Avis clients de Wobz

simple d'utilisation et très fluide

Site un peu difficile d'accès la première fois qu'on l'utilise.

le site est clair

conforme a ce que je cherchais
lisible et rapide

Site relativement clair.

Rapidité et assurance d'une qualité avec retour sur l'image envoyée

Bonjour, je suis déçue du résultat, pour moi la mise en page n'a pas été optimisée.

Création simple et efficace

J'ai été pénible, ils ont assuré !

Très bien

commande conforme et reçue rapidement. Je recommande!

Première commande sur Cupkiller : réception, dans les délais, de ma commande. Visuel fidèle au BAT, rendu correct à première vue (texte en noir sur gobelet transparent.)
Mais un des gobelets est cassé. Je signale au SAV, il faudra relancer plusieurs jours après pour que j'ai un retour, mais réaction efficace, 6 gobelets sont réédités et réexpédiés très rapidement.
En recevant ceux-là je m'aperçois que tous les gobelets de la première production ont en fait un gros défaut d'impression : l'arrière du visuel (du texte) est tout blanc, avec un aspect "autocollant", alors que les 6 nouveaux ont un rendu similaire à n'importe quel autre ecocup : noir devant et derrière. J'avais eu un doute en recevant la première série et avait pensé que c'était la méthode d'impression de CupKiller qui voulait cela .
Je signale le défaut de fabrication "pour info", cela me semble important même si je n'ai pas l'intention de demander une réédition complète (gaspillage...). Aucune réponse. Je suis assez déçue de cette non-réaction, et m'interroge sur la vérification post-impression qui est mise en place, du coup.

Impressions moins grande et photos moins nettes sur verre par rapport au BAT adressé
Il faut régler la commande avant de valider un BAT et les recours sont difficiles
Pas delais suffisant pour refaire a revoir lors de prochaines commandes

La partie contact avec cueillir s'est très bien passée. L'équipe est très réactive et le produit a été expédié dans les délai. Les problèmes sont survenus avec la livraison et la compagnie sous traitée à été lamentable. Au final j'ai du aller chercher moi même le colis et l'emballage était complètement détruit... La société de livraison n'est pas cupkiller mais mandaté par elle mais en tant que client ce n'est pas de mon ressort non plus. Au final j'ai payé pour une livraison express sous 5 jours ouvrés avec des frais de port de 15e et j'ai du aller chercher moi même le colis après une semaine. Au delà de ça l'équipe de cupkiller est réactive et le produit de bonne qualité.

Bien à voir

Je suis ravie de ma commande, elle correspond tout à fait à ce que j'attendais, mes invités ont été agréablement surpris. Site à recommandet.

Dommage que le rouge soit devenu orange sinon impression parfaite même dans les petits caractères.
Excellente réactivité après la réclamation.

Site facile d'utilisation

Très bien

Très bien

J'ai confondu le modéle blanc et le transparent car la difference visuele sur l'écran pour faire la sélection est quasi nulle.

Rendu super. Reçu rapidement.

Bonne écoute, livraison rapide mais les verres un peu jaune et donc pas totalement transparent et certains sont rayés

Prix raisonnables, premier viduel réalisé très rapidement, ensemble reçu en une semaine.
Une étoile en moins pour la qualité d’impression, de fins traits blancs ressortent sur mon image très colorée.

La communication n'est pas optimum. Vous employez du jargon, qui est simple pour vous mais pas forcément pour ceux dont ce n'est pas le métier, et quand on demande une explication, on est simplement renvoyé au site. Mais merci, je sais lire et donc si je n'ai pas compris, la réponse qui est de relire ce qui est noté sur votre site n'est pas ce qui a de plus efficace. Vous avez tenu vos délais, c'est un excellent point. Mais la simulation du gobelet et ce qu'on reçoit n'est pas pareille et du coup j'ai été déçue par le résultat.

manque information sur le format du fichier a envoyer pour les commande personnalisé

Pas 5 étoiles car j'ai posé une question qui attend une réponse, pourquoi les gobelets reçus sont blancs et non translucides? A part cela travaux de qualité et envoi rapide.

Conforme à la maquette

Site de confiance, gobelet bien reçu en bon état. C’est juste dommage qu’on ne puisse pas imprimer plus de surface. Il y a beaucoup de zone non imprimable

Pratique

Site clair et tarifs mis à disposition
Possibilité de petits nombres

Et bien livraison en 2 fois car oubli de votre part et une semaine après la reception du 2eme colis ... j'ai reçu un mail comme quoi le colis allait partir !!!

Les verres sont pas.mals.mais la couleur de la photo un un peu sombre, la taille de l'image ne prend pas. Tout le verre c'est dommage.

Très intéressant et rapide dans la gestion et l'envoi de la commande

très bien, pro, efficace..

cool

Le site est assez sympa mais toutes les indications de format n'ont pas été respectées sur notre commande. Les verres sont de bonne facture mais le fichier envoyé pour l'impression n'a pas été bien respecté.

BON QUALITE

La création du produits sur le site est plutôt simple et le produit conforme à nos attentes. Le rendu est de qualité.
La livraison a été effectuée à temps pour notre événement. Et l'équipe est disponible et sympathique pour nous renseigner et nous conseiller au mieux. Nous sommes tout à fait satisfait. Merci!!!

4,J’aurais aimé être informée , par vous , du nom du transporteur , car quand celui-ci m’a contactée par mail et texto, je pensais que c’était une arnaque, il me parlait d’un colis CHATEAU IM03 ?
Autrement, je suis très contente du résultat des gobelets
Cordialement
Michèle Bordes
Présidente de AMB COUNTRY DANCE