Avis clients de Wobz

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 6 895 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Délais de livraison rapide mais image au rendu plus petite que sur le patron ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Attention sur le conditionnement pour la livraison les colis arrivent éventrés et souvent il manque des pièces, mettre des cartons plus costauds
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Pas totalement, satisfait de ma seconde commande.
L'élaboration du BAT et notamment des choix des pantones hors catalpogue à été laborieuse et largement a retardé la commande qui n'a finalement pas été réçue pour l'évènement espéré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Site très bien fait, l'offre est variée et flexible. Mais le responsive design pourrait être un peu plus poussé. Certains supports ne permettent pas d'afficher les pages en entier (les tableaux des prix ne s'affichent pas correctement par exemple).
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Qualité de l'impression moyenne. Souci à l'impression avec une barre horizontale sur les 250 gobelets... Geste commercial mais globalement déçu du résultat...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
Rapide, conforme à la demande. Relation client ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Service très efficace, un petit bémol pour la livraison en point relais qui n’a pas marché dans mon cas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Produits de qualité, prix raisonnable pour du personnalisé.
Peut être que de pouvoir visualiser directement notre commande serait plus simple.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Commande livré en temps et en heure mais qualité moyenne
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Commande expédiée rapidement pour 300 gobelets.
Il faut toucher un peu en terme de logiciels genre photoshop et autres.
Les couleurs sont un peu plus foncées sur le résultats final (je pensais avoir un vert plus clair sur une partie de l'image). Je suis bien consciente qu'il peut y avoir une différence de nuance entre le fichier tel qu'on le voit sur l'ordi et la couleur qui ressortira réellement sur le gobelet, on y va un peu à l'aveugle.
Et en effet, comme l'indiquent certains commentaires, nombreux sont les gobelets rayés sur le haut (surement le support utilisé pour l'impression qui dégrade le plastique). Les gobelets sont très translucides. Je pensais qu'ils seraient plus mats.
Pour la livraison,le suivi est un peu mauvais avec dpd. On demande un RDV qui n'est pas respecté une première fois et annulé à la dernière minute. On se dit que ca embete le livreur, du coup on demande en point relai. Le jour de la livraison c'est encore une fois reporté. Tout ca pour se rendre compte que le colis n'est en fait pas encore partit... Le carton un peu endommagé à la réception également.
Bref pour résumé : pour le prix ce sont un des moins chers mais pour le résultat final j'ai deja vu des gobelets de meilleure qualité... Cela reste tout de globalement correct. Et les équipes sont à l'écoute et répondent assez vite aux questions avant la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
J'ai commandé 500 gobelets, j'en ai reçu 499, c'est un moindre problème, mais ce n'est donc pas parfait ;)
Cependant le produit semble de grande qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Qualitébet delais au rdv
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Prise de commande rapide, réactivité, rapidité de conception et de livraison.
Qualité des gobelets et del’impression plutôt moyennes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
il manque l'affichage des tarifs liés à des modifications éventuelles de la commande (reçus ensuite par mail)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Nous avons été livrés conformément à ce qui est prévu. Les contacts avec le service client sont très bons. Petit bémol pour ce qui est de la création du visuel : nous aurions apprécié des conseils sur les questions esthétiques
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Tient ses engagements. Belles réalisations
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Obligée de contacter vos services. La commande n'avait pas été traitée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Pouvoir parler à un interlocuteur pour des questions diverses est très appréciable. Entreprise sérieuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Les deux dates 2018 / 2019 sont trop petites chose que je n’avais pas visualisé lors du BAT.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Très bons produits mais service de livraison non ponctuel par rapport aux horaires demandés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
sans souci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
Rapide et rendu impeccable :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
L'équipe de cupkiller nous a accompagné dans le design de nos ecocups avec beaucoup de réactivité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
pas assez d'aide pour une 1ère commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Simple d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Très réactifs, jolie impression.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Commande arrivée dans les temps . Bonne qualité du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Tout s'est bien passé avec Cupkiller. Contact rapide et facile avant réalisation des verres. Les verres sont bien réalisés!
Par contre entreprise de livraison est catastrophique (DPD): Demande les jours de passage mais passe les autres jours, change les références du bon livraison donc on ne peut plus suivre la livraison, passe à la maison alors que nous sommes là et laisse un avis de passage... des champions!
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour votre remarque, pouvons-nous utiliser votre commentaire pour transmettre votre mécontentement auprès de notre commercial DPD svp?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Très bonne prise en charge de notre demande, bon contact avec le graphiste et envoi dans les temps. Seuls petits bémols: le visuel du verre décoré est très flou,difficile se se rendre compte du résultat, et la couleur orange sort plutôt JAUNE foncé. Mais ce sont des détails, la prestation globale étant très satisfaisante!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Service client au top !
Qualité d'impression bien.
A voir avec l'utilisation dans le temps pour la qualité des gobelets.
Merci Cupkiller pour votre professionnalisme !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Je recommande ce site sans problème, très bonnes prestations et livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
J'ai était un peu déçu car la couleur "rouge" sur le BAT est sortie "orange" sur le gobelet
Il y a eu une erreur d'impression
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
3 INTERLOCUTEURS AU DEPART POUR PASSER LA COMMANDE SINON RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Commande reçue très rapidement gobelets de qualité pour soirée étudiante. Un peu de casse quand même.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
C'est un bon rapport qualité prix. Service client impeccable. Cependant, certains verres sont un peu flous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Il faudrait juste des templates plus simples à utiliser si on ne possède pas Acrobat Pro ou InDesign
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Verres solide de qualité, qui passe au lave vaisselle sans effacer le marquage.
Livraison rapide mais attention, elle ne se fait qu’à la validation du BAT par mail et non pas à partir du paiement en ligne (rajouter 1 ou 2 jours pour être sur de votre coup !)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
La qualité d’impression est vraiment décevante.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous aimerions savoir en quoi l'impression vous a déplu ? S'agit-il d'un souci de qualité, ou de non respect du BAT? Autre ?
Cordialement,