La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Tout est au top : les produits commandés, le service commercial et ma livraison est même arrivée plus tôt que prévu !
Cathy MR
Réponse de Wobz
Bonjour Cathy,
Merci pour votre commentaire :-) Nous sommes vraiment ravis de vous savoir satisfaite! N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Cupkiller !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
belle réalisation, dommage que l on ne puisse suivre correctement le colis
mais je conseille vraiment et je reviendrais très certainement
Réponse de Wobz
Bonjour Pascal,
Merci pour votre commentaire :-) Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Dans un souci d'amélioration, nous prenons en compte votre commentaire que nous faisons remonter au service concerné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Délais et qualité superbe
Merci
Il y a bien sûr d'autres sociétés qui font ce genre de produit.
Mais je ne regrette absolument pas mon choix
À bientôt
Dominique
Réponse de Wobz
Bonjour Dominique,
Merci pour votre gentil commentaire :-) Nous sommes ravis que vous ayez choisi Cupkiller! En espérant vous revoir à nouveau sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre commentaire :-) Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Gobelets en super qualité ! Service clientèle très efficace et joignable facilement !
Réponse de Wobz
Bonjour Hélène,
Merci pour votre commentaire :-) Nous sommes ravis que nos services et produits correspondent à vos attentes! En espérant vous revoir prochainement sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Très bonne prestation
Qualité et rapidité
Réponse de Wobz
Bonjour Genevive,
Merci pour votre commentaire :-) En espérant vous revoir prochainement sur Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
traitement super rapide, le rendu est très sympa . seul infime bémol : un gobelet est arrivé fendu .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
La qualité globale est bien. Reçu en avance. Par contre les 2 modèles reçu devaient avoir la même teinte de jaune mais j’ai reçu un modèle ok et l’autre qui est vert au lieu de jaune dommage
Réponse de Wobz
Bonjour Patrick,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Bonne réactivité, excellents délais.
Qualité du produit conforme.
Réponse de Wobz
Bonjour Mickael,
Merci pour votre gentil commentaire :-) Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Super ! Je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour Léa,
Merci pour votre commentaire :-) N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Cupkiller !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Ce sont de très bons produits de qualité!
L'équipe est très réactive et le produit correspond à mes attentes.
Merci beaucoup Cupkiller!
Réponse de Wobz
Bonjour Cindy,
Merci pour votre gentil retour :-) Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite! N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
très satisfaite de ma commande livraison rapide super bien renseigné (par téléphone).
Je recommande vivement !
Réponse de Wobz
Bonjour Pierre,
Merci pour votre commentaire :-) N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Cupkiller !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Gobelet de qualité, livraison rapide, service client très réactif.
Cependant, j'ai eu un peu de mal à comprendre le fonctionnement du site et à réaliser mon projet.
Réponse de Wobz
Bonjour Gwladys,
Merci pour votre commentaire :-) Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés à naviguer sur le site. Veuillez noter que nos conseillers clientèle sont à votre disposition sur le chat et via le standard téléphonique pour vous accompagner si nécessaire. De plus, un tutoriel est mis à disposition sur la page d'accueil pour bien détailler le processus de commande. N'hésitez pas à nous solliciter lors de vos prochaines commandes :-) Nous prenons toutefois en compte votre remarque dans un souci d'amélioration pour rendre la navigation plus fluide et ergonomique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Équipe à l’écoute
Bonne impression pour la première commande
Réponse de Wobz
Bonjour Quentin,
Merci pour votre commentaire :-) Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Rapide et très pro
Réponse de Wobz
Bonjour Laurence,
Merci pour votre commentaire :-) En espérant vous revoir prochainement sur Cupkiller !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Rapidité
Très bon rapport qualité prix
Réponse de Wobz
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour :-) À très bientôt sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Commande de 200 gobelets. Je trouve que l'on est pas assez renseigné sur le rendu final, on a été déçu du coup de la couleur qui ne ressemble pas du tout à ce que l'on a envoyé.
Sinon envoie rapide, et les 200 gobelets tous dans le cartons.
Réponse de Wobz
Bonjour Maeva,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation. Notez toutefois qu'il est bien indiqué sur notre site internet qu'il peut y avoir des différences de rendu entre le produit affiché sur l'écran et le résultat final ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Site très facile d'utilisation, livraison rapide et produit correspondant bien à la commande.
Réponse de Wobz
Bonjour Yves,
Merci pour votre retour :-) Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes! En espérant vous revoir prochainement sur Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Très satisfaite du rendu
Réponse de Wobz
Bonjour Fanny,
Merci pour votre commentaire :-) Nous sommes ravis que les gobelets vous plaisent! N'hésitez pas à partager des photos de ces derniers sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Cupkiller !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Niquel
Réponse de Wobz
Bonjour Florian,
Merci pour votre commentaire :-) À très bientôt sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Reçu très rapidement, service client réactif !
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour votre commentaire :-) À très bientôt sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Rien a dire
Satisfaite de ma commande
Conforme à mes attentes
Réponse de Wobz
Bonjour Charlotte,
Merci pour votre commentaire :-) Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Les étapes pour valider le BAT sont bien expliquées, et tout à été très rapide ! Les verres que j'ai commandé étaient exactement comme je les avais imaginés, pas de mauvaise surprise, je suis super contente d'avoir découvert ce site
Réponse de Wobz
Bonjour Marylou,
Merci pour votre gentil commentaire :-) Nous sommes enchantés de vous savoir satisfaite! N'hésitez pas à revenir sur Cupkiller pour de prochaines commandes!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Parfait
Réponse de Wobz
Bonjour Gene,
Merci pour votre commentaire :-) À très bientôt sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Reçu très rapidement et excellent produit. Merci
Réponse de Wobz
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre commentaire :-) Nous sommes ravis que les gobelets soient à la hauteur de vos espérances! À très vite sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Très bien...je recommande ! Il y a juste au niveau des couleurs( blanc et vert clair)où on pensait qu'elles ressortiraient davantage sur le gobelet noir...mais dans sa globalité on aime bien...merci à cupkiller
Réponse de Wobz
Bonjour Rodolphe,
Merci pour votre commentaire :-) Concernant les couleurs, il peut y avoir des différences entre les couleurs affichées sur votre écran et les couleurs imprimées sur les gobelets. En effet, un écran d'ordinateur amplifie l'intensité des couleurs, elles sont donc généralement moins vives lors de l'impression.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance dans tous les cas :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Produit parfaitement réalisé !!! Reçu très rapidement !!! Nous sommes très satisfaits et recommandons cupkiller :)
Réponse de Wobz
Bonjour Ludivine,
Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite :-) N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Cupkiller !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Je suis satisfaite. L’idéal serait que la zone d’impression soit un peu plus haute sur les gobelets 25...
Réponse de Wobz
Bonjour Pauline,
Merci pour votre commentaire! Pour des raisons d'hygiène, la zone d'impression est bien définie sur le gobelet. En effet, une marge de 1 cm doit être laissée sur le haut du gobelet afin que l'encre déposée n'entre pas en contact avec vos lèvres. :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Parfait
Réponse de Wobz
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre commentaire :-) À très prochainement sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Bon rapport qualité prix très bonne communication
Réponse de Wobz
Bonjour Sabrina,
Merci pour votre commentaire :-) En espérant vous revoir prochainement sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Site facile d’utilisation.
Déçue de la commande, écriture pas nette et couleur qui ne correspondent pas tout à fait
Réponse de Wobz
Bonjour Sophie,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et vous invitons à vous rapprocher de notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
tres bien
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour votre commentaire :-) À très bientôt sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Parfait ! Merci
Réponse de Wobz
Bonjour Alice,
Merci pour votre commentaire :-) En espérant vous revoir prochainement sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Clair, rapide. Les réponses aux questions sont précises et rapides
Réponse de Wobz
Bonjour Didier,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Très satisfaite de la commande. Elle correspond parfaitement au BAT reçu
Réponse de Wobz
Bonjour Sandra,
Merci pour votre commentaire et à bientôt sur le site de Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Rien a dire site, livraison, rapidité nikeyl.
Si y'avait quelque chose à améliorer ce serai la possibilité d'avoir 1 visuel avec l'impression avant validation pour éviter d'attendre le BAT si y'avait des modif à apporter.
Réponse de Wobz
Bonjour Stéphanie,
Merci pour ce retour positif ! Nous comprenons votre remarque et la faisons remonter au service concerné, Cupkiller étant constamment à la recherche d'axes d'amélioration pour le site internet ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Je vous félicite, le service client est au TOP et la livraison est parfaite ainsi que la qualité du produit. Il est évident que je recommanderais votre enseigne.
Au plaisir de traiter de nouveau avec vous.
Bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
je suis tre satisfaite de l 'ensemble des services et de la qualite des produits
Réponse de Wobz
Bonjour Anne-Laure,
Merci pour ce retour, n'hésitez pas à recommander nos produits autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Tout à très bien été !
Réponse de Wobz
Bonjour Pauline,
Merci pour votre commentaire et à bientôt sur le site de Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Comme d’habitude excellent !
Réponse de Wobz
Bonjour Nadège,
Merci pour ce joli retour ! :-)
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