La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Livraison raoide et produit de qualité qui a rencontré un franc succès lors de notre manifestation
Réponse de Wobz
Bonjour Eddy,
Merci pour votre commentaire. Nous espérons que vous referez appel à nous pour d'autres manifestations.
Très cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Verre conforme à la commande equipe super compréhensive et réactive...
Réponse de Wobz
Bonjour Sandra,
Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Nous sommes toujours aussi satisfaits du résultat et ne passons que par Cupkiller pour nos divers évènements.
Réalisation et livraison ultra rapide.
Merci à eux
Réponse de Wobz
Bonjour Karine,
Merci pour cette très belle marque de confiance. Nous sommes très fiers de vous compter parmi nos fidèles clients.
A très bientôt pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Produits de très bonne qualité, service graphisme réactif et délais de livraison raccourci.
Tout cela pour un prix plus que raisonnable.
Je recommande fortement !
Réponse de Wobz
Bonjour Thomas,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous soit à votre entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Parfait comme d'habitude.
Réponse de Wobz
Bonjour Olivier,
Merci pour votre commentaire positif et votre confiance. A bientôt pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
J'ai été ravie de la rapidité
Réponse de Wobz
Bonjour Nadège,
Merci pour votre avis positif. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
2fois deja on va continuer avec eux jolie et dans les temps
Réponse de Wobz
Bonjour Pierre,
Merci pour votre avis et cette marque de confiance. A bientôt pour une 3e commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Bonne qualité de produit et expédition rapide. Malheureusement quelques détails du fichier ne se voit pas bien..
Réponse de Wobz
Bonjour Audrey,
Nous sommes navrés que les gobelets ne soient pas à votre entière satisfaction. nous vous invitons à vous rapprocher de notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Produits conformes à la commande et au visuel reçu.
Expédition rapide.
Très satisfait
Réponse de Wobz
Bonjour Flavien,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur vos réseaux sociaux avec le #cupkiller !
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
commande facile et bonne communication
Réponse de Wobz
Bonjour Odile,
Merci pour retour positif !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Tout était parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Rien à redire ! Sommes ultra satisfaits de la commande , du délai de livraison et de la qualité des produits !
Réponse de Wobz
Bonjour Coralie,
Merci pour ce commentaire qui fait chaud au cour. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Parfait
Réponse de Wobz
Bonjour Cécile,
Merci pour cette marque de confiance !
Nous vous souhaitons bonne continuation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Commande livrée à temps.
Et conforme
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour cet avis positif. Nous espérons que vous ne referez confiance pour d'autres projets.
Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Un excellent rapport qualité prix, et une équipe hyper réactive pour un résultat excellent... Nous sommes sûrs que nos invités seront ravis de ce cadeau de la part des mariés... Merci cupkiller
Réponse de Wobz
Bonjour Sabrina,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les gobelets répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos des gobelets sur vos réseaux sociaux avec le #cupkiller. Vos invités peuvent faire de même. Nous vous souhaitons le meilleur pour votre grand jour !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
commande conforme
très bon contact téléphonique
aucun problème
très satisfait
Réponse de Wobz
Bonjour Victor,
Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande. Des aspects de la commande vous ont-ils posé problème pour justifier d'une note de 4 / 5 ? Nous vous serions très reconnaissants pour votre retour d'expérience.
Cordialement,
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Toujours dans les délais et travaille très propre! Merci
Réponse de Wobz
Bonjour Deborah,
Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande, toujours avec un travail soigné :)
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour Antoine,
Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
très bien
Réponse de Wobz
Bonjour Krsitoff,
Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Très bien.
Réponse de Wobz
Bonjour Charlotte,
Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande. Par souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner des infos sur les aspects qui vous ont posé problème, d’où la note de 4 / 5 ?
Nous sommes à votre disposition pour toute info complémentaire
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
site parfait
Réponse de Wobz
Bonjour Ludivine,
Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Livraison en temps et en heure de votre part mais il a fallu que j'aille chercher mon colis au village voisin car DHL ne vient pas jusque chez nous.
Réponse de Wobz
Bonjour Cécile,
Nous sommes navrés pour cet inconvénient. Nous travaillons avec nos transporteurs pour une prestation optimale mais nous ne pouvons malheureusement pas pallier à certaines contraintes géographiques. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
juste un peu de retard dans la livraison..sinon travail soigné pour nos verres merci
Réponse de Wobz
Bonjour Bernadette,
Merci pour commentaire. Encore toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Commande rapide et abordable, site facile d'utilisation mais résultat des verres avec des défauts dans l'impression... Un peu déçue
Réponse de Wobz
Bonjour Marine,
Nous sommes navrés que l'impression ne soit pas à votre satisfaction. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos des gobelets, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
bon cite
Réponse de Wobz
Bonjour Muriel,
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur les aspects qui vous ont posé problème, pour la note de 3 / 5 ?
Nous sommes à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Gobelets parfaits comme indiqué sur la commande. Livraison plus rapide qu'indiquée.
S'il fallait dire quelque chose: "c'est parfait"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Rien a redire, la commande est arrivé avec même un peu d'avance sur la date indiqué !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Je suis satisfaite de cette première commande sur ce site. Après quelques questions concernant le visuel et rendu, j'ai eu un complément d'informations par téléphone. Commande arrivée dans les délais et livreur conciliant qui a bien voulu me livrer à domicile car Mairie fermée au moment de la livraison. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Une équipe réactive, merc. Nous sommes ravis d'avoir travaillé avec vous et nous ferons appel à vos services pour nos prochaines commandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Service client qui répond très vite aux questions posées, service de livraison rapide. A la hauteur de mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
très satisfaite respect des délais et très bonne réalisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Très facile et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Super réalisation! Conforme à ma demande initiale, site clair, livré dans les temps, et service client au top avec la prise en compte de la graduation très rapidement. Commande très satisfaisante, je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Un début un peu difficile pour nous, car notre projet ne correspondait pas à votre format d'impression ... après conversion, nous avons pu finaliser notre commande.
Au final, très belle réalisation supervisé par votre équipe, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Pratique et rapide. Résultat sympa.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Le site internet est bien fait, clair et facile d'utilisation.
Par contre je n'ai pas été satisfait de la communication parce que j'ai choisi un produit avec un délai indiqué et un montant correspond à mon budget et les dates de mon événement. Surprise ! Deux semaines après la commande, le service client m'informe que je ne pourrais pas être livré à la date choisie et qu'il me faut payer 105€ de plus pour que mon produit arrive à temps pour mon événement. J'ai trouvé la méthode pas tout à fait correcte puisque mon choix se basait bien sur les propositions qu'ils avaient mis à ma disposition pour effectuer ma commande.
Après cet épisode, j'ai reçu ma commande dans le délai et le produit est arrivé bien emballé et en bon état.
Réponse de Wobz
Bonjour Bernard,
Merci pour votre message. Pour bien rétablir les faits, vous avez d'abord fait une première commande pour des gobelets avec fabrication en 10 jours ouvrés, à notre période de fermeture estivale, entrainant un délai supplémentaire de 7 jours, comme précisé sur notre site.
Nous vous avons par la suite informé qu'il serait donc impossible pour nous de vous livrer à la date de votre événement, à moins de changer de délai de fabrication, avec ce surcoût. Il est à noter que nous vous avons pour le coup offert des facilités de paiement avec un prélèvement échelonné sur 30 jours.
Nous sommes navrés que cette expérience n'ai pas été optimale, mais vous comprendrez que nous fonctionnons sur des délais bien définis. Votre commande a malheureusement été affectée par notre fermeture estivale d'une semaine, comme précisé pendant le processus de commande.
Nous sommes ravis que les gobelets sont toutefois à votre satisfaction, et espérons que vous reviendrez vers nous pour une prochaine commande.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Super qualité et livraison dans les délais on recommande plus plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Tout a été parfait en ce qui concerne KUPKILLER, les relations avec le service client, la qualité du produit, le respect des engagements .
Léger bémol: j'ai demande une livraison choisie, mais le transporteur ne m'a jamais appelé pour convenir d'une date et d'une heure. dommage c'est facture 2 € et ca ne sert a rien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Commande reçu rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Très contente du rendu des gobelets, bonne qualité. Bonne prise en charge avec résolution immédiate des questions/ problème par téléphone.
Je referai une commande chez eux sans hésiter.
Je recommande.
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