La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Bonjour Gregory,
Merci pour votre commentaire. A bientôt pour une prochaine commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Très bien. Très rapide !
Réponse de Wobz
Bonjour Ludovic,
Merci pour votre commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
parfait ! verres qui ne font pas mousser la bière !
Réponse de Wobz
Bonjour Solène,
Merci pour votre commentaire. En effet, c'est un fait très très important. Et surtout, pas plus que le bord ! :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
J'ai fait une petite erreur lors de ma commande, j'ai été très bien reçu et aidée pour résoudre le problème. Le service m'a contacté et a été super disponible et à l'écoute. En plus ils ont réussi à respecter un délai de livraison extrêmement court.
Et la commande correspondant bien à nos attentes.
Merci pour ce professionnalisme.
Réponse de Wobz
Bonjour Christelle,
Merci pour ce retour d'expérience. nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre commande, et pour cette livraison il est vrai dans des délais très courts. N'hésitez pas à répandre la bonne parole autour de vous :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Rien a signaler
Réponse de Wobz
Bonjour julien,
Merci pour votre commentaire positif. A bientôt pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
produits impeccables.
Livriaon dans les temps.
SAV nickel
Réponse de Wobz
Bonjour Thierry,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Rapide et efficace, je recommande à 100%
Réponse de Wobz
Bonjour Cédric,
Merci pour votre commentaire et cette recommandation :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Rapide et bien exécuté!
Réponse de Wobz
Bonjour Thierry,
Merci pour ce commentaire positif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
très bien
Réponse de Wobz
Bonjour Manon,
Merci pour votre commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Très bon accueil téléphonique suite à un problème de virement. Le problème a été résolu rapidement
Réponse de Wobz
bonjour Isabelle,
Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner sur ce petit souci, et espérons que vous referez appel à nous pour une autre commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Ravis du résultat !
Réponse de Wobz
Bonjour Laura,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à répandre la bonne parole autour de vous :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Dommage qu’on ne puisse pas imprimer de texte plus bas sur le gobelet mais sinon la qualité est nickel
Réponse de Wobz
Bonjour Eléonore,
Merci pour votre commentaire. Les gobelets qualité photo fonctionnent avec un gabarit bien spécifique correspondant à la surface d'impression digitale.
Il est tout à fait possible d'imprimer des textes plus bas, mais sur des gobelets en IML, avec in minimum de commande 1000 gobelets; ce qui n'était forcément pas possible pour 20 gobelets.
Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Super rapide et très beau rendu!
Réponse de Wobz
Bonjour David,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Les délais de livraison ont été respectés, J'avais commandé les verres avec deux graphismes différents faits de la même manière. L'un rendait très bien et le deuxième moins bien à cause du liseré (parfait sur le premier et totalement différent sur le deuxième...) dommage.
C'est donc un bilan mitigé avec une réussite et un loupé
Réponse de Wobz
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que certains produits ne sont pas à votre entière satisfaction. Nous avons fait remonter l'information à notre SAV. Nous vous invitons à les contacter sur support@cupkiller.com, avec des photos des gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Easy to use web site; easy upload of picture for the cup printing.
Réponse de Wobz
Hello Edward,
Thanks for your feedback. A big Bravo for being our first English Avis Vérifiés. Now only the sky is our limit :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
BON RAPPORT QUALITE/PRIX
Réponse de Wobz
Bonjour Nadège,
Merci pour votre message. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Très bien, travail réalisé dans les temps et expédié rapidement.
Réponse de Wobz
Bonjour Arnaud,
Merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes dans tous les domaines.
Bonne continuation !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
nous sommes satisfait du produit et des délais.
Merci à vous
Réponse de Wobz
Bonjour Quentin,
Merci à vous pour votre commentaire et votre confiance !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
facilité pour passer commande livraison rapide bon produit
Réponse de Wobz
Bonjour Sophie,
Merci pour votre commentaire et ce retour d'expérience. N"hésitez pas à nous recommander dans votre entourage :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Une équipe à l'écoute et réactive. Une livraison dans de bons délais et des produits de qualités. Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour Julian,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes dans les bons délais. A bientôt pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Très rapide ! Produit conforme
Réponse de Wobz
Bonjour Rodolphe,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets Halloween sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Le site est un peu compliqué à comprendre pour la personnalisation et à la réception des verres certains comportaient des griffes.
Réponse de Wobz
Bonjour Emelyne,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous n'ai pas été optimale. Nous comprenons que certains clients ne trouvent pas le site ou le processus forcément accessible lors de la première utilisation, d'où la mise à disposition d'un tuto sur notre page d'accueil.
Nos conseillers clientèle sont joignables sur le chat et au standard téléphonique pour vous accompagner du début à la fin.
Nous vous présentons toutes nos excuses quant à la qualité de certains verres. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com pour toute réclamation, avec en PJ des photos des produits.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Très bonne prestation. Conforme aux besoins.
Réponse de Wobz
Bonjour Marie-Hélène,
Merci pour votre commentaire positif. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Top!!!
Réponse de Wobz
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Très bien, fluide
Réponse de Wobz
Bonjour Flore,
Merci pour votre commentaire positif !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Rapidité et qualité au rendez-vous Bravo
Réponse de Wobz
Bonjour Eric,
Merci pour votre commentaire positif et ces encouragements. A bientôt pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Le site n est pas très intuitif pour trouver ce que l on recherche
Réponse de Wobz
Bonjour Cathy,
Merci pour votre commentaire. Comme précisé en réponse à votre avis Google, nous comprenons que le site n'est pas forcément intuitif au premier abord pour tous nos clients, ce pourquoi un tuto est à disposition sur la page d'accueil pour bien détailler le processus de commande.
No conseilles clientèle sont également disponible sur le chat et sur notre standard téléphonique pour vous accompagner. Nous prenons toutefois en compte votre remarque dans un souci d'amélioration pour rendre la navigation plus fluide et ergonomique.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Très rapide et conforme à mon souhait. Rien à dire c'est au top
Réponse de Wobz
Bonjour Simon,
Merci pour ce commentaire positif. A bientôt pour une prochaine commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Très simple pour une première fois reçu dans les temps équipe de professionnels super rendus a recommander merci +++
Réponse de Wobz
Bonjour Philippe,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir p répondre à vos attentes. Nous espérons bien que vous reviendrez vers nous pour d'autres commandes :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
très satisfaite de notre commande !! qualité, rapidité, rapport qualité prix. Rien à redire ! entière confiance
Réponse de Wobz
Bonjour Anne-Sophie,
Merci pour votre commentaire et ce retour d'expérience détaillé. nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous invitons à répandre la bonne parole autour de vous :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Parfait !
Aussitôt commandé, aussitôt reçu. Les gobelets thème Halloween plaisent beaucoup même avant de les avoir en main.
Réponse de Wobz
Bonjour Elodie,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets Halloween sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
2eme commande
Réponse de Wobz
Bonjour Anthony,
Merci pour votre commentaire et votre confiance. A bientôt pour une 3e commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
J'ai acheté le gobelet basic. Commande livrée rapidement.
Réponse de Wobz
Bonjour Geneviève,
Merci pour votre commentaire positif. nous espérons vous revoir pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Très bon accueil téléphonique. Efficacité dans la prise en charge de la commande et délai rapide Je conseille
Réponse de Wobz
Bonjour Christiane,
Merci pour votre commentaire et ce retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Parfait !
Réponse de Wobz
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre commentaire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Service parfait. La commande ne devait pas arriver à temps, mais le conseiller Cupkiller a tout fait pour que nous ayons nos gobelets à temps. Merci à eux !
Réponse de Wobz
Bonjour Marc,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes malgré le court délai. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
fabrication rapide et la qualité au rendez-vous!
Réponse de Wobz
Bonjour Minghua,
Merci pour votre avis positif. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
La commande sur le site est facile, la réponse est rapide, l'expédition est largement dans les temps et le produit final est très beau et solide !
Réponse de Wobz
Bonjour Colas,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que cette expérience avec nous ai répondu à vos attentes. A bientôt pour une prochaine commande ! :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour Nabil,
Merci pour votre commentaire positif !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Tout s'est très bien passé, commande, livraison rapide. Pas encore utilisé les éco cup.
Réponse de Wobz
Bonjour Béatrice,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets lors de leur utilisation, avec le #cupkiller :)
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