Avis clients de Wobz

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 6 895 avis publiés
5 5 262 76% 4 1 001 15% 3 337 5% 2 138 2% 1 157 2%

Résumé des avis

La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Le site est un peu difficile à comprendre mais le sav a répondu présent et nous avons réussi à passer commande rapidement. Service rapide et nous sommes très satisfaits des verres reçus. Nous recommandons.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Un grand merci à Cupkiller ! Les goblets sont vraiment super et leurs réactivités incroyable! J'ai reçu mes goblets dans les temps et même en avance! Je recommande chaudement et je n'hésiterai pas à recommander ici !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Super produits et prix très raisonnables, en revanche nous avions demandé que pour la livraison deux noms apparaissent, pour faciliter la récupération du colis, notre interlocuteur téléphonique nous avait garanti que ce serait le cas, et cela ne l’a pas été... Dommage
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cet inconvénient. Nous faisons remonter cette information au service concerné et restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Très rapide à l'écoute du client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Verres conforment à la commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Commande reçu dans les temps . Site sérieux personnes responsables joignables facilement et efficaces . Seul bémol navigation sur le site un peu compliquée : pas facile de retourner sur le compte client et impossible de faire une commande avec plusieurs modèles. ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
possibilité petites quantités. Résultat impeccable, délais respectés je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Problème de livraison avec le transporteur
Pour le reste OK
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Site efficace. Le BAT est envoyé rapidement, la mise en production suit et la livraison est rapide. Résultat impeccable, bref, rien à dire, nous sommes contents !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Malgré une panne de machine, l'équipe a réussi à me livrer la commande avant mon événement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Délai trop long et peu de suivi client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Parfait commande reçu dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Notre interlocutrice Laura Houziel a été très pro et nous a permis d'avoir un produit qui correspondait exactement à nos attentes!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Très bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Site facile d'usage, bons délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Réactivité, professionnalisme et bon rapport qualité prix !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Satisfait des délais et du contenue de la commande. Cependant le site internet mériterai d’être un peu travaillé concernant sa clarté et sa facilite d’utilisation Pour passer commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Bonjour, je vous avoue être déçu de la qualité d'impression concernant notre première commande de 100 Ecocup. La qualité du logo est OK, mais la couleur noire tend à un vert foncé qui n'était pas du tout la couleur désiré, sur le BAT le code couleur de notre logo était parfait. Mais déception sur le rendu final.
Merci de reprendre contact avec moi pour trouver éventuellement une solution de dédommagement et m'apporter des réponses.
Cordialement,
Benjamin
Bières Georges
Réponse de Wobz
Bonjour Benjamin,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos à l'appui, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Un service client vraiment au top une commande arrivée rapidement, Et le résultat final vraiment très sympa. Je recommande vraiment ce site car le tarif est vraiment très intéressant. Une grande conscience professionnelle, c’est devenu rare merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Je suis tombeé sur le catalogue visuel thématique qu'après avoir effectué la commande. Un peu plus de fluidité dans la navigation serait parfaite. Autrement, je suis très satisfaite de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Rapide et très efficace....le résultat est à la hauteur de ce qu on voulait.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Parfait ! Commande passée le vendredi, livrée le mercredi avec le résultat escompté. Personnel à l'écoute et réactif. Rien à redire, je conseillerai ! Par contre attention : si vous vous y prenez au dernier moment comme moi, impossible de modifier le BAT, sinon votre délais sera retardé...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Commande conforme à ce que nous espérions pour notre association. Colis arrivé dans le délai prévu. Tout était parfait ! Je recommande ce site !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Très bonne communication avec l'équipe, rapidité du processus rien à signaler à ce niveau là. Malheureusement la qualité des verres que j'ai reçu n'était pas vraiment là... L'impression comportait de nombreux défauts sur tous les verres (des trous dans un design noir ça se voit beaucoup...). Du coup me voilà déçue alors que j'étais vraiment enthousiaste...
Réponse de Wobz
Bonjour Juliette,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
J'ai fais ma commande de verres 33cl dans les temps mais le payement est arrivé 3 jours plus tard. Les délais de livraison ont du coup été dépassés... J'ai ensuite du payer plus cher pour avoir des plus petits verres plus rapidement... Je pense que ce problème aurait pu être évité étant donné que ma commande était pleinement dans les temps. Cependant, ma nouvelle commande est arrivée tout juste avant mon événement, heureusement!
Réponse de Wobz
Bonjour Delphine,
Nous sommes navrés que votre expérience avec nous n'ai pas été optimale. En effet, les commandes ne sont prises en compte qu'a partir de la validation du paiement, ce pour quoi il est préférable de le valider par CB, les paiements par virement ou par chèque prenant plus de temps.
Nous restons à votre disposition pour plus d’éclaircissements..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Impression de moins bonne qualité que la précédente fois.
Réponse de Wobz
Bonjour Vincent,
Nous sommes navrés que l'impression ne soit pas à votre satisfaction. nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com avec des photos à l'appui pour une prise en charge de votre réclamation.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Gobelets magnifiques en 1 temps record! Top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Super site et rapide. Je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Conforme à la demande, envoi rapide, parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Super ! Très bonne réactivité pour répondre à mes attentes et une livraison nickel. Beaux gobelets bien imprimés ... tout est parfait. Peut être une chose : mettre plus en évidence sur le site la partie gabarit. Voilà c pour dire qq chose ! Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
De la commande à la livraison : aucune surprise ! Tout c’est bien passé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
RAS
conforme a la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Bon service client, prise en charge de demandes spécifiques.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
produit conforme à la commande. Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Les porte-gobelets ont été livrés rapidement et sont conformes à la présentation du produit sur internet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Bonsoir, malgré une erreur de ma part, ils ont tenus leurs promesses de livraison, de justesse il est vrai, mais c’est passé, le logo sur le gobelet très réussi et d’excellente facture. La livraison moins bien, carton légèrement éclaté, mais sans dégât intérieur.
Donc pas de problème.
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