La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Le festival FIGRA est très satisfait de la qualité des produits cupkiller et n'hésitera pas à Réiterer une commande pour la prochaine édition.
Les gobelets sont solides, l'impression est de bonne qualité.
Le service graphisme à suite répondre à notre besoin et cela en un temps très court.
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
31771
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
délai respecté, éco-cup conforme à la demande, parfait
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
CKFRO21000873
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Bien qu’il faille absolument payer pour avoir un devis, la commande est arrivée comme prévue et les ecocups étaient très biens
Réponse de Wobz
Bonjour, et merci pour votre super note =D Effectivement, nos BAT ne sont envoyés qu'après le passage de la commande car ils nécessitent une intervention de nos graphistes pour mettre vos fichiers en conformités avec nos contraintes d'impression si nécessaire. Cependant, il vous est possible de refuser le premier BAT sans frais pour en demander la modification =) Nous sommes ravis de votre entière satisfaction et espérons vous revoir prochainement sur notre site ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
TB bien, je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO23007973
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Ravie. Rapide et conforme ! Il n'y a plus qu'à l'offrir .
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous espérons que le destinataire du cadeau sera tout aussi heureux =D En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Tout c'est bien passé, bon échange pour valider le BAT, modelisa 3D sympa pour avoir une idée du rendu final.
Le seul bémol est l'impossibilité de grouper plusieurs articles en un seul envois, ce qui fait cumuler des frais de port inutiles ...
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction =D Effectivement, nos chaînes de production ne permettent malheureusement pas de procéder à des envois groupés, les ordres de fabrication pouvant être produits sur différentes machines ou à différents moments en fonction des produits choisis et de la validation différée des BAT. Nous expédions donc chaque ordre de fabrication individuellement. Vous remerciant pour votre compréhension, et au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site! =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Super produits, de très bonne qualité à un prix tout mini.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
35192
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Comme d'habitude, tous est parfait, de la conception à la livraison
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre super retour ainsi que pour votre fidélité =D Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction une nouvelle fois. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
satisfait de ma commande, reçue rapidement
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez le bienvenu sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
site bien agréable, informations claires. livraison dans les temps. marchandise conforme. merci!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO25000735
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Commande facile et vite expédiée. Article correct.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
19255
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
+++++
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
CKFRO23002471
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Commande et livraison niquel !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
33670
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Rapide efficace et français. Rien à dire comme à chaque fois.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre fidélité et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Conforme à mes attentes. Respect de la date d'envoi. Efficace.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
CKFRO23003168
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Le seul bémol a été de ne pas pouvoir ouvrir le bât. Un message au sav et réglé dans les minutes qui suivaient.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
CKFRO23006249
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Quelques eco cups abîmés, le design est sympa et le prix raisonnable
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre retour positif sur nos services! Nous sommes navrés d'apprendre que certains gobelets vous sont parvenus endommagés. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur ces défauts ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos, afin d'obtenir un éventuel geste commercial le cas échéant ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
NIQUEL
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO23006930
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Nickel
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
34435
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
livraison dans les temps, top
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
30384
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Très satisfaite
Super service client
Rapidité et réactivité
Je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
19906
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Tout est parfait mise à part le rendu des gobelet qui est instantané sur d'autres site et nous parviens par mail quasiment une semaine après chez cupkiller. La livraison : OK; la qualité des gobelet : impeccable; le prix : abordable.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire très positif et votre super note! Effectivement, nous vous envoyons le BAT après le passage de votre commande, car nos graphistes interviennent sur tous les visuels pour s'assurer de leur faisabilité à l'impression, et apporter de subtiles modifications pour nous assurer qu'ils respectent nos contraintes d'impression pour un meilleur rendu. (ex: changement de taux d'encrage, épaississement de certaines écritures, etc...) C'est pourquoi le BAT n'est pas envoyé instantanément. Cependant, votre BAT vous a été envoyé le 8 avril, soit quelques heures seulement après le passage de votre commande. Peut-être était-il tombé dans vos spams? Ou bloqué par votre messagerie, cela nous arrive parfois =( Nous espérons que votre prochaine commande chez nous se déroulera sans accroc =D L'équipe Cupkiller.com =)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Très bien. Livrés en temps et en heure, écocups parfaits
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
19685
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Des produits toujours de bonne qualité mais la livraison n’a pas été respectée et nos gobelets sont arrivés après notre évènements…
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif sur nos produits et sommes navrés d'apprendre que votre commande vous est parvenue après votre évènement. Effectivement, cette dernière a subi un retard exceptionnel de production de 24H pour lequel nous vous présentons toutes nos excuses. Malheureusement, même sans ce retard de production, votre commande vous serait tout de même parvenue après votre évènement, car la livraison pour le Luxembourg se fait sous 48 à 72H ouvrées comme indiqué lors de votre commande, donc hors Week-end et jours fériés conformément à nos CGV. Ainsi, même si elle était partie le 04/05 , elle aurait été livrée le 09/05 au lieu du 10/05. Nous vous invitons donc à l'avenir à bien choisir une date d'expédition antérieure pour s'assurer de la livraison à temps pour votre évènement. Nous espérons que vous accepterez de nous accorder à nouveau votre confiance pour une prochaine commande sans accroc ;) L'équipe Cupkiller =)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Satisfaite des verres
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Rien à redire ; traitement de la commande et respect du délai de livraison.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
11289
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Parfait, super satisfait.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
28779
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Livraison rapide et produit de qualité
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO23002997
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Commande efficace et livraison super rapide merci beau travail
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
2249
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Vraiment Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
CKFRO21003002
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Rapidité d'envoi, prix attractif
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez le bienvenu sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Toujours au TOP
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
12855
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Un service hyper rapide et de qualité, nous avons commandé dans l'urgence pour un événement à date fixe et nous avons tout reçu largement à temps. Un service client joignable et une qualité d'impression au top, un prix carrément raisonnable, je recommanderai sur ce site si l'occasion se représente !
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
37111
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Petit problème, je n'avais pas reçu la notification pour le BAT et la veille de les recevoir je vérifie que les gobelets sont bien en route et je m'aperçois que non. Aussi je téléphone et l'opératrice me répond qu'ils attendent que je valide le BAT ! Je pense qu'il serait bien que sur le compte et le suivi de sa commande s'affiche la mention VALIDER VOTRE BAT. Cela dit j'ai valider le BAT et ils m'ont expédié le colis dès le lendemain. Belle réactivité. Merci
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre retour très positif et très constructif! Nous allons voir dans quelle mesure nous pouvons appliquer votre suggestion ;) Au plaisir de vous revoir chez Cupkiller! =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Rapide, conforme à la demande, très bien!!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
37750
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
très bien. Travail bien fait, livraison rapide; je recommande.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
23102
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Livrée dans les temps et produit parfait !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
19212
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Produits très abordable et de bonne qualité, j'aurais aimé avoir plus d'information sur les dimensions des verres mais sinon parfait.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) Pour ce qui est des dimensions de nos produits, nos fiches produits sont disponibles et téléchargeables directement sur notre site, elles devraient répondre à toutes vos questions concernant la taille des verres et des zones imprimables ;) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Bonne qualité d'impression
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
31583
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Très contente ! Les gobelets personnalisés ont le rendu exact de mon attente.
Le service client est très réactif ! Mercii
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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