La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Qualité parfaite, j'ai demandé à changer deux fois certaines couleurs, tout a été pris en compte sans aucun problème. Je suis ravie.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Je suis assez déçu par le flocage de la phrase.
Cordialement
Réponse de Wobz
Bonjour Aurélie,
Merci pour votre commentaire ! Pouvez-vous nous donner plus de détails concernant ce désagrément (avec photos si possible) ?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Nous avons commandé 100 verres neutres de couleur bleue et nous avons reçu 127 verres translucides. Comme nous en avions besoin le lendemain, nous les gardons mais nous sommes déçus. Par contre ils sont arrivés à temps
Réponse de Wobz
Bonjour Thierry,
Nous nous excusons pour le désagrément, après avoir vérifié votre commande nous avons remarqué que vous aviez commandé 100 verres translucides en 25 cl.
Je reste à votre dispo pour plus d'informations
Produit conforme a la commande, les cups ont fait leurs effet...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
La commande est conforme à la demande et les échanges de mails et au téléphone ont été faciles et efficaces. Très bonne écoute et réponses rapides aux questions. Les Gobelets sont superbes et ont été fort appréciés et admirés aujourd'hui lors de leur 1° utilisation dans notre communauté! Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Conforme à notre attente et à la description du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Livraison ultra rapide !! Parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
reçu les gobelets à l'heure et même un peu plus tôt que prévu, conforme à ce que je souhaitais.
parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Top et conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Site très sérieux, un peux complexe pour réaliser les inscriptions mais sinon au top personnel très agréable au téléphone. Je recommande cupkiller
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Les mails passent en Spam ! Pas terrible pour valider un BAT
Réponse de Wobz
Bonjour Sophie,
Merci pour votre commentaire ! nous nous excusons du désagrément, en effet certaines adresses passent en SPAM. Nous ne savons pas pour quelles raisons, nous vous conseillons d'enregistrer notre adresse pour recevoir nos mails.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Très bien. Très bon service commercial, une commande va suivre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Un peu de confusion au début, pour le BAT car je pensais que vous aviez tout dans le dossier du client, mais il a fallu renvoyer le bon de commande, un autre BAT, etc ...
rien que pour cette commande, j'ai eu un nombre pas possible de mails.
Comme sûrement il faudra en recommander si les personnes ne nous ramènent pas le gobelet, j'espère que çà sera plus facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Bonne qualité / livré rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Rien à redire. Livraison en temps et en heure, gobelets parfaits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Commande simple et rapide, nous avons reçu les EcoCups dans les temps et avec une très bonne qualité d'impression !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Très beau rendu du logo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Rapidité, qualité des verres et photos et sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Super, satisfaite et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Respect des délais. Super rendu....impecc
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
fabrication rapide et conforme à mon attente. Livraison efficace. Rapport qualité-prix excellent.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Parfait conforme à
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Réactifs, des BAT propres, livraison avec un délai court assuré.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
gobelet de très grande qualité, ne bouge pas au lavage, reçu dans les temps impartis, impression très joli
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
J'ai commandé 100 gobelets 25cl avec un logo personnalisé. Les informations fournies sur le site étaient très claires et précises concernant la création du visuel.
J'ai alors envoyé mon fichier en espérant que les deux objets de ma photo soient symétriquement opposés. L'équipe de Cupkiller a retravaillé la mise en page des deux objets de ma photo afin qu'ils soient parfaitement opposés sans que je ne le demande. Le rendu est comme attendu.
Le délais de fabrication et de livraison ont également été bien respectés.
L'équipe très disponibles et réactives.
Conclusion : bonne expérience avec Cupkiller, service impeccable; je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Super produit, livraison rapide ! Parfait comme d'habitude ! Merci à tout l'équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Pour ma deuxième commande,
cette fois-ci pour une association
(la première était pour mon Mariage)
je suis encore une fois totalement satisfaite, rien à dire,
ma demandes fut traitée rapidement, la communication avec le service client est suivie et agréable,
le résultat est même mieux que ce que je pouvais imaginer !
Excellent rapport qualité prix
Je n'ai que des éloges à faire à toute l'équipe qui se cache derrière le Rhinocéros 🦏....
Continuez avec les mêmes objectifs, cela ne peut être que gratifiant et payant !
Bravoooo !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Un peu déçu du rendu de la couleur grise sur photo carte de visite car vire sur du vert gris, sur le reste ça va.
Réponse de Wobz
Bonjour Aurélie,
Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour ce désagrément, nous faisons remonter l'information au service concerné !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Tout n'est pas sur le site. Mieux vaut un contact personnalisé par courriel. Condition de lavage à préciser peut-être.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
très bien très à l'écoute, service rapide et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Rien a redire, ma commande est parfaite, bien arrivé aucun souci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Super produit, respect des délais, que dire, allez-y ! nous en tout cas on refera.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Délai non respecté
Quantité non conforme avec une deuxième livraison de 100 prévue 1 mois et demi plus tard pour solder la commande. Par contre l'encaissement est très rapide. Pour une 1ère commande je suis plutôt déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
2 verres manquant à ma commande et un verre tordu à réception. sinon envoi rapide
Réponse de Wobz
Bonjour Audrey,
Merci pour votre commentaire ! Nous nous excusons pour ce désagrément, pouvez-vous nous donner plus de détails concernant les défauts mentionnés dans votre commentaire (joindre photos) ?
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