La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
commande juste avant le covid livraison juste après le covid ! parfait !
Réponse de Wobz
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ? :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
bien détaillé
Réponse de Wobz
Bonjour Julie,
Merci pour ce retour positif ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très satisfait
Réponse de Wobz
Bonjour Gilles,
Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir prochainement sur le site de Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Wobz
Bonjour Isabelle,
Merci pour ce joli retour, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Pro et à l'écoute. Répond parfaitement à notre besoin. Merci pour vos services.
Réponse de Wobz
Bonjour Anthony,
Merci pour votre retour, n'hésitez pas à nous recommander autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Interface simple, contact fluide et pro, livraison rapide vers la Belgique : nickel !
Réponse de Wobz
Bonjour Jean-Charles,
Merci pour ce retour très positif ! Peut-être à bientôt sur Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Très bonne communication avec l'équipe, travail de qualité à des pris accessibles !
Réponse de Wobz
Bonjour Pierre,
Merci pour cet avis positif, n'hésitez pas à recommander nos services autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Article de très bonne qualité. Fabrication et envoi rapide ! C’est parfait
Réponse de Wobz
Bonjour Céline,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
super
Réponse de Wobz
Bonjour Laetitia,
Merci pour votre commentaire ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
très bien, rien à redire,très bonne qualité nous sommes enchantées par le colis, et la réception merci beaucoup
Réponse de Wobz
Bonjour Michel,
Merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux d'avoir pu vous donner satisfaction ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Bonne communication et rapidité
Réponse de Wobz
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre commentaire ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Verres de bonne qualité, expédition dans les temps malgré le Covid ! Hâte de les tester !
Réponse de Wobz
Hello Ludivine,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous voir aussi satisfaite ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Site agréable facile à comprendre
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Rien à dire
Réponse de Wobz
Bonjour Magali,
Merci pour votre commentaire ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Commande livrée dans le délai demandé malgré le confinement ! Bravo !
Réponse de Wobz
Bonjour Roland,
Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir de vous voir aussi satisfait et d'avoir pu répondre à vos attentes !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Bien
Réponse de Wobz
Bonjour Mickael,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Parfait, impression identique à notre demande. Les gobelets sont parfaits et très bon rapport qualité/prix.
Réponse de Wobz
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre commentaire, n'hésitez pas à recommander nos produits autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Super produit avec bon rapport qualité /prix
Hyper contente du rendu de mon visuel
Réponse de Wobz
Bonjour Julie,
Merci pour ce joli retour, nous espérons vous revoir prochainement sur le site de Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Superbe réalisation conforme au visuel sur le site. Livraison ds les temps. Top merci
Réponse de Wobz
Bonjour Ange,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Très belle finition, délai convenable malgré le Covid. Je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Facilité à passer commande, livraison dans les temps malgré la crise sanitaire. Colis arrivé en bon état. Commande bien respectée. Je recommande ce site.
Réponse de Wobz
Bonjour Odile,
Merci pour votre commentaire, nos équipes ont en effet tout mis en oeuvre pour continuer à vous satisfaire malgré la crise traversée ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Commande prise en compte assez rapidement malgré la situation compliquée lié au confinement. Délais de livraison (post confirmation du BAT) respectés.
Impression sur les gobelets moins bien qu'attendue, sur les 40 gobelets commandés, deux ont une impression avec des tâches, je ne pourrait pas en faire cadeau à mes invités. Sur tous les autres, il y a des léger traits comme si l'imprimante avait été mal calibrée. Le rendu final reste néanmoins assez satisfaisant pour l'utilisation que nous allons en faire (pour un anniversaire).
Réponse de Wobz
Bonjour Caroline,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les gobelets ne répondent pas à vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos des gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation. Nous faisons également remonter l’information de notre côté ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Site très intuitif, navigation très facile. Aucun mal pour trouver les bons produits ! Colis reçu en temps et en heure malgré la période de confinement. Le rendu est tout simplement parfait ! Le rapport qualité/prix est imbattable !!
Réponse de Wobz
Bonjour Vincent,
Merci pour ce très beau commentaire ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait ! N'hésitez pas à recommander nos services autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très bon produits
Réponse de Wobz
Bonjour Elise,
Merci pour votre commentaire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Très bon travail
Réponse de Wobz
Bonjour Antoine,
Merci pour votre retour positif ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Reçu très rapidement malgré le confinement
Réponse de Wobz
Bonjour Sophie,
Merci pour votre commentaire ! Votre satisfaction passant avant tout, nous essayons de continuer à répondre au mieux à vos attentes malgré les événements récents ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Envoi très rapide du bon à tirer, expédition très rapide après validation et produit tout à fait conforme à la commande.
Réponse de Wobz
Hello Lauriane,
Merci pour ce joli commentaire, nous espérons vous revoir prochainement sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Superbes verres en verre ! Bonne qualité
Réponse de Wobz
Bonjour Line,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Toujours satisfaite du produit, des délais de fabrication et délais postaux. Seul bémol : un liseré rose au dessus du visuel imprimé apparaît sur le gobelet alors qu'i n'était pas sur le BAT. Cela gâche le résultat attendu.
Réponse de Wobz
Bonjour Lucie,
Nous sommes vraiment déçus de ne pas vous avoir satisfait avec cette commande. Pouvez-vous nous faire parvenir une photo des gobelets imprimés afin que nous puissions identifier le souci qu'il y a eu sur cette commande ? Cela nous permettra de travailler sur la machine qui nous a servi à réaliser votre personnalisation afin d'optimiser le rendu.
Nous pouvons vous proposer une réduction sur votre prochaine commande, pour cela vous pouvez nous écrire à avis@cupkiller.com.
Je vous remercie de l’attention que vous nous portez et vous souhaite une belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Un peu dans le silence suite au COVID 19, la commande m'est parvenue après relance et déconfinement.
Réponse de Wobz
Bonjour Didier,
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Effectivement, nous avions prévenu sur notre site que nous relancions la production lors du déconfinement. Nous nous excusons si cette information vous est mal parvenue. Nous espérons malgré tout que votre commande ait été conforme à vos attentes. :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Bien reçu la commande conforme à nos attentes. Je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour Philippe,
Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Réponse de Wobz
Bonjour Dominique,
Merci pour votre commentaire ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Le produit fini correspond complètement aux attentes et à la commande. Grande fiabilité et la correspondance était tres claire. Je recommande !!!!
Réponse de Wobz
Hello Mikael,
Merci pour ce bel avis, nous sommes très heureux d'avoir pu vous donner satisfaction ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Site un peu compliqué d’utilisation mais très contente du résultats merci de votre efficacité
Réponse de Wobz
Bonjour Anaïs,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas réussi à trouver rapidement les informations nécessaires pour passer votre commande. Afin de toujours satisfaire les attentes de nos clients, nous avons pris en considération les remarques de chacun et avons effectué quelques modifications pour faciliter votre navigation sur l'interface ! De plus, pour toute question lors de votre commande, vous avez toujours la possibilité de contacter nos équipes à tout moment, par téléphone ou par mail. :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
impeccable
Réponse de Wobz
Bonjour Franck,
Merci pour votre commentaire ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
RIEN A SIGNALER
Réponse de Wobz
Bonjour Marie Pierre,
Merci pour votre commentaire et à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Satisfait du produit commandé
Réponse de Wobz
Bonjour Stéfanie,
Merci pour votre commentaire, n'hésitez pas à recommander nos produits autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Manque 17 gobelets
Réponse de Wobz
Bonjour Thierry,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments, nous vous invitons à contacter notre SAV sur contact@cupkiller.com, pour une prise en charge de votre réclamation. Nous faisons également remonter l’information de notre côté ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Service irréprochable, du devis jusqu'à la livraison! Equipe à l'écoute et très réactive!
Réponse de Wobz
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Que ca soit en terme de conseils, de service, de délais de livraison, de qualité de produit, de tarification et de rapport Qualité / Prix, j'ai été satisfait ! donc Merci, tout simplement !
Réponse de Wobz
Hello Florimond,
Merci pour ce superbe commentaire qui nous touche ! Nous sommes ravis d'avoir pu en tous points répondre à vos attentes et espérons vous revoir prochainement sur le site de Cupkiller ! :-)
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