Avis clients de Wobz

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 6 895 avis publiés
5 5 262 76% 4 1 001 15% 3 337 5% 2 138 2% 1 157 2%

Résumé des avis

La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Service très satisfaisant. Nous n'avons connu aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Livraison en avance, d'un produit de bonne qualité, réalisé avec soin. Merci, c'est parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Toujours compliqué au niveau de la livraison, c'est le gros point à améliorer au niveau de vos services. Le reste est impeccable!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Livraison très rapide et produits conformes !
J'ai choisi des gobelets sans marquage, ils sont arrivés très rapidement, bien conditionnés mais sans sur-emballages inutiles ( important quand le but de l'achat est de faire un geste pour l'écologie). Le service client ayant un doute sur ma commande, suite à une erreur de ma part, ils m'ont contactée par téléphone, et ont été très réactifs. Je suis ravie de ma commande , le rapport qualité/ prix est excellent!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Rien à dire . Tout est ok rapidité facilité...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Très bonne communication, délais très bon et produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Les gobelets étaient très beaux, tels qu'on les attendait. Les délais de livraison ont été respectés, je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Livraison rapide, commande conforme, très bon produit. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Je recommande ! Rapide et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Commande rapide et conforme à la demande bonne qualité très satisfaite je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Envoi rapide et conforme à ma demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Prise en charge de la demande rapide... expédition et livraison respectées. Très contente de la prestation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Le site est très intuitif - c'est ma deuxième commande et à deux reprises tout s'est impeccablement passé. Les délais sont respectés, la réalisation est parfaite.
En cas de doute ou de questions, un tchat est disponible en ligne et fonctionne bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Compliquer avec l'impression
Réponse de Wobz
Bonjour Franck,
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous revenir vers nous pour plus de précisions sur le difficultés rencontrés ?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Qualité parfaite, délai plus que respecté, je recommande.
Achat de verres en plastiques 33cl
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Pour une première commande j’ai trouvé ça assez facile de me repérer sur ce que je voulais exactement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
délais respectés, commande conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Aucun problème concernant le site, livraison correspondant au délai annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Difficulté pour comprendre comment mettre l image mais sav téléphonique ok
Réponse de Wobz
Bonjour Cécile,
Merci pour votre commentaire. A noter qu'un tuto est disponible sur notre page d'accueil pour une explication détaillée du processus de commande. Nous prenons en compte votre remarque pour le rendre plus visible.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Comme d'habitude service rapide, pas de problème, nickel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Les délais sont dans la norme. Par contre la communication est à revoir .
Réponse de Wobz
Bonjour Julien,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème ?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Très contente !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Très contente de mon achat !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Site facile, et plutôt clair. Le service client est à l'écoute et répond à toutes nos questions. Commande rapidement exécuter et livré largement dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Le site est agréable. Des conseils en direct par des conseillers
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
dommage que je n'ai pas su rapidement que le motif que j'avais envoyé avec la mention vraie grandeur , se trouverait réduit à 76 mm
mais merci de votre patience pour m'aider dans la démarche informatique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Le 06/09 nous avons reçu un mail nous confirmant la bonne réception de la validation du BAT. Les jours suivants, n'ayant plus d'information, nous avons heureusement contacté vos services. Nous avons dû re-valider le BAT le 16/09. Votre personnel a fait le nécessaire afin que nous soyons livrés à temps (mariage le 28/09). Merci à l’ensemble de l'équipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Bonne et agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
sérieux rapide fiable MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Nous ne sommes pas satisfaits de la commande passée. Les délais n'ont pas été respectés pour en plus recevoir de la mauvaise qualité à l'arrivée. Le service client est malgré tout agréable quand on les contacte, mais la finalité est la même, des gobelets de mauvaise qualité d'impression.
Réponse de Wobz
Bonjour Corinne,
Nous sommes navrés que votre expérience avec nous n'ai pas été à votre satisfaction. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets, pour une réclamation officielle.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
La navigation sur le site est très simple et les réponses aux petites questions ont été immédiates ce qui nous a rassuré.La commande est arrivée dans le délai prevu.Le service a été irréprochable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
produit correspondant au BAT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Toujours aussi bien, 3ème année de suite que je commande, la livraison est très rapide, et le produit de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Une interface en ligne serait judicieuse car la méthode n'est pas très claire.
Réponse de Wobz
Bonjour Julien,
Nous sommes navrés que votre expérience avec nous n'ai pas été optimale. Un tuto est disponible pour bien d"tailler le parcours client. Nous essayons constamment d'améliorer ce process pour une expérience plus ergonomique et prenons en compte votre commentaire.
Cordialement,
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