Avis clients de Wobz

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 6 895 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Amelien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
quelque petit default d'impression mais les eco-cup reste dans ensemble très correcte
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos gobelets. Nous sommes ravis d'apprendre que vous les trouvez globalement correctes, malgré quelques petits défauts d'impression. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage. L’équipe Cupkiller
W
willy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Carton endommagé à la livraison, 5 gobelets cassés..
Très peu de protection pour des gobelets..
À revoir avec le préparateur de commande.
Réponse de Wobz
Bonjour Willy, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que certains gobelets soient cassés. Avez-vous contacté notre service client ? Si non, n'hésitez pas à les contacter pour que l'on vous trouve une solution. L'équipe Cupkiller
F
Fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Gobelets correspondants à la commande.
Réponse de Wobz
Bonjour Fabrice, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les gobelets correspondent à votre commande. L’équipe Cupkiller
N
Nadine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Les gobelets sont très beaux, j’espère qu’ils résisteront bien au lave-vaisselle, et la seule déception est que il n’y a pas la graduation qui est pourtant bien pratique et que j’avais sur les gobelets de ma première commande .
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos remarques sur nos gobelets. Nous sommes ravis qu'ils vous plaisent et comprenons votre attente concernant la graduation. Sachez qu'il est possible de mettre une graduation sur vos gobelets, il suffit de le demander lors de votre passage de commande. L’équipe Cupkiller
G
Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Conforme à la commande et rapide
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L’équipe Cupkiller
J
Julie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Impression de qualité moyenne : pixelisé, pas de la bonne couleur même après 2 impressions.
Pas de la grande qualité!
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité d'impression n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aidons à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Cupkiller
I
isabelle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
C'est pas mal de pouvoir commander en petites quantités contrairement à d'autres fournisseurs mais qualité d'impression très médiocre malgré la qualité de notre fichier..
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'impression ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Avez-vous contacté notre service client ? Si non, n'hésitez pas à les contacter pour que l'on vous trouve une solution. L'équipe Cupkiller
A
Aurélie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Pratique fiable bon rapport qualité prix facile à créer
Un très léger bémol car tout le gobelet est imprimé et non pas juste un cote
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos gobelets pratiques et de bonne qualité. Concernant l'impression sur l'intégralité du gobelet, tout dépend du visuel déposé. Vous recevez également un BAT avant impression qui vous montre l'impression finale. Le BAT a été accepté en l'état avec une impression intégrale. L’équipe Cupkiller
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Le délai de livraison n’a pas été respecté, plus de 10 jours après la date annoncée.
L’article demandé était top sinon.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'article lui-même. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez partager davantage d'informations ou si nous pouvons vous aider d'une autre manière. L’équipe Cupkiller
J
Jean-Guy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Le résultat n'était pas à la hauteur de mes espérances.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que le résultat n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre ce qui n’a pas répondu à vos espérances et d’évaluer la situation, nous vous invitons à envoyer des photos des gobelets reçus à notre service après vente à l’adresse suivante : support@cupkiller.com Notre équipe se tient à votre disposition pour trouver une solution dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L’équipe Cupkiller
C
Chris M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
The print qualitiy is not good. Resolution is low an thin black lines have white outline, shoupd not be...
But delivery was good and fast
Réponse de Wobz
Hello, We are sincerely sorry to hear that the print quality did not meet your expectations. Have you contacted our customer service department? If not, please do not hesitate to contact them so that we can find a solution for you. The Cupkiller team
C
Corentin G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Perte de temps avec le service client très compliqué à joindre (géré par une société tierce) avec une absence de réponse logique alors qu'il y avait une erreur d'affichage des tarifs sur le site. Impression quadrichromie avec des traces horizontales visibles donc peu satisfaisante.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette déconvenue. Notre service client est bien géré en interne et non par une société tierce. Sachez que nous prenons à coeur de vous répondre dans les plus brefs délais mais il se peut que notre service client ait des périodes avec beaucoup de demande d'où le délai de réponse plus important. Concernant l'erreur d'affichage de tarifs, nous en sommes navrés et faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise pas. Concernant la qualité de notre impression, nous sommes navrés que celle-ci ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Pouvez-vous contacter notre service client et joindre quelques photos afin que l'on constate cela ? L'équipe Cupkiller
N
Noemie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Service client médiocre ! J’ai commandé 1 mois avant mon événement mes gobelets on m’a affirmé que je les recevrais à temps bref je les ai reçu deux jours après, on m’a marqué noir sur blanc par mail qu’un geste commercial de 25 % serait effectué résultat 1 mois après plus de son plus d’image du service client quand je les relance pour le remboursement ! Très déçu de la marque …. 0!
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et nous comprenons parfaitement votre frustration. Afin de pouvoir accéder à votre dossier et traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous adresser un e-mail à support@cupkiller.com en précisant votre numéro de commande. Notre équipe se tient à votre disposition pour résoudre cette situation au plus vite. Bien cordialement, L’équipe Cupkiller
M
Matthias P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Produit parfait
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres impressions ou questions. L’équipe Cupkiller
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
1ère commande nickel. Livrée dans les temps. Seul petit bémol, mais ne connaissant pas vraiment le principe, est que les graphistes font vraiment le minimum, il transpose ce que vous leur envoyer, pas plusieurs propositions «originales », pas de créativité. La prochaine fois je prendrais le temps de les appeler… le résultat reçu a faitson effet, et content du résultat.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les temps et qu'elle a eu l'effet escompté. Nous prenons note de votre remarque concernant la créativité de nos graphistes et nous vous encourageons à prendre un rendez-vous avec un graphiste la prochaine fois pour explorer davantage de possibilités. Nous sommes là pour vous accompagner dans vos projets ! L’équipe Cupkiller
F
Franck F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Top!
Très rapide et très simple je vous conseille vraiment ce site pour vos créations de gobelets. En plus bonnprix
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et simple pour la création de gobelets. L’équipe Cupkiller
M
Melissa P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Certains gobelet a la peinture qui a sauté a peine livré a la maison même pas utiliser
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à transmettre des photos à notre équipe client. L'équipe Cupkiller
D
Dimitri H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
J'avais demandé et payé une livraison express, mais suite à un Bug informatique de votre part, rien n'a été traité en temps et en heure et le colis est arrivé après la moitié de mon séjour. Je n'ai reussi à contacter personne et par contre, le supplément de tarif pour la livraison express a bien été débité...
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison express et que cela a impacté votre séjour. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à recontacter notre service client afin de trouver la solution adéquate. L’équipe Cupkiller
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
La qualité d'impression était bonne, j'ai juste trouvé dommage que les couleurs manquent de contraste. Le rendu sur écran était plus flatteur et j'avais dans tous les cas épuisé ma correction gratuite pour des aspects de redimensionnement de l'image. Mais malgré tout satisfait, les retours étaient très positifs
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité d'impression vous a satisfait, même si nous prenons note de vos remarques sur le contraste des couleurs. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L’équipe Cupkiller
C
Camille M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Très content de notre commande: prod et livraison très rapide (en pleine période estivale), impression conforme et de qualité, prix attractif. Dsl j'enlève 1 étoile car les gobelets ne passent pas au lave-vaisselle (trop chaud). Le rapport qualité-prix reste top, je recommande!
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité des impressions. Nous comprenons cependant votre déception concernant la compatibilité des gobelets mais nos gobelets sont compatibles avec un lavage en lave-vaisselle en cycle normal (60°), rinçage et séchage compris. Les gobelets peuvent rester humide, n’hésitez pas à les essuyer avec un chiffon. L'équipe Cupkiller
X
xavier N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Traces et bavures sur l'impression ainsi que visibilité des Lignes de séparations du moule sur les verres piscine.
Au prix de ces verres (7,67€/pièce pour 15 achetés), le résultat n'est vraiment pas à la hauteur du rendu espéré.
Pour les verres classique (33/40 cl) impression correcte mais avec quelques traces.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'impression ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Avez-vous contacté notre service client ? Si non, n'hésitez pas à les contacter pour que l'on vous trouve une solution. L'équipe Cupkiller
M
Margaux L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Dans l’ensemble, les verres sont très bien. L’impression sur les verres classiques de 33 cl est nettement plus réussie que sur les verres à pied — peut-être en raison d’une différence de qualité entre les deux types de verres, je ne saurais dire.
En revanche, je suis assez déçu par la gestion de la commande : ayant personnalisé deux types de verres différents, cela a été traité comme deux commandes distinctes, avec deux fois les frais de livraison facturés. Les frais étant d’environ 10 € par envoi, cela m’a coûté environ 20 € au total, ce qui me paraît vraiment excessif.
C’est dommage, car cela me freine clairement dans l’idée de recommander sur ce site à l’avenir.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de livraison, et nous apprécions votre retour constructif sur la gestion des commandes. Malheureusement, comme chaque personnalisation de verre est individuelle, les livraisons le sont aussi. Il se peut que des gobelets puissent être imprimés plus rapidement que des verres en verre par exemple. Sachez tout de même que nous prenons en compte votre commentaire à des fins d'amélioration. L'équipe Cupkiller
D
Dominique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Livraison rapide
Par contre qualité d’impression médiocre
De nombreux traits d’impression sur l’ensemble de la commande
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'impression ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Avez-vous contacté notre service client ? Si non, n'hésitez pas à les contacter pour que l'on vous trouve une solution. L'équipe Cupkiller
M
maxime O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
La partie création graphique est un peu flou. Je n'ai pas compris car mal expliqué. Livraison rapide et produits de qualité mais j'ai du relancer car je n'avais pas de nouvelle.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de lire votre déception. Nous prenons en compte votre commentaire dans le but d'une amélioration constante L’équipe Cupkiller
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
LA PRISE DE COMMANDE A ETE UN PEU CAHOTIQUE, DIFFICILE D'AVOIR QQU'UN AU TELEPHONE POUR UN RENSEIGNEMENT. AU FINAL TOUT S'EST BIEN PASSE. LA LIVRAISON S'EST FAITE DANS LES TEMPS. PRODUIT CONFORME A MES ATTENTES.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que nos services soient à la hauteur de vos attentes, et ce, même lors de problèmes comme le vôtre. L'équipe Cupkiller
J
Jeffrey S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Qualité de l'impression pas du tout fidèle aux images présentées. Les bordures ne sont pas nettes et on voi les lignes d'impression. Je ne suis pas surnque les impressions tiennent aux lave vaisselle. On m'a demandé des photos suite à ma réclamation. Je n'ai plus de nouvelles du SAV même après une relance.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de l'impression n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la réponse de notre service après-vente a tardé. Sachez que votre demande concernant le reproduction de votre commande a été prise en compte. L'équipe de Cupkiller
B
Benoît L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
pas toujours évidant de s'y retrouver entre les différentes capacités d'écocups sur le site. Quant au produit, il est super, merci.
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce retour et cette note. Nous prenons en compte votre commentaire dans le but d'une amélioration constante. L'équipe Cupkiller
R
Raphaël F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
La qualité d'impression n'est vraiment pas bonne. Plein de stries...
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité d'impression n'a pas répondu à vos attentes et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous cherchons constamment à améliorer nos services. Sachez que nous prenons vos commentaires en compte pour nous assurer que nos produits soient à la hauteur de vos attentes. L'équipe de Cupkiller
A
Alicia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
La livraison est rapide mais nous avons été déçu par la qualité de l’impression où l’écriture fait tout pixelisé et il y a une décalage entre le blanc de soutien et la couleur.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité d'impression ne correspondait pas à vos attentes. Avez-vous contacté notre service client ? Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas ! L’équipe Cupkiller
L
LYDIA B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
La couleur du rendu n'a rien à voir avec le logo envoyé. Le SAV répond que dans les conditions générales de vente il est précisé qu'il peut y avoir des différences de couleur !!! Bien évidemment je n'ai pas pensé à les lire, mais je pensais qu'ils auraient eu l'honnêteté de reconnaître que le résultat etait effectivement pas à la hauteur de ce qu'on avait envoyé, mais non pas du tout... La couleur est plus foncé et comme si elle était passée... Mais c'est normal apparemment !!!
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la différence de couleur, et nous sommes désolés que le rendu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous essayons toujours d'informer nos clients sur les possibilités de variations, mais nous prenons votre retour en considération afin de s'améliorer au quotidien. L'équipe Cupkiller
C
Cynthia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Je met une mauvaise car je n'ai pas apprécié la livraison et que le service client derrière ne me donne pas satisfaction
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience de livraison et du service client. Sachez que nous prenons en compte votre commentaire afin de faire de notre mieux pour que votre prochaine expérience soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Cupkiller
C
Cindy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Limite limite en délais annoncé car l'équipe graphiste a mis du temps à envoyer le BAT il a fallut plusieurs relance. Les gobelets sont bien imprimés, propres, rien à dire à ce niveau là
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le traitement de votre commande a pris plus de temps que prévu, et nous comprenons les désagréments que cela a pu causer. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de l'impression de vos gobelets. L'équipe Cupkiller
M
Melanie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Livraison reçue avec environ une semaine de retard, pas de mail de suivi sur ma commande et la conception. Bonne qualité de verre (verre a pied) mais la personnalisation est vraiment très moyenne, pas sûr que ça tienne dans le temps (on dirait des autocollants)
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'impression ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Avez-vous contacté notre service client ? Si non, n'hésitez pas à les contacter pour que l'on vous trouve une solution. L'équipe Cupkiller
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
La qualité d'impression à baissé par rapport à ce qu'elle à été et la livraison est ujn peu longue à venir en comparaison avec vos concurrents.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité d'impression et les délais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Il se peut que certaines impressions soient plus compliqué à imprimer ou qu'il y ait un défaut d'impression sur votre lot. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que l'on vous trouve une solution ! L’équipe Cupkiller
A
Amelia F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Très bonne livraison, commande reçue rapidement.
J’ai commandé le même produit il y a 5 ans et j’ai été impressionné par la qualité, les finitions, la totale. Ce n’est plus du tout le même produit maintenant… la qualité n’est plus au rendez-vous, l’impression est médiocre. Je suis déçue de l’évolution puisque c’était vraiment des produits géniaux avant.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience avec nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Nous comprenons votre déception concernant la qualité actuelle de nos produits, et sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux. L’équipe Cupkiller
J
Julien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
2 commandes passées. Une parfaite. L'autre à problème sur rendu. Contact du service client. Réponse 10 jours plus tard !?! "On était débordé". Merci mais c'est trop tard, événement 3 jours après la réponse...
Donc pour SAV, faut pas trop compter dessus.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'une de vos commandes a été parfaite, mais nous nous excusons sincèrement pour le problème rencontré avec l'autre commande ainsi que pour le délai de réponse de notre service client. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous travaillons à améliorer notre réactivité pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe de Cupkiller
V
Vera D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
tout c'est très bien passé, RAS. Merci
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
A
Ariane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
J'ai utilisé CupKiller pour créer des Ecocup pour mon mariage. On leur envoie notre logo couleur terracotta. On reçoit ensuite un Bon à Tirer informatique, qui était fidèle au logo envoyé. Mais une fois la commande reçue : le logo imprimé est rouge !! Plus du tout terracotta. Malgré notre contact, ils expliquent qu'ils ne peuvent rien faire, que cela peut arriver en raison de la gestion des couleurs Cyan/Magenta/jaune/Noir (différente du Rouge/Vert/Bleu des ordinateurs).
On se retrouve donc à payer plein pot des ecocups ROUGES alors que le thème de notre mariage est terracotta. Aucun geste commercial de leur part.
Si vous souhaitez une impression avec des couleurs fidèles à vos souhaits : allez ailleurs.
Si en revanche ce qui vous importe est la rapidité d’exécution, mais que la couleur n'a pas besoin d'être spécifique, vous pouvez y aller.
Je ne recommande pas.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la couleur de votre logo ne correspondait pas à vos attentes. Chez Cupkiller, nous faisons de notre mieux pour garantir une qualité optimale, mais des variations de couleur peuvent survenir entre un bat numérique (format RVB ) et notre impression (format CMJN). Sachez que nous prenons vos remarques au sérieux qui nous permettent d'améliorer nos processus. L'équipe Cupkiller
P
Patrick Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Retouche et adaptation du visuel très bien. Verre creusé de plusieurs traits verticaux dans le bas (à la fabrication sans doute)
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce retour ! Nous regrettons cependant d'apprendre que le verre présente des imperfections. Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer nos produits. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. L'équipe de Cupkiller
M
Maxime B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Le décor du gobelet s' écaille et cela dès l'ouverture des cartons ....
On retrouve des morceaux de peinture dans la bière au moment du premier service.
Nous avons 2000 gobelets inutilisables. Une réclamation est en cours avec une assistante commerciale.