La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes et espérons qu'ils ont contribué à ce super EVJF! N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Plus rapide que prévu.
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Super ! Commande reçue dans les temps
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Très professionnels et efficaces, avec des prix défiants toute concurrence !
Il y a même un pré-rendu à valider avant de lancer la fabrication, c'est parfait !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Très bon produit, de bon qualité. Je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
DELAI TROP LONG
ET COULEUR IMPRESSION PAS ASSE VIVE
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos, afin de voir s'il s'agit d'un défaut d'impression et obtenir un éventuel geste commercial le cas échéant ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Rapidité d'exécution, livraison en avance, qualité au rdv. Bon suivi dans la préparation BAT nickel et cups conformes. Pas de chichi, pas de milliards de pubs ou de promesse non tenue, simple et rudement efficace.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Hyper rapide, travail parfait
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
SUPER BONNE QUALITE RAPIDE
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Au top!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Service client très réactif lorsque l'on a des interrogations !
Produits correspondants à nos attentes !
Prix correct !
Bref nous recommandons cupkiller
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
point négatif : le prix - la couleur est plus sombre que celle que j'ai validée
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les gobelets ne répondent pas à vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos, afin de voir s'il s'agit d'un défaut d'impression et obtenir un éventuel geste commercial le cas échéant ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Nous avons commandé des goblets 33cl. Marchandise livrée en date et heure.
Nous avons contrôlé quelques volets et ils sont impecables
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Commande reçue très rapidement, à la hauteur de mes attentes!!!! Très satisfaite !!! Merci Cupkiller !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Parfait, efficacité, belle réalisation
Réponse de Wobz
Bonjour Patricia,
Merci beaucoup pour votre retour positif :-) En espérant vous revoir bientôt sur Cupkiller !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Très efficace, super merci
Réponse de Wobz
Bonjour Tina,
Merci pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir prochainement sur Cupkiller pour vos futurs évènements ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Tout s’est déroulé parfaitement !
Réponse de Wobz
Bonjour David,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre commande s'est déroulée à merveille ! En espérant vous revoir prochainement sur Cupkiller :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Les écocups sont parfaites, la réception s'est effectuée sans soucis (date ok). Les verres ont fait leur effet !
Réponse de Wobz
Bonjour Jade,
Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous apporte grande satisfaction et que les gobelets aient eu tant de succès ! En espérant vous revoir très bientôt sur Cupkiller :-)
Bonjour Bruno,
Quel plaisir de recevoir ces superbes mots ! Merci pour votre retour ! On espère vous revoir très vite sur Cupkiller ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Les ecocups sont arrivées dans les temps et sont d'une super qualité ! Très pratique le suivi du visuel et la demande de validation des planches qui permettent de prévisualiser ce que sera le motif choisi sur l'ecocup. Super qu'on puisse faire des petites commandes comme les 20 que j'ai commandé ! Merci
Réponse de Wobz
Bonjour Mathieu,
Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire et de voir que votre commande vous apporte satisfaction ! Merci pour ces gentils mots ! A très vite sur Cupkiller, on l'espère ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Livraison très rapide
Réponse de Wobz
Bonjour Alan,
Merci pour votre retour positif ! En espérant vous revoir très vite sur Cupkiller :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Pro, rapide et rapport qualité prix top.
Réponse de Wobz
Bonjour Nina,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous lire. A très vite sur Cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
cela fais plusieurs commandes que j'effectue et je dois dire que le service les réponses aux questions et les produits sont excellent !!
Réponse de Wobz
Bonjour Franck,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction ! A très vite pour une prochaine commande, on l'espère ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Gobelets très réussis !
Réponse de Wobz
Bonjour Jeanne,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les gobelets soient à la hauteur de vos espérances ! A très vite sur Cupkiller :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Satisfaits de notre première commande, rendu correspondant à notre souhait
Bon suivi du dossier
Réponse rapide et adapté à notre question
Service rapide
Réponse de Wobz
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de ce retour positif ! A très vite on l'espère pour une prochaine commande ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Très efficace, facile et rapide RAS et je recommande fortement. C'est la deuxième fois que je commande.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
L'interface est simple à utiliser et le résultat est superbe. Un grand merci à Cupkiller, que je recommande sans aucun problème !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Excellent. 2 eme annee que je passe par Cupkiller. Rien a dire.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour très positif ainsi que pour votre fidélité! Nous espérons vous revoir bientôt, peut-être l'année prochaine? ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Très satisfaite de ma commande, service très rapide, délais plus que respectés, rien à redire. Merci !
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Vraiment très contente, travail très pro et rapide, je recommande à 200%
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note et ce commentaire très positif! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
J'ai passé commande pour une livraison en date précise avec leur confirmation que ce délais serait tenu or ce n'a pas été le cas. Pas de geste commercial proposé...
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Vos gobelets ont effectivement été livrés le lendemain de la date initialement prévue et nous vous en présentons nos plus sincères excuses. Nous vous avons néanmoins invité à remplir un formulaire de réclamation pour obtenir un geste commercial, mais n'avons pas reçu de réclamation de votre part. Nous vous invitons donc à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, pour une prise en charge de votre réclamation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Impression nifnouf,
Livrée le jour prévu, que demande le peuple ?
Réponse de Wobz
Bonjour, et merci pour votre super commentaire! Nifnouf nous ne connaissions pas ;P
Peut-être à bientôt chez Cupkiller! =)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Gobelets reçus en très bon état, conformes à la description et au bon à tirer.
Très bon rapport qualité/prix. Je recommande !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Très bon service et à l'écoute, livraison rapide
Réponse de Wobz
Merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
J'ai passé un premier appel pour avoir plus de détails sur la qualité et contraintes d'impressions et la possibilité d'avoir deux rendu 3d vis a vis des deux versions du projet que nous avons (un avec un fond et l'autre sans), la réponse est évasive, et m'enjoins a les formuler ces demandes lors de la commande afin d'avoir une réponse du/des "graphistes". Je passe donc commande (difficilement car le site est visiblement en train d'être modifié sans passer par un mode de maintenance, et donc le site (le js) est a moitié planté..), je reformule mes questions dans la commande et reçois quelque jours plus tard un seul BAT et aucun retour par mail. (enfin 4/5 mails indiquant dans le premier que je n'ai pas encore répondu au BAT et que je suis "en retard" .. (je n'avais pas encore le mail avec le BAT a ce moment là) 2 mails avec annonce du BAT mais sans lien vers le BAT .. puis 2 mails avec le lien vers le BAT .. bref le site est semble-t-il bourré de bug dans ses procédures ..) J'essaye d'appeler le service client ensuite pour avoir les réponses a mes questions toujours pas prises en charge (notamment pour savoir si les quelques traits fin sur mon dessin vectoriel seront imprimé ou pas et dans quel qualité ..) mais le service client ne répond pas. Donc envoi d'un mail, puis on me répond : "bah refusez le BAT et envoyez votre autre fichier" (merci ça ne répond toujours pas a l'essentiel, et refuser le BAT pour avoir un rendu qui n'est pas fidèle a la réalité d'impression me sert a rien, c'est suffisant pour vérifier la position des éléments c'est tout ...) Au final ne voulant pas prendre le risque de refuser le BAT en obtenir un nouveau et devoir refuser a nouveau (en ajoutant un surcout de 15€) pour revenir au premier BAT .. non merci. J'ai accepté le premier, compte tenu que le tirage était volontairement moindre pour limiter les risques. Je reçois des cup dans les délai, puis constat que l'impression est vraiment la pire que j'ai pu voir sur des cup. L'impression des surfaces de couleurs n'est pas uniforme, il y a du "bruit", alors que le fichier était vectoriel. et les trait fin son imprimé mais sont légèrement flou a cause de la couche de blanc qui est appliqué pour que les couleurs soient plus éclatante, mais les deux impressions superposé sont légèrement décalé. Ce qui produit un petit liseré blanc a certains endroits (sur les textes et les trait fin principalement). Au final c'est pas cher, mais la qualité de service et des produits sont décevantes.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire très complet, et vous présentons nos plus sincères excuses pour ces désagréments.
En effet, votre expérience n'est malheureusement pas à la hauteur du savoir faire habituel de notre service client, et nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez finalement jamais obtenu les réponses à vos questions qui auraient pu éviter cette déception à la réception des gobelets.
Par ailleurs, nous avons effectivement rencontrés quelques bugs temporaires à l'envoi des BAT, qui sont désormais résolus.
Concernant la qualité de vos gobelets, nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos, afin de voir s'il s'agit d'un défaut d'impression et obtenir un éventuel geste commercial le cas échéant ;)
Avec, à nouveau, toutes nos excuses,
L'équipe Cupkiller.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Bon relationnel dans les échanges. Précis, clair et efficace et de la qualité dans le rendu d'impression de verres gobelets.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, et votre retour positif sur nos services, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
gobelets et impression de qualité. livraison en temps et en heure
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
CKFRO22009109
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Super et rapide
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Très satisfait du service proposé ! Navigation aisée sur le site, livraison rapide et très bonne qualité du produit fini !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Pas satisfait. Attendons remise sur prochaine commande
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions?
Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos des gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation.
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