael,
Merci pour votre commentaire. A bientôt pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Super hyper réactif en tout points une équipe géniale !!!!
A recommander
Réponse de Wobz
Bonjour Adelyne,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. A une prochaine commande donc ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Joli site, relativement facile d'y trouver les informations souhaitées.
Réponse de Wobz
Bonjour Charlène,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Dans un souci d'amélioration, pouvez vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
simple efficace
Réponse de Wobz
Bonjour Philippe,
Merci pour ce commentaire. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Ayant un doute sur la qualité et la taille de ma photo à imprimer, j'ai pu recevoir de l'aide directement en ligne et ainsi pu poser toutes mes questions! Vraiment très efficace, qualité au rendez-vous!
Réponse de Wobz
Bonjour Michel,
Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes sur toute la ligne. Nous comptons sur vous pour répandre la bonne parole autour de vous :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
la navigation sur le site demande quelques essais avant de réaliser la finalité.... mais une fois la machine lancée on ne l'arrête plus: service au top, livraison impeccable et le rendu est juste à la hauteur de nos espérances.je recommande vivement !!
Réponse de Wobz
Bonjour Sophie,
Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. En effet, nous comprenons que le process de commande peut être un peu complique pour certains clients, d'où la mise à disposition d'un tuto.
Merci pour votre persévérance :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
pratique
Réponse de Wobz
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous revenir vers nous pour plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Commande reçue rapidement! Gobelets nickels! un super site qui accepte les petites quantités à prix abordables!! je recommande!
Réponse de Wobz
Bonjour Christine,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons bien vous revoir pour une prochaine commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
conforme à mes attentes. Seul bémol l'emballage beaucoup trop grand par rapport au contenu.
Réponse de Wobz
Bonjour Michéle,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les gobelets répondent à vos attentes. En effet, nous entendons bien que l'emballage était un peu trop grand pour la quantité de gobelets commandés. Nous travaillons à des solutions plus écoresponsables pour les commande express. Nous faisons remonter votre remarque au service concerné.
Nous espérons tout de même que vous referez appel à nous pour d'autres commandes.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Bonne qualité du produit, livraison correcte.Je recommande.
Réponse de Wobz
Bonjour Rita,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Bonjour
La commande et le service est super dommage qu’il me manque des gobelets
Et pour le transport pas de compliment les caisses sont arrivées écrasées ou ouvertes et rafistolées avec du collant de leur société
Réponse de Wobz
Bonjour Rudy,
Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, pour une prise en charge de votre réclamation. Pensez à préciser votre ref de commande et ben détailler les soucis rencontrés.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Équipe accueillante et très re active
Merci
Réponse de Wobz
Bonjour Sabrina,
Merci pour votre commentaire. N’hésitez pas à nous recommander dans votre entourage :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Délais rapide.
Difficulté logistique liée à la localisation
Prix corrects
Réponse de Wobz
Bonjour Clément,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les soucis logistiques rencontrés ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Bien, sur beaucoup de points : réactivité, prix, délais.
Seul bémol : l'image envoyée a été rétrécie pour mettre le logo de cupkiller, alors qu'il suffisait de superposer le logo avec l'image. Du coup l'image était petite et peu lisible. La prochaine fois, je vérifierai plus attentivement l'aperçu.
Réponse de Wobz
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre commande s'est bien passée. Concernant l'impression, les visuels transmis sont pris en compte en fonction de nos gabarits, disponibles sur notre site. Le BAT envoyé reprend donc ces éléments, avec un aperçu en 3D de l'impression finale. Il relève donc du client de bien vérifier que cet aperçu correspond bien aux attentes du client.
Nous sommes navrés si l'impression finale n'était pas celle que vous attendiez, mais pourtant validée. Nous précisons bien dans nos échanges que cette étape est très importante et que chaque détail compte :)
nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Parfait, reçu en temps
Réponse de Wobz
Bonjour David,
Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande ! :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Super
Réponse de Wobz
Bonjour Juliette,
Merci pour votre super commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
CORRECT
Réponse de Wobz
Bonjour Véronique,
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Il est agréable, ça manque un peu t'intuitivité
Réponse de Wobz
Bonjour Brice,
Merci pour votre commentaire et ce retour d'expérience. Nous comprenons votre remarque au niveau de l'intuitivité et y travaillons actuellement pour une meilleure ergonomie et expérience client.
Nous espérons tout de même vous revoir pour une prochaine commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Site internet bien structuré
Réponse de Wobz
Bonjour Isabel,
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Je suis entièrement satisfaite.
Réponse de Wobz
Bonjour Andrée,
Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Rapide et efficace. Une équipe de designer à notre écoute...
Réponse de Wobz
Bonjour Pascal,
Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Tout a été au top! De la réactivité des graphistes pour la petite modif à faire à l'envoi soigné et rapide, je suis ravie!
Réponse de Wobz
Bonjour Marine,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans les temps. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Reçu dans les temps!
Réponse de Wobz
Bonjour Alain,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les gobelets sont arrivés à bon port :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
rapide et efficace
Réponse de Wobz
Bonjour Michel,
Merci pour votre avis. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
très bien je n'ai juste pas compris le mode de fonctionnement du devis retourné validé qui supposait ensuite de retourner sur le site passer la commande
Réponse de Wobz
Bonjour Fabienne,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes.
Pour plus de précisions sur le process de commande, nous ne fonctionnons pas sur devis, le but étant de commander directement sur le site. Les devis, réalisables directement sur notre site, ont surtout pour but de donner une idée des prix pour validation, dans le cadre d'associations ou de CE par exemple.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Très satisfaisant
Réponse de Wobz
Bonjour bruno,
Merci pour votre commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Très satisfait
Réponse de Wobz
Bonjour cyrille,
Merci pour votre commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Rapide, pas chère et de bonne qualité !
Réponse de Wobz
Bonjour Cédric,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les produits vous conviennent !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
la commande a respecté toutes nos attentes. merci
Réponse de Wobz
Bonjour Virginie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Rapide, efficace et bon travail
Réponse de Wobz
Bonjour Lise,
Merci pour ce commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Le résultat est parfait et les délais de fabrication et livraison parfaitement respectés ! Merxi
Réponse de Wobz
Bonjour Auriane,
Merci pour votre commentaire. N’hésitez pas à nous recommander dans votre entourage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Livré rapidement, produits de bonne qualité.
Réponse de Wobz
Bonjour Tiffany,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus d'informations sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Parfait, très rapide. Qualité au rendez-vous
Réponse de Wobz
Bonjour Daniel,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets Halloween avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Le service est très réactif et super rapide. Par contre la qualité des produits est très moyenne. Premièrement les couleurs, entre le B.A.T et la réalité rien à voir, ne pas s'attendre à ce que les couleurs soient respectées (les noirs sont verdâtres...) . De plus après un lavage au lave vaisselle ( qui est autorisé cf le picto dans le verre) plus de la moitié des verres avaient perdu une partie du print. Verdict, je me retrouve avec 40 verres que je n'ai pas pu donner en cadeau à mes invités (pour mon mariage). Donc je ne peux pas vous conseiller CUPKILLER. j'ai commandé les verres à Mojito blanc peut être que les autres sont mieux.
Réponse de Wobz
Bonjour Benoit,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que cette expérience avec ne soit pas dès plus optimale. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos des verres en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous faisons également remonter l'information de notre côté. nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Ça fait deux fois que je commande sur le site pour le CE de mon entreprise et je suis très contente les verres sont de très bonnes qualité même avec une photo importer d'Internet je suis ravi du travail
Réponse de Wobz
Bonjour Amandine,
Merci pour ce retour d’expérience très positif. Cela fait toujours chaud au cœur quand des clients reviennent vers nous après une première commande. Nous espérons bien vous revoir pour d'autres collaborations :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Conseillers à l'écoute. Les gobelets personnalisés repondaient à nos attentes. Commandes et livraison très rapide.
Réponse de Wobz
Bonjour Sonia,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes sur toute la ligne. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :)
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