La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
20176
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Trop bien ! Les ecocups sont vraiment au top ! Merci beaucoup !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
35895
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
La livraison a finalement été assez longue. Plus de 10 jours pour arriver et on a pas pu utiliser la commande pour notre événement.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Malheureusement, effectivement il peut arriver que la livraison hors France métropolitaine prenne un peu de temps, en raison du temps de traitement des Douanes, indépendant de notre volonté. Nous espérons néanmoins que vos gobelets vous serons utiles à d'autres occasions et qu'ils vous apporteront entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Cupkiller.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Au top! Commande reçue très rapidement et qualité au rendez vous.
Le rendu est vraiment nickel!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
CKFRO21003223
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Gobelets superbes, de très belle facture. arrivés 2 jours avant la date prévue. envoi plus que rapide. équipe efficace attentive aux demandes.
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
CKFRO200906001651
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Parfait ! Rien à redire.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
16241
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Rien à redire, rapide, efficace, rendu très bien. Je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
1511
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Reçu dans les temps. Qualité conforme. C'est du sérieux.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
21711
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Rien a redire, top
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
3055
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Produits de bonne qualité, impression nickel, délai respecté.
RAS; je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
35100
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Commande facile, soumis à avis avant expédition. Très bien!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
CKFRO23007261
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Bonne qualité, beau rendu !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
CKFRO22001642
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
1ère utilisation du site, après avoir pataugé au niveau du format et contenance des verres pas hyper clair et intuitif, nous avons pu créer une matrice!!!!
L'impression parfaite par rapport à notre bon de commande,le délai de fabrication court et d'expédition respecté ont fait oublié le reste!!!! Produit parfait, expérience à renouveler sans hésitation.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
CKFRO24002696
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Produits reçus conformes à la commande passée . Malgré un colis égaré sur 5 , Cupkiller m'a réédité et envoyé gratuitement et très rapidement les 400 gobelets manquants . Très Pro !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
12527
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Respect du délai et des attentes du client
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO24003266
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Très contente de nos ecocup, équipe réactive et à l'écoute. Le rendu est parfait, commande reçue dans les délais
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
3711
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Si on prend 800 gobelets de la même couleur 7€ de frais de livraison .. si on prend 800 gobelets mais se couleur différente, on a 7€ de frais de livraison par couleur…..
Relation avec le service cli Noële très moyenne.. ne répond pas aux questions..
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Effectivement, nos chaînes de production ne permettent pas le groupage des commandes, et chaque ordre de fabrication n'étant pas nécessairement produit en même temps qu'un autre ordre de la même commande, nous n'avons malheureusement pas l'espace requis pour stocker les commandes incomplètes. Nous avions par le passé tenté de proposer le groupage mais la logistique impliquée est malheureusement trop complexe pour garantir le fonctionnement sans accroche d'une prestation de groupage des envois. Cela ralentissait beaucoup nos chaînes de production, ne nous permettant plus de garantir les délais courts, et était source d'erreur ( groupage de deux mauvaises sous commandes par exemple). De fait, chaque ordre de fabrication fait l'objet d'un envoi, et nous payons donc des frais de livraison pour chaque envoi, que nous appliquons en partie à nos clients. Notre service client se tient à votre disposition par téléphone, chat, et mail, et avec un délai de réponse aux mails de 24H maximum. En espérant avoir répondu à vos interrogations, et en espérant vous revoir bientôt sur notre site, L'équipe Cupkiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Super qualité , super delais!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
CKFRO24004725
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Parfait, délais respectés, produits de qualités
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
CKFRO22002476
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Un beau produit fidèle au BAT proposé sur le site .
Une livraison hyper efficace.
Une conseillère très sympathique
Pour toutes ces raisons , je recommande cupkiller.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
33107
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Livraison dans les temps et conforme à ma demande !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
34380
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Super sympa et rapide. Prix correct. Je recommanderai.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
35883
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Très bon service et des gobelets de bonne qualité, dessin fidèle au fichier envoyé. Envoie rapide de la commande. Très apprécié par les invités (commande pour un anniversaire pour 60 personnes)
Je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
30937
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Rien à redire, service au top.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
5572
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Livraison : passage non signalé alors que j'étais chez moi. Aucun avis de passage laissé et livraison dans une boutique non choisie.
Produit correspondant tout à fait à la commande.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le manque de sérieux du livreur. En espérant vous revoir sur notre site, L'équipe Cupkiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Top, rapide et efficace
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO23000247
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très rapide et conforme à mes demandes ! Très bon rapport qualité prix !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
CKFRO23003939
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Site réactif, paiement administratif possible. Fabrication et envoi rapides.
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
CKFRO23003350
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Top !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
31366
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
au top !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
37616
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Commande reçue dans les temps et conforme à la demande.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
36338
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Toujours au top, rapide et efficace.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
30780
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Commande facile à effectué . Service client opérationnel et réactif . Commande reçu dans les temps
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
25359
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Gobelet conforme a la commande, bien realisés, ils étaient trés beaux.
Delais de livraison respectés
petit bemol sur le gabari pour caler le motif : il n'est pas trés clair
mais le bon a tirer envoyé rapidement permet de valider.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
19380
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Nous sommes très satisfaits de notre commande pour notre association. La qualité est au rendez-vous et la livraison a été rapide. Merci beaucoup
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
14312
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Bons produits, livraison efficace et bons délais,
Site ergonomique,
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
15607
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
service efficace je recommande !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
33681
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Tout a été fait comme on le souhaitait, dans les temps.
C'est parfait.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
12969
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Les écocups étaient super. Par contre le problème était au niveau de la livraison. Aucune communication avec le livreur qui n’arrivait pas à déposer le colis pour aucune raison valable. On a du, après des heures d’attentes au téléphone, aller à l’entrepôt de fedex pour récupérer notre propre colis.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, une explication claire du problème rencontrée, pour une prise en charge de votre réclamation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
réalisation pour le bicentenaire de ma commune impeccable. accompagnement en visio au top. Livraison rapide pour 1000 pièces. paiement sans problème via mandat administratif. Un résultat au top, merci
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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